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	<title>Commentaires sur : Le blog, le service consommateurs et quartier libre (mai 2008)</title>
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		<title>Par : SUZANNE</title>
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		<dc:creator>SUZANNE</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 04 May 2009 13:02:12 +0000</pubDate>
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		<description>Puis-je me permettre de vous soumettre une nouvelle branche d&#039;activité :Banque Mutualiste dont chaque agence se trouvera dans allées marchandes de vos magasins LECLERC.Votre image transpire le sérieux et l&#039;économie pour vos clients.Proposer un placement durable avec un taux d&#039;intérêts net et garanti légèrement supérieur au meilleur du marché financier(méthodes du Crédit Mutuel non côtée en Bourse et s&#039;appuyant sur Immo loués à de grands groupes,et ne prêtent que les sommes placées chez eux...).Pour les comptes courants : simplifier et réduire toutes sortes de frais en autorisant des découverts dès le contratavec le client(S&#039;inspirer du Crédit Municipal: ex CB à 12 Euros/An.Et pour bien concurrencer ce marché bancaire(trop gourmand pour un simple intermédiaire) vous pouvez mettre en place une structure raisonnable pour regrouper les prêts qui étranglent les Particuliers et ceci avec un taux d&#039;intérêt très attractif et sur plusieures années (pour allègement des endettements)
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Puis-je me permettre de vous soumettre une nouvelle branche d&#8217;activité :Banque Mutualiste dont chaque agence se trouvera dans allées marchandes de vos magasins LECLERC.Votre image transpire le sérieux et l&#8217;économie pour vos clients.Proposer un placement durable avec un taux d&#8217;intérêts net et garanti légèrement supérieur au meilleur du marché financier(méthodes du Crédit Mutuel non côtée en Bourse et s&#8217;appuyant sur Immo loués à de grands groupes,et ne prêtent que les sommes placées chez eux&#8230;).Pour les comptes courants : simplifier et réduire toutes sortes de frais en autorisant des découverts dès le contratavec le client(S&#8217;inspirer du Crédit Municipal: ex CB à 12 Euros/An.Et pour bien concurrencer ce marché bancaire(trop gourmand pour un simple intermédiaire) vous pouvez mettre en place une structure raisonnable pour regrouper les prêts qui étranglent les Particuliers et ceci avec un taux d&#8217;intérêt très attractif et sur plusieures années (pour allègement des endettements)</p>
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		<title>Par : Denis Tribhou</title>
		<link>http://www.michel-edouard-leclerc.com/wordpress/archives/2008/05/le-blog-le-service-consommateurs-et-quartier-libre-mai-2008.php/comment-page-4#comment-13628</link>
		<dc:creator>Denis Tribhou</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 22 Sep 2008 15:02:51 +0000</pubDate>
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		<description>Bonjour Mr Leclerc,
- Un passage en commun sur un plateau de télé (TF1), avec un engagement de votre part de nous aider - Jamais de retour !
- Un dossier envoyé pour présenter nos produits (et qui se vendent ailleurs) - Jamais de retour !
- Une rencontre inopinée dans la rue avec un rappel de notre historique et un nouveau &quot;c&#039;est intéressant je vais transmettre&quot; - Jamais de retour
- Un appel à votre centrale d&#039;achat pour présenter nos produits - Pas assez de gamme, ça ne nous intéresse pas !
Alors…
MERCI de tenir vos engagements et de nous aider à développer et garder des emplois en France…
Cela vous est si difficile de prendre votre téléphone et d’appeler la bonne personne et de dire auprès d’elle : «Je me suis engagé, merci de recevoir cette société afin qu’elle vous présente ses produits ? »
Si nous avions su quand vous présentant de la BD ou de la lithographie nous avions plus de chance de vous intéresser (honnêtement), nous n’aurions pas fait la démarche de vous solliciter.
Ce n’est pas la peine de dire devant les caméras ou des invités « je m’engage » alors que vous ne le faites pas !
