ÉCONOMIE Communication

Carrefour ose la fausse publicité comparative

Je reviendrai la semaine prochaine sur les opérations de regroupement dans la distribution.

Aujourd’hui, un bref billet pour réagir à la dernière vraie-fausse pub « comparative » inter-Leclerc de Carrefour. Et oui, faut pas laisser passer ça et ça vaut le coup de suspendre les vacances quelques minutes pour la commenter.

Cette initiative de Carrefour est une riposte à la publicité d’E.Leclerc de la semaine dernière. Si vous l’avez bien regardée, vous le constaterez par vous-même : les grands absents de la nouvelle pub de Carrefour…ce sont les magasins Carrefour !

En se bornant à publier les performances comparées de deux magasins E.Leclerc d’une même région, et en refusant d’afficher celle de ses propres hypers ou supers, Carrefour s’exclut du match.

Par un habile tour de passe-passe publicitaire, il sort de la partie en cours pour revêtir le maillot de l’arbitre. Il s’exonère de jouer son propre rôle et siffle les parties adverses.

Je m’interroge sur la licéité d’une telle publicité qui n’est en aucun cas de ce fait, une publicité comparative. Juridiquement, c’est même assez gonflé de la part de Carrefour de ne faire référence qu’aux E.Leclerc pour vanter les mérites d’une « garantie prix bas » que sa pub ne démontre pas.

Pourquoi Carrefour n’a-t-il pas réalisé une « vraie » pub comparative ?

J’ai mon idée là-dessus, je vous la fais partager. En réintégrant les prix de Carrefour des mêmes zones, effectués pour la dernière pub comparative E.Leclerc, on constate que Carrefour reste plus cher que les plus chers des E.leclerc.

On est sur un blog. Je ne vais pas vous en refaire ici une publicité. C’est juste un exercice que j’ai fait avec les ingrédients que j’ai sous la main.

Donc si on reprend les dernières pubs régionales de Carrefour, et même si on rentre dans son jeu, en se focalisant sur les Centres E.Leclerc supposés les plus chers, les magasins Carrefour ne sont pas performants. On comprend mieux pourquoi Carrefour s’est abstenu de s’inclure dans la comparaison !

ILLUSTRATION EN PACA compa-PACA1

 [Carrefour Antibes 6,8% + cher sur 559 produits comparés du 05 au 11/11/2014]

  ILLUSTRATION EN PACA (BIS) compa-PACA2

[Carrefour Ollioules 9,3% + cher sur 581 produits comparés du 12 au 18/11/2014]

[Carrefour Toulon 5,5% + cher sur 426 produits comparés du 12 au 18/11/2014]

[Carrefour Market Six-Fours-la-Plage 14% + cher sur 2265 produits comparés du 26/11 au 02/12/2014]

  ILLUSTRATION DANS LE NORD-PAS DE CALAIS compa-NORD

 [Carrefour Lille 4,9 % + cher sur 540 produits comparés du 19 au 25/11/2014]

  ILLUSTRATION EN POITOU-CHARENTES compa-POITOU

[Carrefour Angoulins 1,1 % + cher sur 1092 produits comparés du 12 au 18/11/2014]

   ILLUSTRATION EN RHÔNE-ALPES compa-RHONE  

[Carrefour Salaise-sur-Sanne 7,9% + cher sur 749 produits comparés du 12 au 18/11/2014]

ILLUSTRATION EN ÎLE-DE-FRANCE

compa-IDF

[Carrefour Montigny-lès-Cormeilles 4,7% + cher sur 985 produits comparés du 12 au 18/11/2014]

ILLUSTRATION EN AUVERGNE

compa-AUVERGNE

[Carrefour Market La Souterraine 10,3 % + cher sur 2581 produits comparés du 26/11 au 02/12/2014]

Je ne sais finalement pas quel était le but de Carrefour dans cette initiative, attirer les consommateurs ? Nourrir les gazettes ? Si l’ambition était de déstabiliser quelques E.Leclerc locaux, je constate avec bonheur que l’indignation ne fait que renforcer la combativité des adhérents ciblés.

