Pari réussi pour Voyages E.Leclerc !

Quand les banques, le secteur de la téléphonie et même La Poste suppriment leurs agences et des emplois, E.Leclerc fait le choix d'un accueil humain, expert et sécurisant pour tous ceux qui veulent partir en vacances ! 🌴 

Non, ce n'est pas un déni de productivité ou de technologie : on est câblés, archiconnectés sur les meilleurs tour-opérateurs et les avionneurs ! Mais on a tiré les leçons du Covid (avec ce confinement devant l'hôtel qui vous rejette) et de quelques retombées guerrières mal vécues par des voyageurs isolés. 

Sans interlocuteur, si ce n'est un répondeur qui vous questionne genre IA : « Z'êtes au Venezuela ? Faites le préfixe 1 » ; « À Chișinău ? Faites le 795, mais tapez doucement ! » ; « Aux Glénan ? Mettez les voiles ! » ; « À Oman ? Joignez le 972 » ; « Dans les Landes ? Mettez-vous au vert ! ». La tech sans l'humain, c'est la galère !! 

E.Leclerc est devenu multicanal, mais on croit à l'efficacité de nos agences, tout près de nos hypers, engagées par la signature consumériste de notre enseigne... et avec des collaborateurs compétents et chaleureux. Des personnes avec des noms, des visages, que vous pourrez interpeller ou rappeler de loin, quelle que soit votre situation. 

À la veille des vacances de la Toussaint, où les plus chanceux pourront prendre quelques jours de repos, je ne résiste pas à vous montrer ces visages généreux de nos collaborateurs. 

Ils vous attendent dans les 18 nouvelles agences de voyages ouvertes cette année... 6 autres seront créées d’ici Noël. Ces nouvelles unités (Anet, Pontchâteau, Varennes-Vauzelles / Coulanges-lès-Nevers, Bayonne, Bellaing...) portent à plus de 260 le nombre d’agences du réseau Voyages E.Leclerc. 

L’avènement du « tout-digital » ou du « commerce agentique » n’enlève pas à de nombreux consommateurs le souhait de disposer d’une offre humaine, de qualité, sur mesure et réactive en cas d’imprévu ou de pépins sur place. Et bien sûr, toujours à prix E.Leclerc ! 😊 

Pour info, vu l'ambiance anxiogène du moment, les destinations les plus courues sont nationales, axées sur nos terroirs et les pays du contour méditerranéen... 

Ah aussi, pas de culpabilité à avoir : tout le monde est branché bons plans ! Jeunes ou seniors, c'est la course à la promo de dernière minute !