Lorsque l’on vous rencontre pour la première fois et que vous dites : « vous avez vraiment des produits intéressants et originaux, venez me voir lorsque vous serez prêt… » Comment voulez vous que la personne qui reçoit ce message réagisse ???
Vous représenter la plus forte notoriété dans le domaine de la grande distribution. Pouvoir vous rencontrer et vous présenter des produits et inespéré… Alors, lorsque nous recevons un message d’encouragement à poursuivre nos efforts et au bout du compte, il semble possible de travailler avec vous…!
En ce qui nous concerne, nous avons lancé la production de moules pour la réalisation des pièces définitives, trouvé de nouveaux partenaires (banques, fabricants, assemblage, packaging…) créé une société et bien sûr… Nous nous sommes endettés (lourdement) !
Finalement, la personne qui nous a donné le message d’encouragement le plus fort, n’est pas au rendez-vous comme il si est engagé…
C’est facile de dire qu’un produit est bon et « d’envoyer des fleurs » mais si vous ne tenez pas vos engagements, à quoi ça rime ?
Il faut faire attention à la portée des mots (que vous maîtrisez pourtant parfaitement bien) ou, ne pas les dires car dans ce cas précis, c’est suite à notre rencontre que nous nous sommes lancés !
Voilà… Désolé, c’est plutôt un coup de gueule, mais comme après plus de cinq ans d’un travail de dingue nous sommes au bord de fermer boutique, c’était bien que vous sachiez.
Denis Tribhou
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bonjour Mr Leclerc,<br />
- Un passage en commun sur un plateau de télé (TF1), avec un engagement de votre part de nous aider &#8211; Jamais de retour !<br />
- Un dossier envoyé pour présenter nos produits (et qui se vendent ailleurs) &#8211; Jamais de retour !<br />
- Une rencontre inopinée dans la rue avec un rappel de notre historique et un nouveau &laquo;&nbsp;c&#8217;est intéressant je vais transmettre&raquo;&nbsp; &#8211; Jamais de retour<br />
- Un appel à votre centrale d&#8217;achat pour présenter nos produits &#8211; Pas assez de gamme, ça ne nous intéresse pas !<br />
Alors…<br />
MERCI de tenir vos engagements et de nous aider à développer et garder des emplois en France…<br />
Cela vous est si difficile de prendre votre téléphone et d’appeler la bonne personne et de dire auprès d’elle : «Je me suis engagé, merci de recevoir cette société afin qu’elle vous présente ses produits ? »<br />
Si nous avions su quand vous présentant de la BD ou de la lithographie nous avions plus de chance de vous intéresser (honnêtement), nous n’aurions pas fait la démarche de vous solliciter.<br />
Ce n’est pas la peine de dire devant les caméras ou des invités « je m’engage » alors que vous ne le faites pas !<br />
Lorsque l’on vous rencontre pour la première fois et que vous dites : « vous avez vraiment des produits intéressants et originaux, venez me voir lorsque vous serez prêt… » Comment voulez vous que la personne qui reçoit ce message réagisse ???<br />
Vous représenter la plus forte notoriété dans le domaine de la grande distribution. Pouvoir vous rencontrer et vous présenter des produits et inespéré… Alors, lorsque nous recevons un message d’encouragement à poursuivre nos efforts et au bout du compte, il semble possible de travailler avec vous…!<br />
En ce qui nous concerne, nous avons lancé la production de moules pour la réalisation des pièces définitives, trouvé de nouveaux partenaires (banques, fabricants, assemblage, packaging…) créé une société et bien sûr… Nous nous sommes endettés (lourdement) !<br />
Finalement, la personne qui nous a donné le message d’encouragement le plus fort, n’est pas au rendez-vous comme il si est engagé…<br />
C’est facile de dire qu’un produit est bon et « d’envoyer des fleurs » mais si vous ne tenez pas vos engagements, à quoi ça rime ?<br />
Il faut faire attention à la portée des mots (que vous maîtrisez pourtant parfaitement bien) ou, ne pas les dires car dans ce cas précis, c’est suite à notre rencontre que nous nous sommes lancés !<br />
Voilà… Désolé, c’est plutôt un coup de gueule, mais comme après plus de cinq ans d’un travail de dingue nous sommes au bord de fermer boutique, c’était bien que vous sachiez.<br />
Denis Tribhou</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Par : a</title>
		<link>http://www.michel-edouard-leclerc.com/wordpress/archives/2008/05/le-blog-le-service-consommateurs-et-quartier-libre-mai-2008.php/comment-page-4#comment-13627</link>
		<dc:creator>a</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 22 Sep 2008 11:29:00 +0000</pubDate>
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		<description>FRANÇAIS VEND FOND DE COMMERCE AU MAROC
•	Magasin Showroom d’objets de décoration, de propre fabrication,
situé à Sidi Ghanem- Marrakech (surface 80m2 avec studio habitation inclus)
•	Unité de fabrication haut de gamme de :
- Fers forgé artistiques, luminaires et objets de décoration
- Carreaux céramiques artisanaux et luminaires céramiques
située sur la côte, à Safi, à 150 Km de Marrakech.
