SOCIÉTÉ
Bloc-notes
Covid-19 : se mobiliser aussi pour les sourds et malentendants
Il y a quelques mois je vous avais présenté Sourdline, l’entreprise spécialisée qui épaule E.Leclerc dans sa relation avec ses clients sourds qui peuvent entrer en contact par chat, vidéo, pour obtenir des informations comme n’importe quel consommateur.
Évidemment, avec la crise du COVID19, nos clients sourds ou malentendants ont énormément de questions à poser : horaires d’ouverture, conditions d’accueil en magasin, etc.
Il était important de ne pas les oublier durant cette période cruciale et je remercie les équipes de Caroline Mitanne pour l’accompagnement de ses équipes.
3 Commentaires
Si on peut éviter la double peine d'isolement aux personnes en situation de handicap.
C'est bien. Bravo à ces professionnels là, qui restent eux aussi mobilisés au service des autres.
Le partenariat entre vos magasins et Sourdline est exemplaire au service des consommateurs en situation de handicap!
Continuez.