Commentaires sur : Le blog, le service consommateurs et quartier libre (décembre 2008)

Par : HUGUESJACQUES

HUGUESJACQUES — Tue, 21 Apr 2009 13:01:19 +0000

Quand vous déciderez-vous à faire un audit du magasin de Plan de Campagne; il est surprenant que vous acceptiez, en le sachant, un tel laisser aller.Le chiffre d’affaires devrait être supérieur d’au moins 20%; chaque fois que je m’y rends des rayons entiers sont vides sur des produits de grande consommation (huile,pâtes, lait,yaourts,boissons, produits d’entretien…).
Quand tant de gens cherchent du travail, je ne comprends pas que d’autres, en place, se contentent, dans l’indifférence générale, d’un travail aussi mal fait.
En ce qui me concerne j’ai pris la carte Carrefour: les prix sont peut-être moins avantageux mais vous n’êtes pas obligé d’acheter des produits haut de gamme si vous cherchez des produits ordinaires.En fin de compte on s’y retrouve.

Par : Bigand

Bigand — Sat, 18 Apr 2009 11:53:33 +0000

Bonjour,
Je vous renvoie encore une fois une réclamation concernant le VTT.
J’ai voulu récupérer mon Vtt, puisque j’avais reçu un appel téléphonique m’informant que mon vélo était réparé et disponible.
Quand je me suis présenté, quelle ne fut pas ma surprise de découvrir mon vélo avec le réglage des vitesses non effectué comme c’était prévu d’ailleurs !!!!!!!, et la chaine distendu.
Quand la personne du SAV à contacté le responsable du rayon cycle, il lui a répondu: qu’il n’avait pas le temps (pour moi, il ne voulait pas)réglé mes vitesses parce qu’il était entrain de monter une table.
Il est vrai que c’est normal qu’il ne se déplace pas pour satisfaire le client.
De plus je me suis déplacé pour rien, car j’ai refusé ce vélo dans cette état.
Vais je récupérer mon vélo ou en avoir un nouveau!!!!!
Je sais trés bien qu’à ce prix là, comme on me l’a dit lors de la premiére dépose du vélo, ce genre de réponse n’ai pas trés professionelle.
Dans l’attente d’un réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Par : Jn Frizon

Jn Frizon — Sun, 12 Apr 2009 11:06:21 +0000

Bonjour,
Je doute que service consommateur du site Leclerc soit efficace.
Si la réponse est bonne la mise en oeuvre dans le magasin n’est pas effectuée.(Par exemple : prix plus cher sur un produit en 10 tranches (Leederdamer) par rapport au même produit en 8 tranches).
De plus ce samedi , produit à prix choc plus cher qu’en rayon normal (Leederdamer et coeur de Lion) .En fait le choc c’est qu’il est plus cher. (Magasin Leclerc à Montataire 60);
Je crois que même en signalant ces problèmes , rien ne change.
Donc le service consommateurs ???????

Par : LE BERRE

LE BERRE — Mon, 30 Mar 2009 17:01:09 +0000

Bonjour
Je suis dans l’équipe du projet de MASTER CLASS du couple de pianistes ARBET-COUDERT, qui vous a envoyé un message le 1er Janvier 2009; Je pensais, que vous auriez un intérêt pour cette première en Bretagne au Chateau de KERMINAOUET sur la commune de TREGUNC (très très près, en fait, de votre superbe propriété).
Il eut été sympathique de votre part d’y répondre.
Peut-être n’avez vous pas eu l’occasion de lire le message.
Si c’est le cas le message date du 1ER janvier 2009
Une réponse nous obligerait.
V. Le Berre

