Lancement réussi de la nouvelle appli "Mon E.Leclerc" !
Générationnellement, je ne suis pas le plus habile dans les exercices pratiques... ? ? Mais je m'y suis mis avec plaisir, d'abord pour me mettre à jour des dernières nouveautés et aussi pour accompagner avec intérêt le travail de nos équipes sur Internet.
Je sors d'une réunion où ces collaborateurs (photo) étaient contents de m'informer des plus de 20.000 téléchargements quotidiens depuis le début de l'année, ce qui la place devant Lidl, Carrefour et, clin d'oeil au bureau d'en face, même devant Leclerc Drive ! ? ?
Depuis le 10 janvier, 51.000 avis ont été donnés avec une note de 4,6/5 sur Android et iOS. On me dit avec un sourire que ça pourrait être une bonne note !
S'il on prend le club des grandes enseignes de distribution (les "pures players" sont encore bien devant), l'appli Mon E.Leclerc fait déjà parti du top avec près de 2,43 millions d'utilisateurs actifs.
L'originalité de cette appli, c'est de développer la carte proxi entre les magasins et leurs consommateurs.
On va y trouver les actualités du centre commercial, les infos pratiques (horaires, localisation, etc), la gestion de la carte E.Leclerc qui permet par exemple le cagnottage, etc.
Bien sûr l'accès aux tickets de caisse et les bons d'achat... Et puisqu'on accélère sur la décarbonation et la lutte anti-gaspillage, les prospectus et catalogues sous forme digitale.
Si ça vous intéresse, je vous ferai suivre les prochaines mises à jour. ?
Bravo à Cécile Huet (Vendôme), Arnaud Mennesson (Arles) et à toute l'équipe composée de Franck Dufour, Eugénie Gravier, Nicolas Brels, Bénédicte Le Tennier et Mikaël Willmouth.
10 Commentaires
Dommage toutefois qu'elle soit inutilisable dans le magasin Leclerc de Manosque puisqu'il est impossible de se connecter à un réseau Internet....
En tout cas, pour moi la minorité « fascecologiste » n’a pas fini de faire avaler ses couleuvres.
J’espère que ces économies sur le dos des imprimeries vous permettront de maintenir vos prix serrés.
Heureusement que Carrefour distribue encore des catalogues. Merci infiniment à eux.
PS il est chouette le gars sur la photo faisant ses courses en regardant son engin..., et il a l'air de sourire.
Cdt
JPArent
Les liens proposés redirigent vers l'appli et non vers une page web comme avant avec la possibilité de feuilleter les catalogues. C'est dommage car bien que vous ayez décidé de supprimer les catalogues papier (ce qui est une bonne chose) je pense que vous avez encore de nombreux clients qui n'ont pas de smartphone et du coup aimeraient retrouver leurs catalogues sur le web comme par le passé.
Cordialement.
Je sors de votre FAQ .
En fait, les "FAQ" sont bien toutes les même....
Ce sont des foires aux questions, mais il n'y a pas moyen d'en poser une !
Finalement, ce ne sont pas des foires aux questions mais des foires aux réponses a des questions qu'on a pas poser...
Faut-il finalement s'en….. quiquiner... à télécharger l'appli avant de savoir des choses aussi simple que… :
- Le ticket de caisse dématérialisé fait-il le total de mes courses avant d'aller au magasin ?
- Peut-on copier coller les chiffres dans un fichier Excel (c'est vrai quand même, enfin, j'ai un budget à tenir !) ?
- Une fois ma liste de course effectuée à la maison, l'appli fonctionne t-elle sans connexion ?
- Etc...
Tout un tas de questions importantes sur l'appli elle même et pas sur son utilisation. Car, ça on y arrive toujours si on fouille un peu.
Merci.
Je pense que comme ça les prix pourront être différents de ceux affichés en magasin et on ne pourra rien contrôler, une arnaque de plus .On avait pas vraiment besoin de ça en ce moment .Vu la conjoncture et les budgets serrés on ne peut pas payer un produit plus cher que prévu.
Comment fait il faire pour avoir l appli pour contrôler le ticket de caisse ?
Cordialement
Cagnotte
Bons d'achat
Catalogue...
8 octobre 2024
Bonjour. Mettant rendu sur l'appli le 05-10-2024 il m'a été demandé de faire une mise à jour. J'ai donc lancé la mise à jour et là surprise l'appli c'est désinstallée. Belle manip car à partir de là impossible de la réinstaller. J'ai perdu tous les bons chargés. Merci les services Leclerc. J'ai un samsung sous android 6.0.1. J'espère une réparation rapide. Salutations.
Mise à jour réinstallation rien à faire