FNAC : Danse du scalp autour de « l’agitateur culturel

7 novembre 2006

FNAC : Danse du scalp autour de « l’agitateur culturel » !

Je réponds à la question de Luc du 5/10/06 qui m'interpellait à la suite d'un article paru dans le Nouvel Observateur "La Fnac, un Darty comme les autres...".

« Modèle essoufflé », « FNAC en crise », « rentabilité insuffisante »… : fichtre, il aura fallu que Les Echos parlent de rumeur de cession pour que toute la presse bruisse de diagnostics aussi inquiétants… L’affaire mérite qu’on décrypte un peu.

La FNAC à vendre ?

a) Je ne sais pas si la FNAC est réellement « à vendre ». Denis Olivennes dément. Sur ce point, je me contenterais de rappeler que quelles que soient les dénégations des uns et les intuitions des autres, ce genre de décision reste l’apanage de l’actionnaire… Ses raisons de vendre peuvent n’avoir rien à faire avec une quelconque rationalité commerciale.

b) Mais si l’on s’en tient à ce seul point de vue, laissez-moi dire qu’il n’y a aucune sorte d’urgence. L’enseigne, contrairement à ce qui s’écrit ici ou là, n’est pas véritablement menacée. Pas plus par nous, les GMS, que par les nouveaux « joueurs » sur le Net.

Foi de concurrent, il s’est dit vraiment n’importe quoi ces derniers temps sur la FNAC.

Une rumeur récurrente !

Je ne vais pas plaider pour mon concurrent. Ce serait un trop joli cadeau. Mais Denis Olivennes n’a pas tort. Depuis le départ d’André Essel, son co-fondateur, la rengaine est tenace : elle se nourrit de plusieurs facteurs : nostalgie du militantisme perdu, postures syndicales d’autant moins compréhensibles que sur le plan social, la FNAC est une des entreprises les mieux gérées du secteur !

Le doute sur l’avenir de l’Agitateur Culturel est largement entretenu aussi par quelques idéologues de la Librairie Indépendante (« la seule, la vraie »). Ce sont eux qui, depuis 3 ou 4 ans, véhiculent l’insulte suprême : « La FNAC est devenue une grande surface comme les autres ».

Pourquoi ne pas le dire enfin. Les éditeurs tiennent des discours bien ambigus : reconnaissants pour les débouchés et l’effet vitrine, mais toujours acerbes sur le « service achat » de la FNAC.

Bon, ne soyons pas dupes. Cette fébrilité pour décrire « la maladie des bien portants » traduit une posture bien française et témoigne tout simplement d’une forte empathie à l’égard des enseignes :

Faillite ou nécessaire adaptation du modèle FNAC ?

Nouvel Obs, Challenges, L’Expansion, Les Echos… tous les chroniqueurs y sont allés de leur diagnostic. On trouve tout au comptoir des médias. Du vrai et du faux, du possible et du certain. Quel joli bêtisier. Essayons d’y voir clair.

1. La FNAC est-elle menacée par l’expansion rapide des Espaces Culturels E. Leclerc et autres Cultura ?

Non, franchement non, même si elle commence à sentir la chaleur de notre haleine dans son sillage. Nos Espaces Culturels lui courent après, nous la rattraperons, mais pour le moment, il n’y a pas de contestation possible. Elle reste leader sur tous les produits éditoriaux (livres, disques, DVD).

La raison ? Un savoir-faire indéniable (là-dessus, Cultura ou nous, avons aussi quelques prétentions !). Mais surtout des emplacements inégalés ! La FNAC est implantée au cœur des zones urbaines les plus denses et au pouvoir d’achat le plus élevé. (A force de se référer au trotskisme des fondateurs, André Essel et Max Théret, on oublie que FNAC signifiait à l’origine « Fédération Nationale d’Achat des Cadres »… et donc pas des « péquenauds » ! Comme quoi, on peut être gauchiste et avoir la bosse du commerce !).

L’implantation en banlieue des Cultura et en province des « Espaces Culturels » limite de plus en plus l’expansion de la FNAC hors de ses bastions. Mais son fonds de commerce principal, qu’on a dit plus d’une fois menacé par Virgin (?), reste une valeur sûre.

2. La FNAC serait concurrencée par les nouvelles enseignes du Net ?

Oui, assurément. Et Denis Olivennes lui-même reconnaît que sa boîte a patiné au début des années 2000.

Mais quels que soient les succès de pixmania.com, rueducommerce.fr, cdiscount.com…fnac.com fait la course en tête. Et question rentabilité, capacité d’adaptation, je ferais plutôt confiance aux équipes de PPR plus qu’à aucune autre. Par rapport aux « challengers venus d’ailleurs », la FNAC peut, elle, et elle seule, prétendre jouer sur les deux claviers, son réseau de magasins et le Net. Comme nous d’ailleurs, GMS…

3. La FNAC serait en retard sur l’offre des produits techniques ?

Eh bien, peut-être. Mais voilà justement un potentiel encore inexploité ! (Entre nous, le raisonnement vaut encore plus pour nous, les GMS !!!). Alors que sur les livres, la FNAC (selon les panélistes) pèse 16 à 17 % de part de marché, elle ne vend que 7 % des téléviseurs, n’occupe que 1.5 % de PDM dans le secteur des mobiles ! Voilà qui justifie la réimplantation des rayons et le coup de booster sur ces nouveaux médias !

4. Les salariés et les actionnaires doivent-ils se plaindre d’une révision stratégique ?

A mon sens, non. D’accord avec Denis Olivennes : « les produits numériques ont (…) des croissances impressionnantes (…) et leur rentabilité est beaucoup plus forte que celle des produits culturels » (Le Figaro du 27/10/06).

5. La culture ne serait plus l’objectif premier de la FNAC ?

Si l’on parle de produits éditoriaux, à coup sûr, voilà un infléchissement des objectifs. Avec 28 % de PDM sur un marché du disque en régression, 17 % de celui du livre (soit plus qu’aucun autre établissement en Europe au regard des mètres carrés consacrés !!!), la FNAC cherche à étendre son offre vers le multimédia. Mais les critiques doivent être cohérentes. Elles ne peuvent à la fois mentionner le retard de l’Agitateur sur l’offre numérique et s’inquiéter de sa volonté d’y investir.

D’un point de vue global, cette stratégie ne crée pas de vide. Nous avons, quant à nous, « repris les missions culturelles » dont la FNAC avait de fait une certaine exclusivité, en les développant dans les villes petites et moyennes. Dans les grandes agglomérations (hors Paris), nous sommes désormais concurrents, mais, partout ailleurs, nous sommes surtout complémentaires. Nos Espaces Culturels profitent de l’attractivité de nos hypers pour investir à des taux de rentabilité qui n’intéressent probablement plus PPR. (L’ouverture de la FNAC Le Lac, en périphérie de Bordeaux, ne me paraît pas devoir être interprétée comme un nouveau concept susceptible d’être décliné partout en province.

La FNAC va vers un affrontement croissant avec les enseignes de produits techniques, de Darty aux spécialistes sur le Net. Avait-elle d’autres choix ?

La FNAC resserrerait les boulons ?

Dans les polémiques récentes (cf. Capital nov.06), il y a beaucoup de mauvaise foi.

 Peut-on faire procès à Denis Olivennes de chercher à réduire les coûts, en transférant un siège onéreux vers un site plus adapté ? Le contraire, à l’heure du numérique, eût été une erreur stratégique.

 Peut-on faire procès à cette équipe d’annoncer la suppression de postes (disquaires, développeurs et vendeurs de rayon photo) alors que ces métiers vont disparaître ? Mais c’est stupide ! Il faut au contraire vite anticiper !

Décidément : la manière dont sont relatés les problèmes de la FNAC témoigne du gap culturel qui sépare encore les analystes des formidables mutations du marché.

Il y a 6 ou 7 ans, toute la presse éco bruissait de cette interrogation : le hard-discount menace-t-il le modèle hypermarché ? Ce dernier s’est adapté. Face à l’impact de la révolution numérique, la FNAC, comme d’ailleurs aussi les hypers, doivent aujourd’hui resculpter leur offre et se former à de nouveaux métiers. Peut-on reprocher à un bien portant de vouloir conserver la santé !