(surface 500 m2)
Magasin et unité fabrication en location.
Prix du fond de commerce : 220.000 Euros
Pour recevoir détails et visiter, envoyer votre demande par mail à :
contact@crea-ka.com
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>FRANÇAIS VEND FOND DE COMMERCE AU MAROC<br />
•	Magasin Showroom d’objets de décoration, de propre fabrication,<br />
situé à Sidi Ghanem- Marrakech (surface 80m2 avec studio habitation inclus)<br />
•	Unité de fabrication haut de gamme de :<br />
- Fers forgé artistiques, luminaires et objets de décoration<br />
- Carreaux céramiques artisanaux et luminaires céramiques<br />
située sur la côte, à Safi, à 150 Km de Marrakech.<br />
(surface 500 m2)<br />
Magasin et unité fabrication en location.<br />
Prix du fond de commerce : 220.000 Euros<br />
Pour recevoir détails et visiter, envoyer votre demande par mail à :<br />
<a href="mailto:contact@crea-ka.com">contact@crea-ka.com</a></p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Par : carrillat</title>
		<link>http://www.michel-edouard-leclerc.com/wordpress/archives/2008/05/le-blog-le-service-consommateurs-et-quartier-libre-mai-2008.php/comment-page-4#comment-13626</link>
		<dc:creator>carrillat</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 16 Sep 2008 17:07:24 +0000</pubDate>
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		<description>quelle surprise de voir vos publicités sur le pouvoir d&#039;achat alors que parallèlement à vos offres promotionnelles vous en profitez pour augmenter de plus de 50% des prix au rayon traiteur.
Exemple Leclerc Vendôme: prix 2 août 2008
friand:0.95€ roulé au fromage:1.05€
prix 13 septembre 2008
friand:1.60€  roulé au fromage: 1.50€
Faisant partie d&#039;un panel de consommateur ces prix sont enregistrés à chaque achat.
Cela augmente automatiquement l&#039;indice de consommation
Salutation
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>quelle surprise de voir vos publicités sur le pouvoir d&#8217;achat alors que parallèlement à vos offres promotionnelles vous en profitez pour augmenter de plus de 50% des prix au rayon traiteur.<br />
Exemple Leclerc Vendôme: prix 2 août 2008<br />
friand:0.95€ roulé au fromage:1.05€<br />
prix 13 septembre 2008<br />
friand:1.60€  roulé au fromage: 1.50€<br />
Faisant partie d&#8217;un panel de consommateur ces prix sont enregistrés à chaque achat.<br />
Cela augmente automatiquement l&#8217;indice de consommation<br />
Salutation</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Par : lepic</title>
		<link>http://www.michel-edouard-leclerc.com/wordpress/archives/2008/05/le-blog-le-service-consommateurs-et-quartier-libre-mai-2008.php/comment-page-4#comment-13625</link>
		<dc:creator>lepic</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 13 Aug 2008 08:06:30 +0000</pubDate>
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		<description>Bonjour
J&#039;aurais aimé pouvoir vous exposer un projet.
