Portrait de Catherine Chong Fah Shen, visage de l'enseigne E.Leclerc à la Réunion

Catherine Chong Fah Shen est une personne clé du mouvement E.Leclerc. Elle exploite, avec sa famille, trois hypermarchés Leclerc dans l'Ile de la Réunion. Plus précisément, ceux de Saint-Denis, Saint-Pierre et Le Tampon.

Si vous la rencontrez, n'ayez pas de complexe quand vous prononcez son nom. Elle en a vu d'autres. Elle raconte, avec humour, comment par facilité on l'appelait "Mademoiselle Tong" quand elle effectuait ses premiers stages au magasin Auchan - Le Lac près de Bordeaux.

Son histoire familiale ressemble beaucoup à la mienne. Joseph, son père, a crée sa première épicerie à "La Plaine des Cafres", sur les hauteurs de la Réunion. C'était un peu le Landerneau de mes parents.

Joseph a développé son entreprise en poussant les murs de son magasin, en faisant un peu de livraison, et en participant à une coopérative avant de devenir franchisé de l'enseigne Champion.

L'entreprise familiale a prospéré (d'ailleurs aussi dans la production d'oeufs, l'importation du riz et même la fabrication de tôles pour les toits). ?  Après son bac réunionnais, Catherine est venue étudier la distribution à Toulouse, en IUT et institut de gestion. Et là voilà qui rentre chez Auchan, pour 5 ans ! Comme dirait Gérard Mulliez : elle a fait l'école de la vie ! ? ? 

Quand elle revient au "Pei", elle rejoint sa famille sous l'enseigne Champion. Et puis, il y a eu la rencontre avec les Leclerc de Normandie. Depuis 2009, avec un autre complice (Pascal Thiaw Kine, fondateur, lui, de l'enseigne Leader Price à la Réunion), Catherine développe notre enseigne et promeut une efficace politique de prix bas à La Réunion. Elle s'investit particulièrement dans l'expansion de l'offre non alimentaire.

A la Réunion, ces dynamiques affiliés challengent l'historique groupe Hayot (franchisé Carrefour), portant bien la promesse commerciale de Leclerc auprès d'une population qui a bien besoin qu'on défende son pouvoir d'achat. A suivre...