Michel-Edouard Leclerc

Posté par M.E.L. le 7 novembre 2006 dans Actualités / Débats (Arts) , Actualités / Débats (Distrib.) , Actualités / Débats (Eco) , Arts / Culture , Distribution , Economie , Livres , Musique
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Les commentaires : 54

Le 8 novembre 2006 - 11:25 DT a dit :

Ayant publié "L'inconscient de la Fnac" en mai 2006 (Bourin Editeur),j'ai eu l'occasion de me pencher sur le modèle de l'entreprise et notamment dans une perspective historique.
La Fnac distribuait des produits techniques avant son virage culturel. Il est vrai qu'il s'agissait alors, dans les années 50 et 60, de produits liés à la photo et donc potentiellement vecteurs de culture. Autant dire que le développement actuel de la Fnac dans les produits techniques répond à une logique qui lui est naturelle et même instinctive lorsque l'on sait l'intérêt que Max Théret a toujours porté à ce type de produits.
Par ailleurs, à ses débuts, le modèle de la Fnac reposait sur le discount. Face à la montée de la grande distribution, il a été abandonné dans les années 70, au profit du discours culturel et d'une offre de produits techniques soucieuse à la fois d'un certain niveau de qualité et d'une information utile au consommateur.
Bref, par le passé, la Fnac a fait preuve d'une étonnante capacité à changer son modèle. Cette aptitude fait encore partie de ses talents. L'entreprise conserve un potentiel de croissance et d'évolution qui est trop rarement mis en avant dans les commentaires publics.
Encore un exemple de l'intérêt qu'il y a à comprendre le passé d'une entreprise pour "l'aider à devenir" selon l'expression de Paul Valéry.

Le 8 novembre 2006 - 23:39 Artisan a dit :

Il est bien certain que vendre de l'art et de la culture aujourd'hui n'est pas chose facile...
Les gens doivent d'abord acheter le principal, c'est à dire manger, boire, s'habiller, se loger, cela aussi est devenu un art... Merci et bien cordialement.

Le 9 novembre 2006 - 0:53 bof a dit :

heuuu!
si acheter le dernier Goncourt ou l'auto proclamé de France Culture c'est acheter de la culture, la Fnac c'est cher, peu acceuillant,pas haut de gamme, ni bas de gamme, c'est ordinaire, un brin ringard et a ce titre c'est normal que la superette du coin vendant télé7 jours lui fasse ombrage, a faire dans l'ordinaire, on fini soit même par etre ordinaire.
bref en ce sens c'est la GD qui mange les part du gateau incompresssible.
a noter qui le hard discounter fait tres bien la promotion d'apareils de lectures numeriques, qui plus est pas de moins bonne qualité que la GD, l'enrobage technique sous couvert de services et de ventes de garanties, c'est dépassé sachant que n'importe quel constructeur livre son manuel sous format pdf.
je ne parle pas du web, ce n'est même plus la peine il suffit d'attendre les destockages, soldes et autres ventes flash, sans compter Ebay et la Mule.
Pourquoi payer plus cher le superflux, alors qu'en attendant un peu, c'est - 50%

Le 9 novembre 2006 - 10:49 marion a dit :

bonjour,
je suis lycéene en terminal STG mercatique et pour notre bac nous devons créer une etude sur une problématique. J'ai choisie comme problématique : En quoi le developpement des blogs peut il être un moyen de fidélisation?
J'ai décidée de me centrer sur E.Lecler vue que j'ai découvert votre blog, dont j'ignorais l'existance. J'aimerais bien que vous me donniez de plus ample explication sur votre démarche et votre but vis à vis des clients. Comment, a travers ce blog, fidélisez vous les clients?

Merci de me donner une réponse assez rapidement, même si je sais que vous ne devez pas avoir beaucoup de temps. Je vous remerci d'avance en espérant que vous me repondrer.
Mes sincéres salutation..

Le 9 novembre 2006 - 13:03 Domi a dit :

Internaute farouche, je cherche toujours sur tous les sites quand j'ai besoin d'un bien important.

Remplacer l'ordinateur de ma mère ? J'ai cherché, j'ai comparé, la FNAC est venue en tête, ils étaient les moins chers pour le produit que je voulais !

Acheter un frigo ? J'ai cherché et comparé et suis revenue à Darty et Conforama : les moins chers.

Besoin d'un meuble de cuisine ? Idem, Leroy Merlin, Castorama, Ikéa et Conforama sont sans concurrent réel.

C'est bien joli, les sites discount mais

1) ils n'ont pas leur marque (proline pour Darty, Far pour Conformara) offrant une qualité/prix imbattable. La MDD ce n'est pas que pour l'alimentaire

2) les frais de livraison sont exhorbitants (Gratuit chez Darty, donc même si le produit est un peu plus cher, avec la livraison, il est moins cher ! Chez les autres, on recherche sur Internet et on va acheter au magasin)

3) la garantie est limitée au constructeur (1 ans), aucune garantie assurée par le cybermarchand.

4) pas de soucis juridiques en cas de non livraison. Les enseignes traditionnelles ont des livreurs spécialisés qui mettent en place l'appareil et reprennent, si nécessaire l'ancien.

L'internet sert souvent à voir que les enseignes traditionnelles restent les plus performantes et que les cybermarchands sans assise commerciale des magasins sont peu performants tant sur les prix, que sur le choix, que sur la sécurité de livraison

Le Web est encore là un miroir aux alouettes pour le consommateur qui se fait bien souvent avoir par les cybermarchands annonçant des prix bas auxquels se rajoutent ensuite des frais les rendant plus chers que les autres. Le nombre des contentieux sur les produits non livrés, non conforme à la livraison etc, sont en augmentation exponentielle.

Les enseignes traditionnelles assurent pour leur partie cybermarchand grace à leur expérience et au support physique des magasins

Pitié, MEL, à quand un vrai site pour les magasins Leclerc, un site avec les produits et une vente à distance ? Vous aimez les comparateurs, il n'y a rien de mieux qu'un site internet pour permettre au consommateur de comparer.

Le 9 novembre 2006 - 23:34 JCDuss a dit :

Tiens à ce propos de concurrence par les enseignes du Net.

Est ce que Leclerc dispose d'un magasin en ligne ? sous un autre nom peut être ? Comme Auchan avec AuchanDirect, ou Houra, ou encore Ooshop de Carrefour je crois, ou Telemarket...etc...

Il commence à avoir pas mal d'enseignes où on peut faire ses courses en ligne avait vous un projet là dessus ?

Et sinon merci pour votre Blog il est bien sympathique!!!

Le 9 novembre 2006 - 23:45 neness a dit :

c'est tres relatif domi et bourré de préjugés.
Quant au SAV de la grande distribe c'est a mourir de rire, cela se termine toujours par un avoir, ceci dit il n'y a pas plus de lots defectueux chez la GD que sur le web.
mais le pompon c'est la notion de marque, heu c'est quoi une marque proline ou bang et olufsen mais bon chacun son choix, aussi
essaie donc ceci rien que pour voir
http://www.mistergooddeal.com/v2/v2_home.asp
tres rapide et tres serieux
sans compter que ton jugement a l'emporte piece ne tient pas compte que des nombreux professionels de tout corps de metiers, qui ont ouvert par extension un site internet de maniere a porter une satifaction client digne des normes ISO.

en plus acheter chez Darty et consort c'est prise de tete assurée avec un chef de rayon ringard, qui va te fourguer la garantie 5 ans mutlidegat colateral, passer 1 heure avec un abruti qui essaie de te detourner de ton achat primaire pour te fourguer sa cam qui justifiera son compte de vente c'est gavant, surtout pour apres faire la queue pendans trois plombes derriere l'entrepot a attendre qu'un cariste veuille bien se deranger de sa sieste, pour s'appercevoir que la marchandise n'est plus en stock, parce que le blaireau du dessus travaille en flux tendu et maitrise pas l'AS400. non franchement il n'y a aucune difference entre le web et la GD, sauf qu'une heure de perdue ou une demi journée c'est trop.
je te rentre dans le lard parce que ton mail est un tissu d'aberration tout y est faux
les entreprises y sont repertotoriées et ont un RC, la garantie est la m^me car elle releve du droit donc de la loi, sans compter que la premiere chose qui se vend sur le web c'est bien les PC
http://dernieres-affaires.eu/dell_fr.htm
si cette boite n'est pas serieuse c'est que tu as un probleme, allons, allons

Le 10 novembre 2006 - 10:37 Domi a dit :

Je crois justement que vous n'avez pas compris plusieurs choses et qu'il ne s'agit pas de préjugés mais de jugement sur pièce

1) le fait d'avoir des sites de VAD permet de faire son choix sans avoir besoin d'un vendeur. On a ensuite la possibilité d'acheter en ligne ou d'aller voir le produit de visu avant d'acheter en magasin (ou de revenir chez soi l'acheter en ligne). La majorité des produits ne sont pas décrits exactement et bien souvent la photo n'est pas juste (de nombreux accessoires peuvent être présents alors qu'ils ne sont pas vendus avec). Quand il s'agit d'un gros achat, on s'attache aux détails. Voir l'appareil de ses yeux (il n'y a pas que l'informatique dans la vie) est un vrai plus.