Mon idée etait à l&#039;origine de pouvoir en creer une société qui redonnerait bcp de pouvoir d&#039;achat aux francais. Mais je me suis vite apercu en detaillant ce projet que je me ferai piquer l&#039;idee en moins de 2 par un grand.
Pour cela que je vous propose de vous la soumettre et de vous l&#039;offrir gracieusement si elle vous interesse car le pouvoir d&#039;achat est votre fer de lance.
Cordialement.
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bonjour<br />
J&#8217;aurais aimé pouvoir vous exposer un projet.<br />
Mon idée etait à l&#8217;origine de pouvoir en creer une société qui redonnerait bcp de pouvoir d&#8217;achat aux francais. Mais je me suis vite apercu en detaillant ce projet que je me ferai piquer l&#8217;idee en moins de 2 par un grand.<br />
Pour cela que je vous propose de vous la soumettre et de vous l&#8217;offrir gracieusement si elle vous interesse car le pouvoir d&#8217;achat est votre fer de lance.<br />
Cordialement.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Par : BRIGEL</title>
		<link>http://www.michel-edouard-leclerc.com/wordpress/archives/2008/05/le-blog-le-service-consommateurs-et-quartier-libre-mai-2008.php/comment-page-4#comment-13624</link>
		<dc:creator>BRIGEL</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 05 Aug 2008 08:36:49 +0000</pubDate>
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		<description>Bonjour MEL?
je vais aller droit au but pour vous présenter mon projet. Pourquoi LECLERC ne pourrait il pas investir dans des PRL de luxe?
En effet je viens de moter une société qui fabrique un nouveau style d&#039;habitation : LA ROULOTTE. Très tendance écolo, environnement, etc... Je voudrais si vous le permettez vous montrer quelques uns de mes modèles pour vous inciter à investir dans cette nvlle niche.
Prenez le temps de répondre et pourquoi pas vous envoyer si vous êtes intéressé une doc sur ce type d&#039;habitation
MERCI et bravo pour votre BLOG
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bonjour MEL?<br />
je vais aller droit au but pour vous présenter mon projet. Pourquoi LECLERC ne pourrait il pas investir dans des PRL de luxe?<br />
En effet je viens de moter une société qui fabrique un nouveau style d&#8217;habitation : LA ROULOTTE. Très tendance écolo, environnement, etc&#8230; Je voudrais si vous le permettez vous montrer quelques uns de mes modèles pour vous inciter à investir dans cette nvlle niche.<br />
Prenez le temps de répondre et pourquoi pas vous envoyer si vous êtes intéressé une doc sur ce type d&#8217;habitation<br />
MERCI et bravo pour votre BLOG</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Par : Dervechian Marie-france</title>
		<link>http://www.michel-edouard-leclerc.com/wordpress/archives/2008/05/le-blog-le-service-consommateurs-et-quartier-libre-mai-2008.php/comment-page-4#comment-13623</link>
		<dc:creator>Dervechian Marie-france</dc:creator>
		<pubDate>Sat, 12 Jul 2008 23:56:25 +0000</pubDate>
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		<description>Bonjour du Portugal!
Je viens de voir la redifusion de l´émition« on n´est pas couché» ou vous parlez des sacs en plastiques non dégradables , que vous avez suprimé de vos magasins!
Pourquoi que au Portugal, vous continuez á poluer?
C´est le Leclerc de Entrocamento .Et c´est idem avec les sacs de Intermarcher!
