Les chiffres révélés hier par l’INSEE montrent que le dernier moteur de notre économie, la consommation, est en train de se gripper. Tous les distributeurs reconnaissent que pour la première fois depuis longtemps, même l’alimentaire commence à en pâtir.
De mon côté, au fil de mes visites dans nos magasins, je constate avec inquiétude un nombre important de clients qui viennent chez nous, catalogue promotionnel en mains, pour traquer les prix bas. Jamais la sensibilité prix n’a été aussi forte que ces derniers mois.
A l’heure où certains (dont des distributeurs) militent pour une hausse des prix, je le dis très clairement : on ne nous fera pas remonter nos prix. Vu l’état de notre économie, ce serait contre-productif, suicidaire même.
Non décidément, il nous faut continuer à creuser le sillon que nous traçons depuis 60 ans, quelles que soient les pressions.
Photo : François Voisin
Qui est vraiment le moins cher ?
La prolifération des publicités comparatives sur des offres limitées brouille la perception des prix. Les consommateurs doutent (à juste titre !) de la crédibilité des messages qui leurs sont destinés. Plus qu’une illustration de la performance prix de nos concurrents, ces publicités sont d’abord destinées à améliorer leur image prix.
Si tout le monde se proclame le moins cher d’une semaine à l’autre, qui est vraiment le moins cher ?
J’ai présenté ce matin à la presse une extension des applications de notre comparateur quiestlemoinscher.com pour permettre désormais une comparaison magasin par magasin, dans chaque ville !
A ma connaissance c’est une première mondiale dans la distribution.
Ces bornes installées dans nos magasins viennent compléter nos autres dispositifs (application mobile et site Internet national).
Un nouvel allié pour comparer les prix : la borne en magasin
Cette borne installée dans l’ensemble des 565 centres E.Leclerc offre désormais une solution immédiate fiable et objective pour informer les consommateurs sur les prix. Désormais, avec cette innovation, le consommateur pourra vérifier aisément qui est vraiment le moins cher sur les produits qu’il achète quel que soit son lieu d’achat
Les principaux concurrents des centres E.Leclerc ont été comparés avec les 565 centres E.Leclerc. Les enseignes concurrentes les plus notoires, dont la taille des magasins et l’offre sont les plus proches des centres E.Leclerc ont été retenues afin d’assurer une comparaison pleinement cohérente. Au total, 1935 magasins, appartenant à 15 enseignes différentes sont comparés. La comparaison entre deux magasins porte sur une moyenne de 1059 produits soit 2,6 millions de prix comparés.
Evidemment, la comparaison obéit à des critères et une méthodologie fiables, assurant l’exactitude et l’objectivité des données. La collecte de prix et les traitements sont effectués et réalisés par des sociétés indépendantes. Pas question de prêter le flanc à une faille juridique dans laquelle s’engouffreraient nos concurrents pour essayer de nous faire taire. Bref, nos équipes ont bossé sérieusement !
Nos bornes locales, dévoilées à la presse aujourd’hui, illustrent une nouvelle fois la volonté d’E.Leclerc de défendre le pouvoir d’achat des Français et d’apporter au quotidien les preuves de notre performance sur les prix.
Tous les panélistes démontrent aujourd’hui que notre enseigne est la moins chère au niveau national. Nous avons la capacité maintenant de le prouver au niveau local.
Photo : François Voisin