2) une marque c'est une marque, c'est un fabriquant qui a une ligne. Vous croyez donc que les marques dites "grandes" fabriquent ailleurs que les MDD ?
Je vous rappelle, par exemple, que la MDD de conforama, Far est une grande marque d'électroménager qui existait avant Conforama

3) le SAV de la grande distribution a le mérite d'exister ! Or allez voir sur d'autres sites, il est clairement dit que seule la garantie constructeur existe et est assuré par la station la plus proche de la marque et comme le dit votre lien : "Les frais de main d’œuvre et de déplacement restent à votre charge." CE N'EST PAS UNE GARANTIE !

4) le lien de MisterGoodDeal est intéressant
J'ai acheté un frigo de 300l, une porte, avec espace congel de 17l, 2 ans de garantie (ce qui est important pour un frigo, surtout avec le nouveau gaz). Celui qui s'en rapproche le plus dans cette enseigne est à 479 euros + 29 euros pour la garantie de 2 ans des pièces (sans main d'oeuvre !) + 61 euros de livraison (gratuit chez Darty, 23 euros chez Conforama) sans service, soit 100 euros de frais annexes montant le prix à 579 euros !!!

100 euros de plus que le prix affichée pour ne même pas avoir la garantie pièces et main d'oeuvre et vous trouvez que c'est bien ou que c'est le consommateur qui est idiot ?

4) relisez les conditions de livraison de MisterGoodeal : C'est la Poste ou UPS donc des livreurs non spécialisés sans reprise de l'ancien appareil, sans installation.

Quant à DELL, je connais, j'en ai un mais ils sont PLUS cher que d'autres marques en ayant moins de choses (notamment des DD plus petits). Renseignez-vous, moi je l'ai fait, y compris en incorporant les réductions des grands comptes auxquels j'ai accès.

Bref, vous vivez encore sur le mythe du produit affiché, sans lire les petites lignes ou les renvois aux petites étoiles. MisterGoodeal c'est 100 euros de plus que le prix affiché sans véritable garantie, sans installation, sans reprise, bref sans aucun service.

Le 10 novembre 2006 - 19:09 neness a dit :

je ne suis pas dans un mythe, et bon puisque vous souhaitez avoir raison ce n'est pas un probleme pour moi.

De l'electronique taiwanaise ou chinoise "under licence" sous forme de marque laissez moi sourire, quant a l'utilité d'un installateur pour un frigo......
""C'est la Poste ou UPS donc des livreurs non spécialisés"" ah, bien si vous le dites.
Mais un conseil debarassez vous des cookies trackers de temps a autres......just for the fun.
Aussi, vous avez un certain style en écriture qui vous sied a merveille.
je vous salue et vous souhaite néanmoins une bonne soirée.
esox lucius ad patrese

Le 11 novembre 2006 - 1:46 Fabienne a dit :

Merci pour cet article tres interessant.
je souhaite aussi que la FNAC survive et reste independante afin de donner une alternative a "la grande distribution" (desolee..) qui n'a que le profit pour vocation et chez qui on ne trouve pas autant de reference en livres, cd etc...

Le 11 novembre 2006 - 10:43 Florence a dit :

Salut,

La FNAC, Darty, Conforama, La GD dont Leclerc, le discount..., ça fait beaucoup de monde. Si, certes, la FNAC tabule sur une orientation plus technique au détriment du livre, a-t-elle un avantage d'être située en plein centre ville ? Oui et non. Oui, parce qu'elle attire bon nombre d'étudiants par rapport à la GD située en périphérie. Non, parce que les étudiants, pour acheter une télévision, vont dépendre des parents. Et les centres des villes sont frappés de plein fouet par une périphérie à large parkings (non payants, plus pratiques, on ne tournicote pas pendant 1 heure pour se garer...). Touchés de plein fouet aussi par une économie ralentie, et c'est cette même économie que l'on retrouvera dans les galeries marchandes de la GD. Le manque de temps, le stress, les petites phrases des gens simples que nous sommes tous "on est toujours en train de courir partout" font qu'à l'heure actuelle, la "périf'fe" en province, c'est pas si mal. La FNAC a un choix à faire, je pense qu'elle va donc essayer dans une ou deux villes de se lancer dans une adaptation de marchés qui lui semble nécessaire. A eux, d'en tirer les conséquences. A moins qu'elle ne s'installe, elle-aussi, dans les galeries marchandes de la GD ???

Tchao M.E.L.

Le 11 novembre 2006 - 18:03 Crésus a dit :

Bonsoir,

D'accord, mais enfin tout ne tourne
toujours qu'autour du fric...
Il n'y a pas que cela dans la vie.

Bonne nuit.

Le 13 novembre 2006 - 4:16 Domi @Neness a dit :

"De l'electronique taiwanaise ou chinoise "under licence" sous forme de marque laissez moi sourire, quant a l'utilité d'un installateur pour un frigo......"

Pour enlever l'ancien (c'est lourd) par exemple ou tout autre appareil à déplacer (ou pour modifier l'ouverture de la porte). Cela peut aussi être le montage et l'installation de la cuisinière (montage de la prise électrique ou raccordement direct, montage et réglage selon qu'on soit en GNV ou en GPL)

"""C'est la Poste ou UPS donc des livreurs non spécialisés"" ah, bien si vous le dites.
Mais un conseil debarassez vous des cookies trackers de temps a autres......just for the fun."

Désolée, j'ai un navigateur qui ne les accepte pas.

Les marques dites grandes, vous pensez qu'elle fabrique en France ? Les composants viennent tous du même endroit.
Le mythe des marques dites grandes a encore de beaux jours devant lui.

Et concernant les frais annexes et l'absence d'une vraie garantie, vous en dites quoi ?

Le 13 novembre 2006 - 10:13 élisa a dit :

Bonjour,
Vos commentaires me confirment bien qu'il n'y a pas d'à priori à avoir. Ce n'est pas GD contre site en ligne comme vous dites. Parce qu'il y a des enseignes sérieuses, parce qu'il y a des sites sérieux. Quand je veux acheter, je compare le produit, les garanties annexes avant de me décider et j'ai eu des mauvaises surprises avec des achats en lignes et avec des achats dans les grandes enseignes.
Une question sur les sites internet et la GD :
Ne croyez-vous pas que le pb dans tout ça ne vient pas de ce qu'il y a de moins en moins d'humains en face de nous ? un pb se gère avec une personne non avec les règles de gestion dans des programmes informatiques même si ce sont des humains qui les ont codées. Moi, au final quand ma machine à laver tombe en panne, j'ai envie d'en parler à une personne compétente et non à un répondeur téléphonique à 0,34 euros la mn qui me demande de confimer si je suis sûre avoir appuyé sur la touche 2 après avoir taper sur la touche *
A+

Le 13 novembre 2006 - 13:44 Guy Démarest a dit :

NB : désolé, le rapport n'est pas direct, mais je n'ai aucune autre entrée sur votre site pour vous écrire.

Bonjour,

les sigles Midas MW-100S et ASW-ZR800 ne vous disent sans doute rien. Le premier est le nom d'une machine à laver mise au point par Daewoo en 1999 ; la deuxième lave aussi le linge mais est due à Sanyo en 2001. La première lave le linge par electrolyse de l'eau et la seconde par ultra-sons, si j'ai bien compris. Les doc sont forts rares, Daewoo a par exemple supprimé la page "midas" de son site.
Et alors, me direz-vous ? Et bien cela signifie que ces machines lavent le linge SANS lessive. Détail supplémentaire, plus besoin non plus de chauffer l'eau.
Mis à ce jour, impossible de s'en procurer une en France.

Il me semble qu'il y a là une action à mener pour le distributeur et l'entrepreneur (au sens de Schumpeter : innovateur) que vous êtes. L'environnement a tout à y gagner.