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bonjour du Portugal!<br />
Je viens de voir la redifusion de l´émition« on n´est pas couché» ou vous parlez des sacs en plastiques non dégradables , que vous avez suprimé de vos magasins!<br />
Pourquoi que au Portugal, vous continuez á poluer?<br />
C´est le Leclerc de Entrocamento .Et c´est idem avec les sacs de Intermarcher!</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Par : LASTOUNIG</title>
		<link>http://www.michel-edouard-leclerc.com/wordpress/archives/2008/05/le-blog-le-service-consommateurs-et-quartier-libre-mai-2008.php/comment-page-4#comment-13622</link>
		<dc:creator>LASTOUNIG</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 07 Jul 2008 07:45:53 +0000</pubDate>
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		<description>&lt;b&gt;Commentaire publié le 06/07/2008 à 10:23 sous la note &quot;Prix littéraire...&quot;
&gt; reclassé dans &quot;Le blog, le service consommateurs et quartier libre&quot; par la webmaster&lt;/b&gt;
Objet : Réclamation / Commande Client  (02/2008 N° 10586) non livrée.
Madame, Monsieur,
Par la présente, je tiens à vous faire part de mon  plus grand étonnement concernant une commande (N° 10586) effectuée le 20/02/2008 « Abris de  Jardin L 313 x P 242 x H 209 en Promo 248.90 € » et toujours non livrée.
Nous avons effectué plusieurs déplacements sur site en Mars 2008, Mi Mai 2008, 17 Juin 2008. Ceux-ci faisaient suite à de multiples échanges téléphoniques toujours diligentés de notre part.
Nous sommes désagréablement surpris du manque de professionnalisme de vos équipes « Jardinerie » et « Approvisionnement ». En effet, une multitude d’excuses plus ou moins
irréalistes pour un groupe de Distributeur de votre envergure et renommé nous ont été fournis.
Nous demandons en conséquence de respecter vos engagements et n’en attendons pas moins un geste commercial pour ces 5 mois de retard de livraison.
Une vente d’un abri similaire à un prix identique nous conviendrait.
Merci de nous préciser cette fois-ci un délai de livraison exacte. Mon mari étant handicapé, nous devons convoquer notre paysagiste pour effectuer la réception et installation de l’abri.
Merci de la célérité de  votre réponse.
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p><b>Commentaire publié le 06/07/2008 à 10:23 sous la note &laquo;&nbsp;Prix littéraire&#8230;&raquo;&nbsp;<br />
> reclassé dans &laquo;&nbsp;Le blog, le service consommateurs et quartier libre&raquo;&nbsp; par la webmaster</b><br />
Objet : Réclamation / Commande Client  (02/2008 N° 10586) non livrée.<br />
Madame, Monsieur,<br />
Par la présente, je tiens à vous faire part de mon  plus grand étonnement concernant une commande (N° 10586) effectuée le 20/02/2008 « Abris de  Jardin L 313 x P 242 x H 209 en Promo 248.90 € » et toujours non livrée.<br />
Nous avons effectué plusieurs déplacements sur site en Mars 2008, Mi Mai 2008, 17 Juin 2008. Ceux-ci faisaient suite à de multiples échanges téléphoniques toujours diligentés de notre part.<br />
Nous sommes désagréablement surpris du manque de professionnalisme de vos équipes « Jardinerie » et « Approvisionnement ». En effet, une multitude d’excuses plus ou moins<br />
irréalistes pour un groupe de Distributeur de votre envergure et renommé nous ont été fournis.<br />
Nous demandons en conséquence de respecter vos engagements et n’en attendons pas moins un geste commercial pour ces 5 mois de retard de livraison.<br />
Une vente d’un abri similaire à un prix identique nous conviendrait.<br />
Merci de nous préciser cette fois-ci un délai de livraison exacte. Mon mari étant handicapé, nous devons convoquer notre paysagiste pour effectuer la réception et installation de l’abri.<br />
