Commentaires sur : Le blog, le service consommateurs et quartier libre (avril 2008)

Par : BERAFTA

BERAFTA — Fri, 08 Aug 2008 12:17:58 +0000

j ai achete un lave linge le 25 avril 2008 wirpool 10kilos prix d achat 990 euros qui n a jamais fonctionner a ce jour apres une intervention de technicien qui ont changer la carte electronique il s es averer que cela ne venait pas de la donc je rappelle le service apres vente qui en date du 16 07 08 ont emporter ma machine en reparation et plu de nouvelle donc je les ai rappeler et la il me dise qu en fait faut changer le moteur et qu il es en comande sans compter qu avant qu il me prete un lave linge j en suis a 150 euros de laverie sans compter les appels telephoniques et tout le monde se renvois la balle bravo leclerc a ce jour je na i pas envie d avoir une machine a laver raffistoller vu le prix que je l ai payer
je leur ai demander de m en donner une autre et la surprise il me dise qu il faut 3 interventions pour la changer et la j en suis qu a deux super bravo alors mr edouard leclerc j attend de vous un geste comercial et le remplacement de ma machine a laver soyez professionnel et formez vos technicien en reparation je suis ecoeure

Par : celou.13

celou.13 — Tue, 22 Jul 2008 14:50:14 +0000

Bonjour,
J’ai fait mes courses aujourd’hui à Leclerc Beynost dans l’Ain et j’en suis revenue choquée et indignée! Je vois un article de jardin avec un seul prix, 10 euros et sur le dossier une feuille promo de 50% sur le produit. Dans mon esprit l’article est donc à 5 euros. En caisse ça passe à 10, on va à l’accueil, là de sympathiques personnes nous expliquent qu’elles ne savent pas….On fait appeler un responsable, sur ce arrive un malotru : responsable du département qui ne se présente pas, ne dis pas bonjour et nous explique que si on a du temps à perdre ce n’est pas son cas. Il nous accuse d’avoir mis nous même cette fiche 50%. En gros on est passé pour des menteurs et des voleurs alors qu’on s’est juste contenté de prendre l’article en rayon et de passer en caisse. On a été traité comme des moins que rien alors qu’il s’agissait d’une erreur d’étiquetage. l’esprit de Leclerc en a pris un coup… Ce monsieur aurait pu nous expliquer simplement et gentillement mais il a préféré faire le contraire et traiter ces clients comme du poisson pourri!

Par : pajano

pajano — Wed, 25 Jun 2008 05:49:17 +0000

Je pense écrire depuis longtemps à M.E.L. pour beaucoup l’apprécier dans ses interventions télévisées, c’est un style et une philosophie ! Et agréable.
MAIS voilà, le magasin LECLERC du Pileu à MASSY est un désastre : je viens de lui tourner le dos. Je ne passe pas par le téléphone donné sur ce blog pour le service consommateur, c’est totalement inutile, au même titre que les hot line des FAI, incompétentes et chargées d’étouffer les problèmes, pas de les résoudre.
Leclerc Massy Le Pileu : « magasin gelé qui pue» dit ma fille, j’ajoute qu’il y a un sifflement permanent de la sono depuis toujours (j’en ai déjà averti l’accueil par 2 fois), le portillon d’entrée claque à chaque entrée, la poissonnerie n’est pas toujours fraîche : j’ai acheté de la saumonette périmée qui n’a pas tenue 12 heures et a pris le goût d’ammoniac, le magasin n’a pas voulu me la rembourser, pas plus que le double passage, sur le tiket, de jambon à la coupe de 3,28 euro, ça ne s’invente pas. Je viens de rendre ma carte Leclerc qui ne sert pratiquement à rien, et j’ai constaté une augmentation étonnante de vin en bag (3 litres Roche Mazet Cabernet Sauvignon) de 1,5 euro en 3 semaines, le même produit étant 1,3 euro moins cher chez Simply ; très souvent, les prix à la caisse ne sont pas les prix affichés, quand ils sont affichés. Et voilà exactement 10 ans que je le dis régulièrement à la caisse, maintenant je refuse les produits qui ne sont pas au même prix qu’affiché ; et les caissières ne sont jamais au nombre qu’il faut, à quelque heure que ce soit, malgré les très nombreuses caisses, ce qui ne se passe pas chez Cora (plus cher que LECLERC) ni chez LIDL que je fréquente de façon assidue depuis quelques temps, que n’y ai-je pensé plus tôt, bon, les légumes ne sont pas aussi jolis, c’est vrai et il faut bien revenir à Leclerc pour quelques produits spécifiques. CHAMPION est également plus cher et avec une queue effroyable, mais INTERMARCHE est le moins cher après LIDL et sans aucune queue. FRANPRIX est un désastre tant sur le prix que sur la qualité, mais au moins il ouvre le dimanche matin et on ne fait pas la queue. Donc, plus le magasin est grand et plus il y a de queue. Cherchez l’erreur.
M.E.L. n’est-il pas maître de sa politique, de la propreté, du confort, des prix, du nombre de caisses ouvertes, dans les magasins qui portent son nom ? Non, LECLERC n’est pas moins cher, il est dans les plus chers et le carburant aussi, il suffit de voir sur wwww.prix-carburants.gouv.fr et la station est pourtant sâle, délabrée, sans gants ni papiers. C’est du propre ! Mais naturellement, je n’y vais que par hasard…
Si M.E.L pouvait y faire quelques chose…