Contact discret de ces firmes ? Campagne publique ? Quel que soit le mode d'action, il me semble qu'il y a là qqch à faire !

cordialement,
Guy Démarest
Orléans

Le 13 novembre 2006 - 13:45 Domi a dit :

Je n'oppose pas GD et site en ligne, mais la GD en ligne avec les sites en ligne qui n'ont aucun support logistique physique, ni expérience. J'oppose aussi la notion de services
Tout le monde propose les mêmes produits, grosso-modo, il faut donc se battre sur les prix et les services. Or les petits nouveaux ont trouvé le filon d'afficher des prix plus bas, tout en rajoutant des frais (les petites étoiles). Peut-être qu'il serait temps de légiférer sur l'affichage des prix.
Que diriez-vous si le marchand de légumes affichait des prix services non compris et qu'en sus, il vous facturait, 15% en plus pour vous servir ? Il aurait des prix affichés plus bas, mais pas le prix payé.

Le service (livraison, installation, montage) c'est aussi le SAV, de plus en plus important, le fait d'avoir à faire à autre chose qu'une hotline surtaxée avec des téléconseillers qui n'y connaissent rien, en fait partie.

Enfin, ce que je dis, c'est qu'il y a le miroir aux alouettes du Web. On le voit avec les réactions, on a des gens qui pensent "ce n'est pas la GD, c'est sur le Web, donc c'est moins cher" et ils ne comparent même pas ...

La plupart des enseignes de la GD ont bien pris le virage de l'internet en proposant des sites bien faits (sans être clinquant comme les cdiscount et les mistergoodeal qui ressemblent à des camelots de foire), la possibilité de choisir entre la vente en ligne ou la recherche avant d'acheter en magasin et surtout en assurant, sur la vente en ligne, les mêmes services que la vente en magasin.

Le 13 novembre 2006 - 13:54 Domi @guy a dit :

http://perso.orange.fr/ebonys/ebo_crea/Electro.htm

La machine ne chauffe pas l'eau, ce n'est pas pour autant qu'on lave à l'eau froide : la machine doit être raccordée à l'eau froide et l'eau chaude. Elle utilise aussi de la lessive visiblement et consomme beaucoup plus d'eau qu'une machine ordinaire. Ce site commercialise le modèle

Il est aussi commercialisé sur ce site :
http://www.surtec.fr/catalog/-lave-linge-a-bulles-d-air-dwf-600m--6-kg-cPath18-products_id130.html

Le web c'est magique, il m'a suffi de 2 minutes pour trouver :-)

Le 13 novembre 2006 - 23:53 le guen a dit :

pas de commentaire sur le blog, juste un petit salut à Michel Edouard (que j'appelais Michel) quand nous revenions ensemble de Saint Jo. (ça fait une paille)

Le 14 novembre 2006 - 0:03 neness a dit :

il n'y a pas de petits nouveaux sur le web, il y a des enseignes, dont une d'entre elle est intervenue dans ce fil, qui font leurs metiers aussi bien que n'importe quel distributeurs, contrairement aux affirmations les services commerciaux fonctionne via mails et les délais sont dans la plupart des cas respectés.
Je vous rapelle que c'est le constructeur qui garanti ses appareils et non le vendeur.
Quant au frais de port et assurances, libre a vous de negotier, si les frais de port peuvent se raboter, il n'y a aucun interet a prendre une garantie de 5 ans sur un appareil qui est conçu pour en principe durer 5 ans, vous semblez vouloir négotier un meuble de la même maniere qu'un immeuble.
En prenant en compte la consomabilité des objets, vous vous rendrez vite compte que le devellopement de vente sattelite autour de l'objet convoité releve du mercantilisme basique.Donc un objet d'entrée de gamme suffira largement a combler vos besoins basiques(je ne parle pas du superflux ou du coup de coeur).
Donc par reflexe on achetera un prix avant d'acheter un service, c'est la tout le changement de 40 ans de crise permanente, un frigo restant un frigo( technologie des années 30)il n'y a que le relookage qui change, on devrait acheter ce type de produit comme on achete un journal.

Le 14 novembre 2006 - 10:09 Chantal a dit :

Bonjour Monsieur LECLERC,

Je pense que je peux m'adresser à vous pour quelques conseils.
Je souhaiterai lancer ma petite entreprise en vente secteur Loisirs créatifs et arts déco. Ce projet me tient à coeur et permettrait à mon fils d'avoir un avenir.
Mon Entreprise propose la somme de 30 000 € pour le lancement, mais je suis endettée à hauteur de 32 400 €.
Connaissez vous un moyen de suspendre cette dette le temps nécessaire pour le lancement de cette entreprise ? Je m'adresse à vous car je sais que vous êtes un très bon homme d'affaire comme votre père qui a lancé la 1ère chaine de grande distribution en France.
Je vous remercie de bien vouloir me répondre et de m'aider à me diriger. Je sais que votre temps est précieux, et je le comprend très bien. Avec tout mon respect pour la Famille LECLERC - Très cordialement - Chantal

Le 14 novembre 2006 - 11:37 JO a dit :

Pas de commentaire, juste un petit
bonjour à MEL, la Bretagne je connais...
Il y a beaucoup de gens sympa.

Le 14 novembre 2006 - 16:45 lena a dit :

bonjour,

désolée d'utiliser votre blog pour une question professionnelle mais je n'ai trouvé aucun moyen d'obtenir des informations aurpès de vos collaborateurs. Nous sommes une société qui a mis au point un logiciel d'analyse linguistique des consommateurs afin de mieux répondre à leurs attentes, car plus une entreprise est efficace et pertinente dans ses réponses plus la satisfaction et la fidélité des consommateurs sont élevées. Nous souhaiterions vivement vous présenter ainsi qu'à vos collaborateurs les avantages d'utiliser un tel outil. Ou alors si vous pouviez nous donner les coordonnées du responsable Services Consommateurs afin que nous puissions prendre contact. Dans l'attente de vous lire, recevez nos sincères salutations. Et bravo pour le BLOG

Le 14 novembre 2006 - 17:41 m.ladordogne a dit :

J’ai développé un petit blog hyperlocal sur le département de la Dordogne. Ce blog offre une synthèse et une lecture détaillée de l’actualité culturelle locale : expo, concert, cinéma, livres et éditions, conférences, théâtre, danse, portraits d’artistes…
J’ai quelques partenaires publics et je recherche aujourd’hui l’adhésion de partenaires privés. Ma « boutique » ouverte 24h/24 aimerait se transformer en supermarché virtuel de l’info culturelle locale. Dois-je prendre rendez-vous avec le Leclerc de Périgueux ? (vous lui téléphonez avant ? rire). Un de vos collaborateurs pourrait me conseiller commercialement en quelques mots et apporter quelques critiques sur mon blog ? Tapez le24 sur Google ou http://le24.hautetfort.com
Merci de votre réponse.

Le 14 novembre 2006 - 18:47 neness a dit :

Proposer une intelligence artificelle de recherche d'analyse linguistique et ne pas être capable de trouver l'interlocuteur valable, voila qui du point de vue marketing est du plus mauvais effet, vous démontrez vous même l'incapacité d'un résultat.

bon courage tout de même

Le 15 novembre 2006 - 3:50 Argentine a dit :

Chic, Michel-Edouard! Une analyse objective, honnête et lucide!!!
Argentine

Le 15 novembre 2006 - 17:15 niflheim a dit :

tout ça c'est bien joli.bravo.

Zed Candid presents the 2006 Academy Award Nominated film, Cashback

http://zed.cbc.ca/go?c=ZedCandidCashback

bonne séance.

Le 16 novembre 2006 - 9:56 MARC a dit :

MEL
Comment se fait-il que depuis un mois environ on ne vous lit que très rarement sur votre blog?
Dommage vos informations sont interresantes.
Cordialement

Le 17 novembre 2006 - 13:55 Renécon a dit :

MEL

Comment se fait-il qu'on ne vous
voit pas souvent sur votre blog ?
Est-il vrai que vous allez vous
présenter à la Présidence de la
République ? Avec M.Hulot comme
premier ministre ?

Tchao M.E.L & Les Autres.

