Fnac-Darty, Lidl, Monoprix, Amazon et le Sénat qui débat des médicaments

Riche actualité dans la distribution française ces derniers jours. Je profite de ce début de semaine pour en aborder quelques-uns.

La Fnac veut racheter Darty

Contrairement à l'image entretenue par l'habile communication du talentueux Alexandre Bompard, la Fnac n'est pas encore définitivement sortie de ses années de marasme. La tendance est bonne, le chiffre  revient, mais les résultats sont faibles et précaires. En tous les cas insuffisants pour que l'offre de la Fnac (qui consiste pour le moment à payer son investissement en actions maison) puisse – à mon avis – faire suffisamment saliver les actionnaires de Darty.

Le no comment de ceux-ci, ces deux derniers jours, était éloquent. D'autant qu'en parallèle, la maison Darty, elle, semble avoir retrouvé une petite forme dans le déploiement de sa stratégie multicanal.

Alors, esbroufe, coup de menton, ou vraie lancé de cochonnet ? Wait and see.

Hors ces considérations tactiques, la proposition de la Fnac, sur le papier, ferait plutôt sens si les deux groupes savaient tirer profit de la complémentarité de leurs réseaux. Il y a certes des doublons, mais pas tant que ne le disent les mauvaises langues.

A l'heure d'un multicanal assumé, l'addition de l'expertise des deux enseignes, le partage des coûts logistiques et la généralisation du modèle de service "à la Darty" (le fameux contrat de confiance)… tout ça peut constituer une belle promesse consommateur.

Contrairement à la construction d'un simple réseau relais (points de retrait), de deux marques emblématiques, l'addition des deux offres commerciales pourrait s'appuyer sur un véritable réseau expert avec showroom et stocks disponibles.

Reste à savoir qui serait le leader ? C'est toujours le leader qui inspire la promesse commerciale. Si c'est Darty, c'est un accès à de nouvelles sphères, et ce sera une victoire pour la relation consommateur à la sauce Darty. Si c'est la Fnac, qui étofferait donc son accès à l'offre de produits techniques, ce serait assurément une opportunité d'accroissement de chiffre d'affaires, mais ce serait aussi une forme de démission : la revanche du contenant sur le contenu.

L'agitateur culturel qui se dissout au milieu des tambours de machines à laver : ce n'est pas pour déplaire à Houellebecq, mais pas sûr que le reste du monde de l'édition, déjà inquiet de l'évolution de l’offre digitale, n'y retrouve ses petits.

Plus que jamais, j'invite mes collègues des Espaces culturels à se différencier, et à s'investir plus encore dans la défense des contenus. Il y a une position à conforter pour nos Espaces culturels.

Amazon tisse patiemment sa toile

On est habitué aux annonces choc d'Amazon. J'attends toujours ma livraison de courgettes par drône ;-)

Derrière la joke, je ne suis pas pour négliger ce concurrent.

Beaucoup de commentaires mitigés de la part d'adhérents et de brillants analystes (Dauvers, LSA, Linéaires…) qui pointent la faiblesse de l'offre et la sous-performance prix. C'est un fait.

Mais on aurait tort de ne pas prendre la bonne mesure de l'initiative. Amazon prend date, teste ses circuits, regarde la réaction de ses clients…

Personne ne peut contester à Amazon sa constance et la linéarité de son développement.

Sur l'alimentaire, il prend le pouls de ses fournisseurs (il n'a pas la puissance d'achat). Ses prix sont élevés ? Pourquoi chercherait-il à ce stade à activer la réaction de ses concurrents ? Amazon a l'image, Amazon a le temps.

Plutôt que d'aller chercher les clients des hyper, archi-nourris à la guerre des prix, Amazon se contente de proposer une offre alimentaire aux clients déjà acquis à la marque. C'est cher mais seuls ceux-là peuvent bénéficier de la réduction.

De toute façon, pour moi, sauf sur les grandes villes où il pourra éventuellement copier Cdiscount, il lui faudra des points relais ou une armée de livreurs pour distribuer de l'alimentaire. C'est bien de vouloir augmenter le panier moyen en augmentant la fréquentation par  les achats quotidiens ! Mais sans réseau dédié, ça va coûter une fortune. Et là, question prix, on l'attend de pied ferme.

Lidl veut s'embourgeoiser

Cela faisait un moment que les observateurs de la distribution notaient le repositionnement de Lidl et sa sortie progressive du hard discount : produits frais, cuisson du pain, marques nationales… la mue était entamée depuis deux à trois ans.

Elle s'accélère aujourd'hui avec l'annonce de la nouvelle ambition de cette enseigne ; se centrer sur des MDD de qualité, sur le modèle de Migros.

Cette marche vers la premiumisation risque de déboussoler le cœur de la clientèle de Lidl, c'est sûr. En attendant, en bon sportif, nous saluerons la sortie du match. Avec regret, amis de Lidl, car vous fûtes des concurrents bien stimulants !

Monoprix et la parapharmacie : debout les gars !

En ce moment, Monoprix fête les 25 ans de sa parapharmacie et nous inonde de pubs sur le sujet.

Alors un petit message de service à l'attention des adhérents E.Leclerc. Vous avez été les pionniers, vous parlez d'internet, mais faudrait voir à rechausser les crampons. Quelques OP commerciales sur la para, ça crédibiliserait bien le discours ! Je suis acheteur !!

Médicaments : ça frémit au Sénat

Je conclus ce blog-note par un coup de chapeau au Sénateur (UDI) Olivier Cadic qui a eu le courage de défendre ses convictions jusqu'au bout, et ce malgré une pression immense des lobbies.

En déposant un amendement pour ouvrir le monopole de dispensation de médicaments aux pharmaciens des parapharmacies, il savait j'imagine qu'il n'aurait pas la partie facile.

D'autant que quelques jours plus tôt, la combattive Sénatrice (PS) Patricia Schillinger avait (sans succès elle aussi) tenté d'ouvrir une brèche en proposant l'ouverture du monopole de dispensation des substituts nicotiniques.

Lors de la discussion de l'amendement Cadic, j'ai relevé que sur les 9 Sénateurs qui se sont exprimés pour combattre cet amendement, un tiers des orateurs étaient des pharmaciens. On n'est finalement jamais mieux défendu que par soi-même !