Par : titi

titi — Thu, 19 Mar 2009 19:23:39 +0000

Monsieur,
Jai achete un televieur LCD 81CM HDTV 3HDMI PHILIPS/tg d une valeur de 650 euros le 12 01 2009 au centre leclerc de l immacule departement 44 le 06 03 09 celuici tombe en panne j appel le service apres vente et prend rendez vous pour le 09 03 09 technitien est passe et enmenne le televisieur depuis je n arrete pas de telephoner pour savoir ou cela en est ? et leur reponse reste pres toujours la meme soit que nous attentons la piece et des que nous l avons recus nous vous contactons pour prendre rendez vous pour vous ramener votre tv aujourd huit nous sommes le 19 03 09 je n ai toujours pas ma tv que ma femme et des amis m avais paye pour mon anniversaire vu cette congoncture je ne suis pas apres d acheter de matieriels hifi ou electromanager de cette valeur dans aucun de votre super ou hypermacher TRES DEçUS

Par : yllens

yllens — Wed, 18 Mar 2009 09:55:05 +0000

employée de centre leclerc pendant 12 ans votre espace quartier libre représente bien ce que l’on voit tous les jours au niveau des soucis avec la clientèle! COURAGE pour les réponses! En ce qui me concerne, juste une question, trouvez vous normal que l’on ne propose aujourd’hui que des contrats à 22 ou 25h, pensez vous qu’une personne peut surmonter la crise avec un tel contrat?? Et permettez moi de vous demander de juste donner un bonjour amicale à un de vos collaborateurs que j’ai perdu de vue Monsieur Damagnez Jean-jacques (bonjour de Nelly)! Si seulement vos adhérents étaient aussi lucides et humains que vous!!

Par : idée

idée — Sat, 14 Mar 2009 16:51:28 +0000

Monsieur,
Je sais que vous lutter efficacement contre les monopoles. Je suis un cadre moyen dans une profession extrêmement protégée, peu connue mais dont le monopole coûte très cher au consommateur. Je ne veux pas la nommer ici, car en écrivant le présent mail, je compromets ma carrière.
Je crois avoir trouvé une idée simple pour lutter contre le monopole dont il est question. Je pense que cette idée pourrait peut-être vous intéresser (ne pouvant pas la développer seul) et en tout état de cause, je souhaiterais avoir votre avis sur son principe. J’aurais besoin pour cela de m’entretenir tout à fait confidentiellement avec vous pendant moins de trois minutes,même par téléphone. Est-ce possible et si oui comment faire pour prendre contact.
Restant à votre disposition,
Et dans l’attente de vous lire,
Idée

Par : RUIZ

RUIZ — Wed, 04 Mar 2009 19:05:49 +0000

bonsoir nous avions sur notre leclerc champevrt une quinzaine de promo , mais sans promo car les produits en promo sont existants. ne serait pas de la publicité mensongère. les rayons sont vides et quand vous avez une promo il y a une belle étiquette indiquant la non livraison du produit en promo mais vous avez ce même produit non en promo qui lui est dispo, trouvez l’erreur.
que proposez vous pour vous rattraper
matéo

Par : Pressenda

Pressenda — Fri, 06 Feb 2009 10:14:54 +0000

Bonjour,
Je viens de recevoir un e-mail ce jour du directeur du Centre Leclerc de Béziers pour réponse à ma « remarque» . Cette réponse n’est pas digne d’un directeur (N°150632)!
Je m’attendais à des excuses ou à un petit geste commercial, quelque chose qui aurait pu me donnait envie de retourner au magasin… Mais non, rien il se justifie et pas un mot sur mes désagréments. Décidément le personnel n’a rien à faire de la satisfaction des clients, bien au contraire. La réponse m’a beaucoup déçue de la part de ce directeur de cacahuètes!

Par : FECIH

FECIH — Thu, 05 Feb 2009 07:15:32 +0000

Commentaire publié le 04/02/2009 à 20:26 sous la note « 2009 : Vive la crise…»
> reclassé dans « Le blog, le service consommateurs et quartier libre» par la webmaster.
Proche versailles,Sortie gare.
A vendre pizzeria avec parking et terrasse, d’une surface totale de près de 800 M2,avec un appartement de 35M2. Possibilité de bail neuf. Loyer: 5OOO Euros TCC. C.A 2008: 1.000.000 Euros. Contact: 06.07.12.97.95.