Le 17 novembre 2006 - 13:57 Babylone a dit :

Voilà qui remet les choses en perspectives. Ah la presse ! Ah les experts !…
Quand un compétiteur reconnaît les qualités de son adversaire, c’est beau joueur.
En l’espèce, non seulement c’est élégant mais en plus c’est malin.
En effet, à première vue Denis Olivennes ne pouvait rêver meilleur avocat et meilleure plaidoirie mais à deuxième vue… messages…

Le 18 novembre 2006 - 14:03 bruyez a dit :

bravo,une fois de plus,entêtement de breton.
Hélas,comme déjà signalé précedemment les enseignes Leclerc ne jouent pas toutes le jeu des Leclerc mais passent à la caisse,c'est plus simple plus lucratif.
Vos "franchisés",il serait bon d'éclaircir la situation.Leclerc nous rebat les oreilles avec une masse publicitaire sur telle ou telle promotion et parcourant vos magasins
rien n'est comparable à la chanson !
ex.Leclerc Saint Orens
Je déplore cette absence de discipline faisant fuir le client vers d'autres enseignes.
Vous évoquez le sort futur de la FNAC,souvent j'ai évoqué le courage d'Edouard Leclerc,vendant bien avant tout le monde la librairie à prix discount,alors que la FNAC et tous autres vendeurs de bouquins se sont mis au pas Lang - 5%
Chapeau à ces créateurs de ce que sont devenus ces monstrueux tiroirs caisses sans âme ,alors qu'au départ,il s'agissait d'une aventure au grand coeur.

Le 19 novembre 2006 - 17:22 BON SENS EUROPEEN SOCIAL a dit :

Message de BRUN ACTION MANDELIEU Le 24/10/2006 09:39 IP : 83.179.60.31
Sujet : 24.10.06.LA MAIRIE DE MANDELIEU A PERDU SES PROCES du centre commercial + ex gendarmerie+poste+station services+déviation RN7.

De "portmichelbrun" À "LEROY Mairie MANDELIEU" Objet LA MAIRIE DE MANDELIEU A PERDU SES PROCES du centre commercial + ex gendarmerie+poste+station services+déviation RN7.
Date mardi 24 octobre 2006 09h21
A l'attention de Monsieur Henri LEROY, Maire de MANDELIEU.
Monsieur,
Pour compléter l'insertion, ci-dessous du 27.09, je vous adresse le présent courriel qui sera publié à la suite de celui-ci, titre LA MAIRIE DE MANDELIEU A PERDU SES PROCES du centre commercial + ex gendarmerie+poste+station services+déviation RN7...(Voir suite Posté par BRUN/Action Mandelieu Le 27/09/2006 09h20, Sujet, Notre combat Bd écureuils c/Maires+ Syndic AIC copro-Affaire Casinca/St Pancrace, centre commercial. M. WIECEK Copropriétaire avait engagé une procédure car la voie devant la poste et gendarmerie appartient à l'ASL, sur laquelle sont construits la station AGIP, la Casinca et le centre commercial. M. FLECHE, Mairie de MANDELIEU, écrit le 09.06.06 à M. Léon WIECEK, réf 2006/013 n° 277, Monsieur, pour me permettre de procéder rapidement au règlement des prestations qui vous sont dues, je vous prie.....La question que lui pose M.WIECEK Quelles sont ces prestations ? ou s'agit-il d'une proposition pour achat de l'appartement, Casinca ?. CETTE SITUATION D'UTILITE PUBLIQUE ET D'INTERET GENERAL est publiée dans http://home.tele2.fr/portmichelbrun/ )
Monsieur Le Maire,
Vous demandez dans votre courrier du 16.10.06 à M. WIECEK, réf 2006.30.FF.SC.130 (signé P. CARASSOU-MAILLAN, directeur général des services) de vous envoyer un RIB pour lui payer le montant de la condamnation (TGI/GRASSE 14.12.01) et confirmation par la Cour d'Appel le 16.12.05. Vous n'êtes pas sans ignorer que ce n'est pas en payant la condamnation que votre projet sera régularisé !. Si votre Avocat Me RAVOT veut s'acquitter de la somme pour laquelle vous êtes condamné, vous pouvez la faire verser à l'Avocat de M. WIECEK ; de toutes façons votre pourvoi en Cassation X06/14.304 n'est pas suspensif et cela ne change en rien à votre situation hors la Loi de votre réalisation et projet !.
Pourriez-vous, nous expliquer, comment entendez-vous
-1/ Régulariser le projet d'expropriation de Mme La Députée Maire (DUP du 23.06.83 soit 23 ans !!) concernant mes berges (Sloop) détruites par TARDIEU, entrepreneur conseiller municipal, facture payée par les Copropriétaires Marco-Polo suite rapport du FAUX EXPERT Gaston BELLINI du conseil municipal de CANNES (voir autorisation de payer de Mme WALDEN, Ketch E) .Pour cette affaire, également hors la Loi ! il n'y a pas eu 1 centime d'euro versé pour cette acquisition, et votre Avocat Me RAVOT voudrait nous faire croire que la Mairie est devenue propriétaire en nous intoxiquant d'assignations par votre Huissier Gérard NICOLAI/FISCHHOFF (VENCE) ?...
-2/ Votre avocat et huissier, cités ci-dessus, pensent aussi nous intoxiquer avec leurs méthodes comminatoires, utilisées par Maître BAYOL, avocat de M. POUETTE (restaurant 'Sluky') qui s'est permis d'encaisser 2 mois de loyers avec faux à usage de faux de M. JAILLET Recette des Impôts (MANDELIEU) ? (voir Posté par BRUN MICHEL Le 09/08/2006 15h51, Sujet,Huissier Gerard FISCHHOFF (VENCE) IMPOSSIBLE FAIRE POURVOI à votre signification ARRET AIX 15.06.06, Mme POIRIER-CHAUX PRESIDENTE+ RAVOT Avocat, posté par BRUN MICHEL Le 20/05/2006 20h48, Sujet,PREMIER PORT EUROPEEN sur EX SIAGNE (MANDELIEU).
Bonne réception, Michel BRUN.
Url : http://societe2.monblogue.com/commentaires/societe2/18193

Message de Action-Mandelieu B.S.E.S Le 18/11/2006 16:11 IP : 83.179.10.31
Sujet : 18.11.06, à blog Nice-Matin. LA MAIRIE DE MANDELIEU A PERDU SES PROCES du centre commercial + ex gendarmerie+poste+station services+déviation RN7.

Compte rendu de l’article Nice-Matin du 17.11.06 (page 15) MANDELIEU, Centre ville, as-tu du cœur ?. Cet article (signé Chrystèle BURLOT et LOREDANA LATIL), nous lisons, Agip déménagera début 2008. Cela aura permis d’apprendre que la station Agip déménagera pour la Canardière début 2008. Que la poste et la gendarmerie vont être démolies au profit de la création de nouveaux bâtiments plus à l’échelle du quartier.
Il semblerait que le Maire, M.LEROY va vite en besogne car cet ensemble dépend d’une association syndicale libre (ASL) qui fait l’objet de procédures où mairie et syndics ont été condamnés au profit de Monsieur Léon WIECEK, Copropriétaire dans l’immeuble de la poste. Ce courriel étant d’utilité publique et d’intérêt général est publié dans http://home.tele2.fr/portmichelbrun/ à la suite de Posté par BRUN ACTION MANDELIEU Le 24/10/2006 09:39, Sujet,24.10.06.LA MAIRIE DE MANDELIEU A PERDU SES PROCES du centre commercial + ex gendarmerie+poste+station services+déviation RN7 et adressé au blog Nice-Matin.
Url : http://societe2.monblogue.com/commentaires/societe2/18193

Message de BRUN CHRYSANTHOS Le 26/09/2006 17:05 IP : 83.179.240.219
Sujet : N-M 25.09.06. Eric de MONTGOLFIER va continuer à «déplaire». Contre le système politico-frico-judiciaire. Michel BRUN 'Action-MANDELIEU' dit MERCI.

De ortmichelbrun@tele2.fr>portmichelbrun@tele2.fr
À relationslecteurs@nicematin.fr
Objet, NICE-MATIN du 25.09.06 (page 17) Eric de MONTGOLFIER va continuer à «déplaire».
Date mardi 26 septembre 2006 16h51
Messieurs,
Cet article va plutôt plaire car il redonne de l'espoir aux victimes contre le système politico-frico-judiciaire. Michel BRUN 'Action-MANDELIEU' lui dit MERCI pour ce qu'il fait, car s'il avait été là, 25 ans plutôt, Michel BRUN n'aurait pas eu le malheur de connaître le 31.12.86 J.P RENARD

Le 22 novembre 2006 - 19:01 DEBEAUNE Olivier a dit :

M Michel Edouard Leclerc, je viens d'apprendre que vous envisagez d'installer un de vos hypermarchés (20 000m²+ 100000m² de parking) dans le périmètre de protection rapproché d'un puits d'eau potable alimentant 15 639 personnes, ceci avec la complicité de la municipalité. Il s'agit du puits de Port Masson sur la commune de Massieux dans l'Ain.
Je tiens à vous faire savoir combien je suis scandalisé(e) par un tel projet.
Que dire alors des propos que vous tenez officiellement sur le développement durable?
Voilà donc la véritable image de l'enseigne Leclerc.:
LA PROTECTION de L'ENVIRONNEMENT NE COMPTE PAS!
Je ne manquerai pas de faire connaître la duplicité d'une telle attitude ainsi que l'irresponsabilité des élus de cette commune.
Veuillez agréer, monsieur mes salutations.