Par : arnie

arnie — Tue, 24 Jun 2008 20:16:56 +0000

monique…infirmière chargée de la vente des médicaments parapharmaceutiques…ça sonne bien non ???
des médicaments de parapharmacie…comme aurait dit mon ami le regretté michel colucci, » c’est nouveau, ça vient de sortir! »
Ouahhhh, c’est pas sabot que tu devrais t’appeller, mais plutôt Boulet !!!!
Si un jour mel l’embauche celle là, bonne chance à tous et bonjour les interactions et les effets secondaires…

Par : monique SABOt

monique SABOt — Tue, 24 Jun 2008 10:00:48 +0000

Merci beaucoup, je viens de trouver, le numéro du service conso de l’enseigne, j’espère que je vais pouvoir me débrouiller avec, …. et j’en ai profité pour lire et surfer sur ce blog, Super intéressant, je suis infirmière et je suis POUR la commercialisation de médicaments de parapharmacie en grande distribution, FINI ce monopole trop cher de pharmacien et j’espère que vous allez ouvrir ce « coin» e magasin à ..pourquoi pas, des infirmières qui voudraient se reconvertir dans la vente, il y en a : moi la première…..

Par : ponthieu

ponthieu — Sun, 22 Jun 2008 11:00:42 +0000

bonjour
j’ai effectué comme d’habitude mes courses au leclerc lescure d’albigeois dans le 81
nous avons pris les produits selon catalogue reçu dans la boite un certain nombre de ces produits bénéficiant de la remise carte leclerc plus du champagne ce jour la à – 40 pour cent nous devions après vérificationde notre ticket obtenir 22 euros et non 16 euros comme indiqué sur notre ticket nous pouvons nous demander à quoi sert de prendre les produits indiqués sur catalogue bénéficiant de ces remises à 20 pour cent
vous qui pronez tous les jours le pouvoir d’achat ou se situe t’il
pourtant nous somme fidèles à leclerc depuis des années et ce dans plusieurs ville ou nous avons résidé
salutations
m.ponthieu

Par : martin-frouillou martine

martin-frouillou martine — Wed, 21 May 2008 08:10:48 +0000

Commentaire publié le 20 mai 2008 20:16 sous la note « Marianne et les hypermarchés : même pas la peine de lire»
> reclassé dans « Quartier libre» par la webmaster
bonjour,
je suis à perpignan où il y a leclerc nord et leclerc sud ! comment se fait-il que leclerc sud soit moins cher que le nord exemple j’ai acheté une cafetière russel hobbs au sud elle est à 41,71€ et au nord 44,90€ ce n’est pa normal il en est de même pour l’essence

Par : Papouille

Papouille — Tue, 20 May 2008 15:41:05 +0000

Commentaire publié le 15 mai 2008 14:11 sous la note « Autour de Vendôme»
> reclassé dans « Quartier libre» par la webmaster
« Bonjour,
La quasi totalité des pharmaciens de France font illégalement délivrer les médicaments par leurs vendeurs ou vendeuses. Le comble est que ce genre de délivrance de médicament se poursuit en l’absence de tout pharmacien ou préparateur, les seuls autorisés à le faire à ma connaissance. De ces officines à la grande surface il n’y a qu’un pas …»
Manifestement vous ne savez pas de quoi vous parlez
Le problème avec ce genre de blog c’est que n’importe quel gugusse est capable de sortir des contre vérités de la sorte

Par : samira

samira — Tue, 20 May 2008 15:35:49 +0000

Commentaire publié le 19 mai 2008 22:49 sous la note « Autour de Vendôme»
> reclassé dans « Quartier libre» par la webmaster
Pourquoi avez vous change les couches junior. celle ci sont vraiment de mauvaises qualité… je suis vraiment degouté…….

Par : Etienne

Etienne — Tue, 20 May 2008 15:34:22 +0000

Commentaire publié le 19 mai 2008 22:08 sous la note « Autour de Vendôme»
> reclassé dans « Quartier libre» par la webmaster
Anti-pénible,ta prose c’est du 2nd degré, rassure moi ???