Merci de la célérité de  votre réponse.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Par : chenier</title>
		<link>http://www.michel-edouard-leclerc.com/wordpress/archives/2008/05/le-blog-le-service-consommateurs-et-quartier-libre-mai-2008.php/comment-page-4#comment-13621</link>
		<dc:creator>chenier</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 07 Jul 2008 07:26:31 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.michel-edouard-leclerc.com/wordpress/archives/2008/05/le-blog-le-service-consommateurs-et-quartier-libre-mai-2008.php#comment-13621</guid>
		<description>&lt;b&gt;Commentaire publié le 05/07/2008 à 14:06 sous la note &quot;Class actions, délais...&quot;
&gt; reclassé dans &quot;Le blog, le service consommateurs et quartier libre&quot; par la webmaster&lt;/b&gt;
pourquoi n&#039;y a t il plus de 150 mouchoirs blancs de la marque ECO cela fait 3 semaines que je vais a votre magasin leclerc de dinan lehon et on me réponds en rupture de stoc alors qu&#039;il y en avait toujours maintenant ce sont la marque KLEENEX beaucoup plus cher je suis obligé d&#039;aller au magasin LIDL pour trouver mais en plus cher des boites de mouchoirs mais il n&#039;y a que 100 mouchoirs dedant alors que vous pour moins cher il y en a 150 j&#039;espère que vous aller en remettre merci d&#039;avance
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p><b>Commentaire publié le 05/07/2008 à 14:06 sous la note &laquo;&nbsp;Class actions, délais&#8230;&raquo;&nbsp;<br />
> reclassé dans &laquo;&nbsp;Le blog, le service consommateurs et quartier libre&raquo;&nbsp; par la webmaster</b><br />
pourquoi n&#8217;y a t il plus de 150 mouchoirs blancs de la marque ECO cela fait 3 semaines que je vais a votre magasin leclerc de dinan lehon et on me réponds en rupture de stoc alors qu&#8217;il y en avait toujours maintenant ce sont la marque KLEENEX beaucoup plus cher je suis obligé d&#8217;aller au magasin LIDL pour trouver mais en plus cher des boites de mouchoirs mais il n&#8217;y a que 100 mouchoirs dedant alors que vous pour moins cher il y en a 150 j&#8217;espère que vous aller en remettre merci d&#8217;avance</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Par : MARISCAL</title>
		<link>http://www.michel-edouard-leclerc.com/wordpress/archives/2008/05/le-blog-le-service-consommateurs-et-quartier-libre-mai-2008.php/comment-page-4#comment-13620</link>
		<dc:creator>MARISCAL</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 07 Jul 2008 07:18:28 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.michel-edouard-leclerc.com/wordpress/archives/2008/05/le-blog-le-service-consommateurs-et-quartier-libre-mai-2008.php#comment-13620</guid>
		<description>&lt;b&gt;Commentaire publié le 04/07/2008 à 21:58 sous la note &quot;Prix littéraire...&quot;
&gt; reclassé dans &quot;Le blog, le service consommateurs et quartier libre&quot; par la webmaster&lt;/b&gt;
Je suis particulièrement mécontente du manque de professionnalisme et surtout de l&#039;attitude du directeur du Centre Auto de Persan 95340 (E.LECLERC &quot;L&#039;AUTO&quot; - Rue du 8 Mai 1945 – 95340 PERSAN-  01.30.34.26.95),
qui a perdu la Carte Grise ainsi que l&#039;attestation d&#039;assurance de mon véhicule (une Renault 9) que je lui avais confiées avec mon véhicule. Non seulement il m&#039;a laissé au guichet sans me donner de renseignements sur l&#039;état des recherches et ce, de 14h à 17h, mais alors que je lui suggérais de téléphoner aux différents clients qui auraient pu, par mégarde, être en possession de mes cartes, il m&#039;a répondu de façon très agressive &quot;Vous n&#039;allez tout de même pas m&#039;apprendre mon métier!&quot;, en insistant sur mon agressivité, alors que j&#039;avais été particulièrement patiente (durant 3 h, sans communication d&#039;aucune sorte!!!)