Le 25 novembre 2006 - 20:20 vieillard a dit :

Je tiens à vous faire savoir combien je suis scandalisé(e) par un tel projet.

Que dire alors des propos que vous tenez officiellement sur le développement durable?

Voilà donc la véritable image de l'enseigne Leclerc.:

LA PROTECTION de L'ENVIRONNEMENT NE COMPTE PAS!

Je ne manquerai pas de faire connaître la duplicité d'une telle attitude ainsi que l'irresponsabilité des élus de cette commune.

Veuillez agréer, monsieur mes salutations.

Le 27 novembre 2006 - 16:46 Fougeroux a dit :

Je tiens à vous faire savoir combien je suis scandalisé(e) par un tel projet.

Que dire alors des propos que vous tenez officiellement sur le développement durable?

Voilà donc la véritable image de l'enseigne Leclerc.:

LA PROTECTION de L'ENVIRONNEMENT NE COMPTE PAS!

Je ne manquerai pas de faire connaître la duplicité d'une telle attitude ainsi que l'irresponsabilité des élus de cette commune.

Veuillez agréer, monsieur mes salutations.

Alain Fougeroux

Le 28 novembre 2006 - 17:19 Berthaud a dit :

M Michel Edouard Leclerc, je viens d'apprendre que vous envisagez d'installer un de vos hypermarchés (20 000m²+ 100000m² de parking) dans le périmètre de protection rapproché d'un puits d'eau potable alimentant 15 639 personnes, ceci avec la complicité de la municipalité. Il s'agit du puits de Port Masson sur la commune de Massieux dans l'Ain.
Je tiens à vous faire savoir combien je suis scandalisé par un tel projet.
Que dire alors des propos que vous tenez officiellement sur le développement durable?
Voilà donc la véritable image de l'enseigne Leclerc.:
LA PROTECTION de L'ENVIRONNEMENT NE COMPTE PAS!
Je ne manquerai pas de faire connaître la duplicité d'une telle attitude ainsi que l'irresponsabilité des élus de cette commune.
Veuillez agréer, monsieur mes salutations.

Le 29 novembre 2006 - 0:08 chirouzes a dit :

Je tiens à vous faire savoir combien je suis scandalisé(e) par un tel projet.

Que dire alors des propos que vous tenez officiellement sur le développement durable?

Voilà donc la véritable image de l'enseigne Leclerc.:

LA PROTECTION de L'ENVIRONNEMENT NE COMPTE PAS!

Je ne manquerai pas de faire connaître la duplicité d'une telle attitude ainsi que l'irresponsabilité des élus de cette commune.

Veuillez agréer, monsieur mes salutations.

Le 29 novembre 2006 - 13:19 Domi a dit :

"LA PROTECTION de L'ENVIRONNEMENT NE COMPTE PAS!"

Mais polluer un blog avec un message hors sujet, ça compte.

Poster le même message avec un pseudo différent, fait de vous un pollueur et une personne malhonnète. Vous n'avez donc aucune leçon à donner à quiconque.

Le 30 novembre 2006 - 11:18 Picard Françoise a dit :

Quand est il de votre polititique en matière de recrutement des personnes handicapées ?
je suis formateur dans un centre pour non voyants et mal voyants et nous formons des futurs conseillers de clientèle. Avez vous une politique particulière pour ces candidats, proposez vous des stages et quel est le pourcentage de collaborateurs handicapés au sein de votre structure ( franchisés ou non )?

Le 30 novembre 2006 - 19:23 Alexis Suchet de Maud'huy a dit :

Bonjour Monsieur,

Je me permets de prendre contact avec vous dans le cadre de mes recherches pour une these a Paris II intitulée : « La perception de l'histoire par les chefs d'entreprise et l'impact de celle-ci sur leur gestion ». Dans ce cadre, j'ai déjà rencontré notamment Robert Louis-Dreyfus, Michel Bon et Charles Beigbeder.

Votre carrière et votre personnalité (a ce que j'ai pu en juger de la lecture de votre blog) m'induise a penser que vous seriez un interlocuteur de choix. Mon but est d'interroger des chefs d'entreprise aux profils variés, pour comprendre leur vision de l'histoire (la grande Histoire ou la petite histoire) et son impact sur leurs décisions de gestion et de carrière.

On pourrait définir la story line de ma these ainsi : Les références des chefs d'entreprise à la grande Histoire et au vécu de leur organisation et de leur métier, sont surtout un miroir et une projection. Efficace pour communiquer des visions, l'histoire peut aussi être utilisé pour prendre du recul et inspirer une ambition ou une feuille de route.

Si vous aviez une dizaine de minutes de disponible, je serai donc ravi d'avoir un entretien téléphonique.

Alexis Suchet de Maudhuy
Tel : 06 08 68 87 54

PS : j'ai publié "Napoléon et le management" (ed Tallandier, 2005) et je serai ravi de vous envoyer un exemplaire dédicacé.

Le 1 décembre 2006 - 16:01 Turin a dit :

Bonjour,

A quelle adresse puis-je vous vous envoyer le livre que je viens de publier chez Calmann-Lévy sous le titre "Le Grand divorce. Pourquoi les Français haïssent leur économie".
Une bonne amie à moi, de Nantes, se plaint de ne pas le trouver dans vos Espaces culturels.
Cela m'attriste d'autant plus nous nous sommes parfois croisé à Radio Classique où j'ai longtemps tenu une chronique quotidienne.
J'aimerais que vous en ayez vous au moins eu un exemplaire entre les mains. Votre avis m'intéresse d'ailleurs?
Bien vous.

Michel Turin

Le 2 décembre 2006 - 11:45 Dall'Ava a dit :

A l’attention de Monsieur Michel Edouard Leclerc. Merci.
Monsieur,
Il y a ce qui va et ce qui apporte un plus. J’utilise votre dentifrice « Dentamyl » en tube souple et le fait qu’on ne peut pas resserrer les plis, ne facilite pas l’extraction du produit. Etant de ceux qui aiment améliorer les choses, j’ai imaginé et fabriqué des petits prototypes qui peuvent pincer les plis et facilite la sortie du produit. Si vous croyez que cette petite idée peut être appréciée, je peux vous en transmettre les croquis et les photos par e.mail, puis des prototypes…si l’idée vous plait. Je suis retraité et je n’ai pas l’intention de réaliser cette idée.
Croyez Monsieur Michel Edouard Leclerc, à mes respectueuses salutations.
Yvan Dall’Ava 54, Cité Belle-Marie 32800 Eauze Tél : 05.62.09.87.88
.

Le 3 décembre 2006 - 18:10 Jeudy Ludovic a dit :

Bonsoir M. Leclerc.

C'est pas forcement le bon endroit ou poster ce commentaire, mais je souhaite entrer en contact avec vous.

J'habite au sud d'Orléans, et je fréquente régulièrement le Leclerc d'Olivet.

Je viens de créer ma société, et je souhaite vous proposer mes services, en tôlerie chaudronnerie pour tout type d'entretien et d'aménagement que vous seriez amené a faire dans vos différents magasin.

Pouvez vous m'indiquer a qui dois je m'adresser pour présenter ma société et éventuellement rencontrer la ou les personnes succeptibles d'être interréssé par mes services.

En espérant que mon intervention sur votre blog retienne votre attention.

Ludovic Jeudy

www.fdjl45.com

Le 29 décembre 2006 - 16:30 bouboule a dit :

Là, Jeudy Ludovic, tu rêves !!!!!!

Le 13 mars 2007 - 16:23 david a dit :

Mes respects a Mr Leclerc : j'ai rarement vu une interview aussi objective, elogieuse sans etre leche-cul, d'un patron envers un autre sur le meme secteur d'activité...

Un grand homme tout simplement

Le 28 mars 2007 - 16:31 BON SENS EUROPEEN SOCIAL a dit :

OUI BIENTOT LA 6 EME REPUBLIQUE

Le 10 mai 2007 - 17:48 Phil89 a dit :

Bonjour,

Serait-il possible de m'indiquer par quel biais je pourrais acquérir un lave-linge Daewoo MW100S ou Sony ZR800 ?