Décidément, 2015 sera chaud en région sur le front des prix !

** Retrouvez l’ensemble des informations et méthodologie  sur www.quiestlemoinscher.com 

11 Commentaires

Incroyable!!! Vous avez raison de ne pas laisser passer.
Cela pourrait faire penser à une réplique de Michel Audiard dans la bouche de Lino Ventura dans "Les Tontons flingueurs" : "les c... ça osent tout ; c'est même à ça qu'on les reconnaît!"...
Il faut dire qu'avec la pub de Carrefour en question -qui ne doit être clair que pour les actionnaires de Carrefour, parce que sinon je ne vois pas bien- on entre en Champion's League de la c... : Carrefour "ose tout" : enfin sauf baisser ses prix, longtemps et sur de nombreux articles!!!
De toutes les façons, j'évite les magasins chers autant que je peux, les Carrefour, Casino, Cora (la bandes des C...) parce qu'à la différence des impôts et taxes, au moins j'ai la liberté de le faire!
Moi, je vais chez Leclerc, et chez Inter si je ne trouve pas de Leclerc.
Allez, joyeux Noël quand même.
Erick
Bonjour MEL, oui c'est cela qu'il faut faire : magasin par magasin!
Souvent les magasins Carrefour sont plus gros que les Leclerc et on y trouve plus de choses, mais alors qu'est ce que c'est cher!
Il suffit de prendre le max chez Leclerc, et le complément chez Carrefour si on ne le trouve vraiment pas chez Leclerc
Carrefour ferait mieux de baisser ses prix plutôt que payer de la pub. débile pour dénigrer ses concurrents. Peut-être qu'un jour les propriétaires de Carrefour demanderont des comptes à ceux qui dépensent ainsi leur pognon n'importe comment?!?! Avec ce monceau de fric mal utilisé, ils pourraient peut-être faire qq chose d'utile pour les clients qui ont un peu de mal en fin de mois, et alors au mois de décembre, je ne vous dis pas...
cela dit, on peut toujours rêver!
Le principal problème n'est plus de savoir qui est le moins cher aujourd'hui... mais quelle est la marge relative que le secteur prend sur les clients... ne pensez-vous pas Michel ?
Je crois que la distribution est le seul secteur de l'économie à avoir fait autant la transparence sur ses marges. Je ne crois pas que le rapport Chalmin ait beaucoup d'équivalents pour l'automobile, l'aéronautique ou même...l'industrie agroalimentaire ! On peut bien sûr toujours en demander plus, mais encore faut-il commencer par le demander à tous :-) MEL
Vous avez raison... c'est bien la raison pour laquelle le combat doit inciter les autres secteurs à se dévoiler et préciser la part de la valeur ajoutée qui va aux salaires...
Toutefois, il ne peux nier que votre papa avec 8,5% de marge lorsqu'il commence... et Carrefour 11,5%
Nous en sommes assez éloigné.
Carrefour est-il plus cher ? Peut-être, mais tellement plus sérieux : Carrefour a un SAV qui tient la route, je peux vous assurer que ce n'est pas le cas chez Leclerc, tout au moins dans ma ville, ailleurs je ne sais pas !
Les généralités font-elles des vérités absolues ? Pas sûr. En attendant, si vous avez eu un souci avec l'un des magasins du Mouvement, vous pouvez appeler le service consommateur. Les appels sont traités avec beaucoup d'attention et certains permettent parfois de remédier à des désagréments... Amicalement. MEL
Salut Mel et joyeux Noël!
Joyeux Noël (en retard) et bonne année (en avance) SPAM et merci pour vos contributions régulières à ce blog ! MEL
Et si dans le classement quiestlemoinscher, on intégrait la comparaison entre centre Leclerc? Cela va faire évidemment grincer des dents les moins performants des adhérents, mais à terme cela devrait les encourager à rejoindre le peloton des meilleurs.
Mel !? Voyons, soyez beau joueur ! je vous croyais plus chevaleresque que çà ......

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