A l&#039;évidence il ne souhaitait pas s&#039;occuper de moi, ne s&#039;est jamais excusé. J&#039;ai eu le sentiment que je n&#039;existais pas à ses yeux: c&#039;est moi qui ne cessais de lui demander &quot;et alors que dois-je faire?&quot; J&#039;ai vite compris qu&#039;il préférait me rédiger une déclaration de perte et m&#039;envoyer au commisariat, plutôt que de se démultiplier pour retrouver mes papiers. Je trouve l&#039;incompétence, le manque de professionnalisme, l&#039;inaptitude à dialoguer avec le client, enfin l&#039;arrogance de ce &quot;petit chef&quot;, ainsi que le désordre ambiant de ce Centre(où n&#039;importe qui peut &quot;voler&quot; les papiers d&#039;autrui)sont aterrants et inadmissibles. La seule chose
que ce directeur m&#039;ait proposée est de me rembourser ma carte grise! Je vais devoir perdre mon temps à la préfecture attendre ma carte verte avant de pouvoir partir en vacances, alors qu&#039;il aurait été si simple de CHERCHER! mais l&#039;orgueil de ce chef l&#039;empêche d&#039;écouter tout conseil et d&#039;être humble. Je pense que même s&#039;il retrouvait mes papiers, il serait dans l&#039;incapacité de me prévenir.
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		<content:encoded><![CDATA[<p><b>Commentaire publié le 04/07/2008 à 21:58 sous la note &laquo;&nbsp;Prix littéraire&#8230;&raquo;&nbsp;<br />
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Je suis particulièrement mécontente du manque de professionnalisme et surtout de l&#8217;attitude du directeur du Centre Auto de Persan 95340 (E.LECLERC &laquo;&nbsp;L&#8217;AUTO&raquo;&nbsp; &#8211; Rue du 8 Mai 1945 – 95340 PERSAN-  01.30.34.26.95),<br />
qui a perdu la Carte Grise ainsi que l&#8217;attestation d&#8217;assurance de mon véhicule (une Renault 9) que je lui avais confiées avec mon véhicule. Non seulement il m&#8217;a laissé au guichet sans me donner de renseignements sur l&#8217;état des recherches et ce, de 14h à 17h, mais alors que je lui suggérais de téléphoner aux différents clients qui auraient pu, par mégarde, être en possession de mes cartes, il m&#8217;a répondu de façon très agressive &laquo;&nbsp;Vous n&#8217;allez tout de même pas m&#8217;apprendre mon métier!&raquo;&nbsp;, en insistant sur mon agressivité, alors que j&#8217;avais été particulièrement patiente (durant 3 h, sans communication d&#8217;aucune sorte!!!)<br />
A l&#8217;évidence il ne souhaitait pas s&#8217;occuper de moi, ne s&#8217;est jamais excusé. J&#8217;ai eu le sentiment que je n&#8217;existais pas à ses yeux: c&#8217;est moi qui ne cessais de lui demander &laquo;&nbsp;et alors que dois-je faire?&raquo;&nbsp; J&#8217;ai vite compris qu&#8217;il préférait me rédiger une déclaration de perte et m&#8217;envoyer au commisariat, plutôt que de se démultiplier pour retrouver mes papiers. Je trouve l&#8217;incompétence, le manque de professionnalisme, l&#8217;inaptitude à dialoguer avec le client, enfin l&#8217;arrogance de ce &laquo;&nbsp;petit chef&raquo;&nbsp;, ainsi que le désordre ambiant de ce Centre(où n&#8217;importe qui peut &laquo;&nbsp;voler&raquo;&nbsp; les papiers d&#8217;autrui)sont aterrants et inadmissibles. La seule chose<br />
que ce directeur m&#8217;ait proposée est de me rembourser ma carte grise! Je vais devoir perdre mon temps à la préfecture attendre ma carte verte avant de pouvoir partir en vacances, alors qu&#8217;il aurait été si simple de CHERCHER! mais l&#8217;orgueil de ce chef l&#8217;empêche d&#8217;écouter tout conseil et d&#8217;être humble. Je pense que même s&#8217;il retrouvait mes papiers, il serait dans l&#8217;incapacité de me prévenir.</p>
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