D'avance je vous remercie.

Le 17 mai 2007 - 12:38 Gérard Larnac a dit :

La Fnac n'est plus à la Fnac depuis lurette. Des signes : réduction drastique des rayons culturels à faible rotation (jazz en musique, sciences humaines en livre). Même pas sa faute : la logique privilégie la sortie (pléthorique, à coup élevé) au fond (des réferences qui se vendent toutes seules mais pas assez vite au goût des actionnaires). Quant au contournement du prix unique du livre en offrant les frais de port (commandes internet), c'est assez bas, me semble-t-il.

Le 26 août 2007 - 20:30 BONSENSEUROPEENSOCIAL a dit :

Le forum de discussion

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RC3 00.467.727. : MO.BA.CAM Port Michel BRUN - 25/08/2007 04:11

RECOURS TRIBUNAL ADMINISTRATIF NICE c/ M. LEROY, Maire (MANDELIEU) Trésor Public (MANDELIEU) dos Michel JAILLET M BRUN ACTION-MANDELIEU - 16/08/2007 18:18
~ Projet expro Arrêté Préfec du 23.06.83 Décla Utilité Publi 1è D 00/2543 NC 16.03.05. Arrêt C.A 1è CH D, 15.06.06, JNG n°2006/414, Rôle 05/10193 M BRUN ACTION-MANDELIEU - 16/08/2007 18:48
~ NOGUERAS+ARFINENGO+JACQUES Procureur+FARRET+ PENSA Préfet A.M+L. MOREAU Maire, lesquels appliquaient la devise de Michel MOUILLOT (page 26), M BRUN ACTION-MANDELIEU - 16/08/2007 19:00
~ FAUX ARRET (AIX) 30/05/89, Rôle 4657/86 (page 8/28) attestation L.MOREAU, indiquant 2 Présidents. M BRUN ACTION-MANDELIEU - 18/08/2007 15:26
~ Parquet (GRASSE) le 21.08.07 Mairie, Rétrocession ELBAZ, Hypothèques, T.A/NICE, Plainte pénale avec CPC enregistrée Parquet (GRASSE) le 21.08.07 M BRUN ACTION-MANDELIEU - 19/08/2007 16:15
~ DOS T.A (NICE) 0704428+PENAL PARQUET, PIECES LE 21.08.07, dos du 05/4949 du 09.05.05 du 11.03.06, gendarme M. MINGON (THEOULE). PV 871 du 25.03.06. M BRUN ACTION-MANDELIEU - 22/08/2007 17:16
~ Le 23.08.07 LR/AR au PRESIDENT DE LA REPUBLIQUE, GARDE DES SCEAUX et à Me ELBAZ et ROSTAGNO-BERTHIER, Avocats. Port BRUN Marco-Polo (MANDELIEU) M BRUN ACTION-MANDELIEU - 23/08/2007 09:14
~ PLAINTE contre Arrêt AIX du 15.06.06, JNG 2006/414, répertoire général 95/8745, Rôle 05/10193, Juge unique Mme Anne-Marie POIRIER-CHAUX M BRUN ACTION-MANDELIEU - 23/08/2007 11:23

Le 26 août 2007 - 20:30 BONSENSEUROPEENSOCIAL a dit :

Le forum de discussion

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RC3 00.467.727. : MO.BA.CAM Port Michel BRUN - 25/08/2007 04:11

Le 31 août 2007 - 14:57 M.BRUN BON SENS EUROPEEN SOCIAL a dit :

A Alexis LUIGGI. Copie à J.F.PATOU ; Claude Champallou , Christian.Gringore, Pairault , André Poznanski. M BRUN ACTION-MANDELIEU - 30/08/2007 16:57

Pourvoi, 96-18759. PAR CES MOTIFS, CASSE, ANNULE, dans toutes ses dispositions, l'arrêt du 23 mai 1996, entre les parties, par la cour d'appel d'Aix. M BRUN ACTION-MANDELIEU - 27/08/2007 22:20
~ PAR CES MOTIFS, CASSE, ANNULE, dans toutes ses dispositions, l'arrêt du 23 mai 1996, entre les parties, par la cour d'appel d'Aix. MBRUN ACTION-MANDELIEU - 29/08/2007 06:15

RC3 00.467.727. : MO.BA.CAM Port Michel BRUN - 25/08/2007 04:11

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Le 26 septembre 2007 - 18:58 passepont a dit :

La Fnac est un "mammouth" qui tâche de se dégraisser pour retrouver un équilibre dans son résultat opérationnel.
Une masse salariale élevée pour budget marchandises de plus en plus difficile à atteindre avec le recul du disque(premier secteur générateur de marge) et un secteur du livre qui progresse pas de façon suffisante pour compenser cette perte de CA. Les produits techniques boostés par les ventes des ordinateurs portables et des plasmas sortent effectivement du Ca mais les marges de ces produits toujours à la baisse fondent comme neige au soleil. La Fnac a toujours eu une image technique et a trop longtemps délaissée son image/prix sur le consommable et les périphériques à ses concurrents (la marge)...
De nouveaux concepts en nouveaux concepts, aujourd'hui arrive l'heure de ROC (réaménagement de l'offre commerciale). Réduction des espaces disques au profit des produits techniques et du livres pour après quelques magasins réorganisé, un gel du concept car perte de CA. Le mobilier dort dans les magasins.
Un plan social (PSE) pour ses effectifs du back office, une direction qui s'enlise dans ses décisions face à une opposition grandissante des partenaires sociaux. Des cadres dépassés qui n'osent pas le management one to one à l'heure d'arrivée très proche du variable individuel.
L'heure a sonné pour la Fnac de trouver ses solutions dans un courage managérial fort et exemplaire afin d'amener sa masse salariale au niveau de ses ressources.
La Fnac est une bourgeoise qui n'a pas su anticiper le marché et qui a trop longtemps vécue sans se soucier jusqu'aux loyers trop mal négociés de ses magasins.

Alors oui la Fnac n'est pas en forme et nous sommes en droit de penser qu'elle maigrir et se faire une peau neuve pour être vendable... Actions qui semblent se mettre en route.

Le 8 décembre 2007 - 12:11 ESSEL a dit :

Quelques mises au point. J'ai participé avec Max Théret et André Essel (mon frère) au développement de la Fnac dès 1956.
Au départ, la fnac signifiait:"Fédération nationale d'achat" c'est tout. Son rôle:distribuer ses carnets d'achats comme l'économie nouvelleQuelques années plus tard, sachant que 80% des clients étaient cadres, nous avons modifieé le titre en ajoutant"des cadres".
En 1956, la Fnac ne disposait pas de magasin de photo acceptant de faire des remises. C'est en discutant sur le trottoir du Bd de Sébastopol qu'ils décidèrent de l'implanter eux-mêmes. Le nom du magasin fut'" Photo ciné club. J'ai rejoint la Fnac composée alors de 4 personnes en tout y compris le personnel.
J'ai créé quelques mois plus tard le département "Son". La société s'est alors appelée"Photo radio club ML, ces 2 dernières lettres étant les initiales de la gérante juridique de la Sarl;
Quelques années plus tard le photo radio club fut inséré dans la société FNAC;
Vous pouvez lire mon livre "Mémoires d'un inconnu" qui relate entre autres la vie fantastique des premières années de la Fnac ,y compris le premier étalage de quelques disques."rogesse@wanadoo.fr ou art.essel@roger-essel.com et mon site:www.roger-essel.com

Le 26 décembre 2007 - 1:48 brun michel bonsenseuropeen social a dit :

172 Commentaires :

Commentaire écrit le mardi 25 décembre 2007 à 19:10:18 (lien)
M.BRUN Action Bon.Sens. Euro.Social - http://perso.orange.frportmichelbrun/
Fait à Le CANNET le 31.05.91. Signature et tampon Max BORDET n° d\'inscription 2695, je me suis rendu aux archives départementales à la Préfecture NICE où j\'ai pu découvrir la vérité par les explications du personnel qui ne trouvait pas de dossier (l\'explication est : que ce canal n\'a pas fait l\'objet d\'association puisque il était accepté par les riverains propriétaires du lit non cadastré donc, l\'utilité publique était l\'écoulement de la Siagne pour éviter les inondations et non être propriétaire de l\'ouvrage.

