ÉCONOMIE Actus / Débats

Intoxication e. coli (suite)

Sur le front de l’épidémie, c’est plutôt l’accalmie. Je crois savoir que l’InVS (Institut de Veille Sanitaire) publiera, ce soir, sur son site un recensement des malades dans les départements concernés. Selon nos infos, deux ou trois personnes nécessitent des soins intensifs. L’état du petit garçon très atteint ne semble pas s’améliorer. Nos collaborateurs affinent maintenant leur dispositif pour finir de contacter les derniers clients qui ne se sont pas manifestés, malgré nos appels. De leur côté, les banques continuent leur travail. Certaines (Crédit Agricole, BNP, La Poste, Société Générale) ont pratiquement clos leur dossier. Plus longs sont les délais de contact pour accéder aux clients ayant payé par chèque. Ca suit son cours. A l’interne, à tous les échelons du groupe, les collaborateurs évaluent toutes les conséquences de cette crise. Il y a une foultitude d’aspects : traitement des dossiers des malades, des clients, relations avec les administrations pendant les enquêtes, appréciation de tous les aspects juridiques, etc… J’ai évidemment été très pris, ces derniers jours, par la mise en place de tous ces chantiers. Je reste particulièrement mobilisé pour « accompagner » le travail des équipes. Je ne pourrai reprendre nos échanges quotidiens sur ce blog qu’à partir de demain. Il s’est passé beaucoup d’évènements dans notre société depuis quelques jours. Ils nous concernent aussi, entrepreneurs, salariés, consommateurs… A demain donc.

10 Commentaires

Bon courage
Bravo pour votre transparence et votre prise de responsabilité.
Oui il est vrai que depuis il y a eu d'autres événements qui n'ont rien à voir avec cet accident de steak, hormis de pourrir encore un peu plus la vie des humains normaux.
Quant à Michel Edouard, on peut exprimer qu'il a fait tout ce qui était en son pouvoir.
Le Pote
Bon courage et bravo pour ce site!!!
D'autres PDG devraient en faire autant!
Je croie réellement que la transparence est l'un des principaux fondements d'un management réussi!
Bonne continuation
Rien à voir avec toutes ces contrariétés. Mais comme vous aimez la BD, je vous recommande le dernier Largo winch, "La Loi du Dollar ",peut-être n'avez-vous pas eu encore le temps de vous y plonger. on passe un bon moment. Le week end approche, c'est le moment de vous détendre un peu !
Parce que vous le méritez bien! Bon courage!
quitte à apparaitre comme le grincheux de service en ne rejoignant pas le concert bien correct des louanges, il faut raison garder.
que le groupe leclerc ait bien communiqué sur cette crise, cela est évident. point de scandale, point de vagues aux conséquences économiques évidentes pour les magasins (reste le cas de soviba, qui devra supporter longtemps cette erreur).
reconnaissons tout de même que les récents évenements banlieusards ont monopolisés les médias et que les autres sujets (steaks hachés ou grippe aviaire) ont disparus des unes.
que la gestion de cette crise ait été exemplaire est aussi à remarquer, mais ne fallait il pas en attendre moins d'un groupe majeur de la distribution, aux moyens conséquents.
les marques automobiles rappelent régulièrement des modèles défectueux, avec efficacité, sans que cela ne déchainent autant d'applaudissements.
il s'agit d'un acte normal de gestion d'entreprise en temps de crise.
alors bravo, ce fut un bon boulot certes, mais sans enthousiasme excessif, s'il vous plait.
Monsieur Letheno,
Personne n'a d'enthousiasme excessif,
c'est vous qui revenez sur le fait, comme pour faire bien comme tout le monde, on a l'impression que vous regrettez vos précédentes accusations ?
Le Pote
M. LECLERC? votre action dans la gestion de la crise a été pour nous, cabinet de formation en hygiène et HACCP, un exemple vivant de l'utilité de la traçabilité et d'une gestion maitrisée d'une TIAC
Bravo à vous et à vos équipes et merci pour l'exemple
Hélène Dziadula
reponse à LE POTE
non, je ne regrette aucun de mes propos antérieurs.
vous pouvez les reprendre un par un et je persiste et je signe.
dans cette derniere intervention, je ne faisais que temperer l'enthousiasme général (aet quelquefois intéressés : cabinets divers et autres profiteurs).
la gestion de cette crise a été à l'aune de l'entreprise concernée, de sa responsabilité, de ses moyens et des enjeux économiques et humains. point barre.
Que d'éloges! Je rêve!Je crois que le principal problème ici est que la grande majorité des gens qui s'expriment ici ne connaissent rien de la grande distribution et de son système. J'ai bien aimé le message de l'avocat, il remet bien les choses au point. Vous ne pouvez pas donner crédit au porte parole de l'enseigne: il est JUGE et PARTIE! Assez de naîveté! Le clair a raison de dire que ce qui a été fait pour rappeler les produits n'est que l'application de la loi, destinée à ATTENUER la faute du ditributeur qui est responsable, au même titre que le fabricant, de ce qu'il met en vente, à plus forte raison, à sa propre marque.
Leclerc devrait plutôt rapidement se la fermer plutôt que de nous faire part de leurs efforts et leur mobilisation: le mal est fait.
Communication de crise sur le blog de Michel-Edouard Leclerc

Sans oublier la gravité de l'affaire et l'état de santé des malades, le blog de Michel-Edouard Leclerc va rester dans les annales de la gestion de crise, avec les billets suivants : Intoxication alimentaire au steak haché : mobilisation générale...

Laisser un commentaire

Cette adresse n'apparaîtra pas à la publication
CAPTCHA