Commentaire écrit le dimanche 23 décembre 2007 à 20:38:08 (lien)
M.BRUN J.CHRYSANTHOS - http://perso.orange.frportmichelbrun/
A l\'attention de M LUIGGI, Président Marco-Polo et Me S PIAZZESI, Avocat de la SLB. Mr, Me, Ce matin un couple attendait ‘la Chevalerie\'LA BOCCA où j\'ai reconnu M. DUFAU.Ce MR m\'a signalé qu\'ils avaient fait faire un constat d\'huissier de ma voiture (Nissan) garée dans mes locaux (lots 940-941 ‘Galion\' A+B) Marco-Polo. J\'ai proposé à ce MR,de faire venir un huissier pour constater que ce matin nous n\'avions pas nettoyé nos WC ! Ce Mr m\'informe qu\'il était le nouveau syndic de la Chevalerie ! Je lui ai répondu que je ne comprenais pas, comment il pourrait être syndic de l\'ASL ‘la chevalerie\' du fait que lors des précédentes A.G le syndic Citya s\'est vu le quitus refusé réponse de M. DUFAU:Ce quitus a été refusé à l\'ancien syndic mais pas à moi ! Michel BRUN Comment un ancien syndic et les Colotis présents peuvent voter pour un nouveau syndic sans que cette demande soit mise à l\'ordre du jour de la convocation de l\'A.G par un syndic qui n\'a jamais eu d\'existence légale ?
Concernant le Marco-Polo, j\'ai fait part de ce constat d\'huissier de ma voiture dans mes locaux du ‘Galion\', mais la personne était au courant et m\'a déclaré qu\'elle avait entendu dire qu\'elle allait certainement brûler ? J\'ai répondu que j\'étais assuré à la MAAF et que j\'allais la mettre au courant de cette situation ainsi qu\'à la SLB Marco-Polo par fax Michel BRUN

Le 4 janvier 2008 - 4:48 brun michel bonsenseuropeen social a dit :

6. Posté par brun michel bon sens européen social le 23/09/2007 05:46. LES TRIBUNAUX : CANNES, GRASSE, AIX EN PROVENCE, MAIRES, SYNDICS Cop (Marco-Polo ...
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23. Posté par MBRUN BON SENS EUROPEEN SOCIAL le 01/01/2008 18:36 anonyme - 31/12/2007 - 10:05
J'EN SUIS VICTIME DEPUIS 30 ANS (des ripoux de la mairie) Constructions Illégales sur la Côte d'Azur : voici le Temps des Démolitions
31 décembre 2007 chasseauxripoux à 09h32 “ Répondre à ce message Désirs d'Avenir s'organise à Nice derrière Ségolène Royal 31 octobre 2006. forum de discussion [ Repondre au message ] [ Retour page précédente ] Posté par Bon Sens Européen Social Le 29/10/2006 17:14, Sujet : 29.10.06 tapis rouge au PALAIS JUSTICE NICE. M. WIECEK pensait rencontrer un représentant du Procureur M. de MONTGOLFIER. Le 29.10.06 Tapis rouge Palais de Justice NICE, Monsieur WIECEK (MANDELIEU) pensait rencontrer Le Procureur M. Eric de MONTGOLFIER (voir sur la photo de l'association de défense du collectif de justice, représentée par Madame Chantal COTTET où l'on, voit M.WIECEK avec son dossier concernant procédure TGI/GRASSE 14.12.01, Cour d'Appel/AIX 16.12.05 et pourvoi X06/14.04, non suspensif engagé par Mairie MANDELIEU). M. WIECEK n'a pu rencontrer un représentant du procureur de NICE. Mme Chantal COTTET et sa déléguée de NICE ont été mises en garde à vue, empreintes digitales, prélèvement d'ADN (refusé par Mme COTTET) cordon pantalon coupé, soutien-gorge enlevé, mouchoirs en papier confisqués, pas d'eau, pas d'avocat, PV préparé pas le commissariat portant fausses déclarations que Mme Chantal COTTET a refusé de signer etc... Nous lisons dans NICE-MATIN + PAYS NICOIS DU 28.10.06 (page 12, signé I.B) Justice incident hier aux marches du Palais. La scène se déroule sur les marches du Palais de Justice, hier entre 11h30 et 12h30. Le Collectif « justice pour tous » réclame une « réforme profonde de la justice ». La Préfecture leur a donné l'autorisation de s'installer pour 48 h. Mme COTTET est en train de dérouler un tapis rouge en papier qu'elle colle marche après marche. Elle s'explique ...... Pour inviter les professionnels de justice et les politiques à aller jusqu'à notre stand. Mais au bas des marches elle est interpellée d'enlever ça...... Finalement arrive une dizaine de représentants de l'ordre en uniforme. Sa déléguée est également conduite au Commissariat, après qu'on lui ait fait enlever son panneau sur lequel l'o ” » Répondre à chasseauxripoux anonyme - 01/01/2008 - 10:03.

Publié pour que VIVENT LES REPUBLIQUES ET LA JUSTICE. Publié le 31-12-07 à 20:30 Vœux de M. le Président de la République aux Français pour l'année 2008 Présidence de la République. Je pense à vous, que la vie a éprouvés, et que la tristesse ou la douleur tiennent à l'écart de la fête. A chacun de vous je veux adresser un message d'espérance, un message de foi dans la vie et dans l'avenir. Je voudrais convaincre même celui qui en doute qu'il n'y a pas de fatalité du malheur. Je sais combien est grande votre attente d'un changement profond après des années d'efforts et de sacrifices que la plupart d'entre vous a le sentiment d'avoir consentis en vain. Alors, tout ne peut être résolu en un jour ! Mais, croyez-le bien, ma détermination est sans faille. Malgré les obstacles, malgré les difficultés, ce que j'ai dit, je le ferai. Je le ferai tout simplement parce que c'est l'intérêt de la France. J'ai voulu mettre chacun face à ses responsabilités. J'ai pris les miennes. J'ai pu commettre des erreurs. Mais depuis 8 mois, je n'ai agi qu'avec le souci de défendre les intérêts de la France et pas un jour ne s'est passé où je ne me sois répété l'engagement que j'ai pris envers chacun de vous : « Je ne vous tromperai pas, je ne vous trahirai pas ». Je vous dois la vérité. Je vous la dirai toujours. Je ne m'autoriserai aucune hypocrisie. Avec 2008, une deuxième étape s'ouvre : celle d'une politique qui touche davantage encore à l'essentiel, à notre façon d'être dans la société et dans le monde, à notre culture, à notre identité, à nos valeurs, à notre rapport aux autres, c'est-à-dire au fond à tout ce qui fait une civilisation. [...]
L'espérance de Michel BRUN et de tous les Citoyens, dépouillés depuis 30 ans ! Par le politico-frico-judiciaire (mon regard va vers l'ex Juge d'instruction Jean-Paul RENARD du TGI / GRASSE)
Nous espérions aux Lois qui régissent les Républiques et les Etats de Droits, mais nous sommes obligés de constater que celles-ci ne peuvent s'appliquer si les accusés sont les ‘Chefs et les frères' ! Tous les Français veulent d'un Président de la République et d'un ou d'une Garde des Sceaux, Ministre de la Justice indépendant des partis politiques, qui fassent appliquer les Lois prévues au même titre que celles qui sont appliquées à l'ensemble des Citoyens et non par des amendes aux condamnés, mais en respectant les Articles : 1382 + 1383 + 1384 + 1385 +1386 + 1387 du Code Civil. C'est ce que j'ai appris pendant mes études, lors de la dernière guerre, où à 14 ans (j'avais mon certificat d'études) j'ai passé à la vie active où je suis toujours à 79 ans avec l'espoir de continuer encore longtemps notre combat : la chasse aux ripoux !
Suivent après ces Articles les contrats de mariage : 1387 et suivants malheureusement ces Articles comminatoires sont appliqués par les intéressé et non par ceux qui rédigent les contrats et la Loi comme je le lis dans notre contrat de mariage du 25.07.58 et le contrat de séparation de biens TGI / LYON du 06.04.79. Les Notaires et Avocats ont dû anticiper le jugement de divorce du 09.12.81. Oui à ce jour, j'ai été dépouillé de tous mes biens quant à mon Notaire, né dans la même commune que moi (j'ai connu le père, notre médecin de famille avant sa naissance) a eu seulement à vendre son étude sur les conseils de la Chambre des Notaires pour aller s'installer ailleurs, au nom de sa fille. MORALITE : l'honnêteté ne paye pas ! Mais la dignité n'ayant pas de prix je préfère être dans ma peau que dans la leur !
Publié pour que VIVENT LES REPUBLIQUES

7 novembre 2006