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Quartier libre
Depuis quelques jours, je suis très peu disponible pour répondre et intervenir sur le blog. Mon groupe déménage et change de siège social.
Même si tout se passe bien (l’équipe est formidable), la mise en route d’une nouvelle organisation est très prenante et je préfère m’y consacrer totalement.
Ne m’en veuillez donc pas, amis blogueurs, je reprendrai le dialogue d’ici quelques jours, notamment lorsque l’outil informatique de l’entreprise sera ressorti de sa boîte.
Amitiés à tous.
183 Commentaires
Bonjour,
Nous avons le plaisir de porter un projet d’ampleur pour la fédération Bourgogne des jeunes chambres Economiques qui donnera un éclairage différent sur les relations entre l’entreprise et la société.
Nous souhaitons donner du sens à l’engagement des chefs d’entreprises et faire partager leur vision de la place de l’Homme au coeur de l’Entreprise.
Nous organisons une série de colloques en France et réaliserons un livre blanc destiné aux candidats à la Présidence de la République.
Les colloques se dérouleront en forme de table ronde avec la participation d’intervenants majeurs avec une vue nationale ou internationale des entreprises. Les représentants locaux du monde de l’entreprise et les élus locaux. L’objectif étant de croiser ces visions différentes de l’entreprise.
Notre premier colloque sera organisé par la JCE de LYON le 20 septembre 2006 à la CCI de Lyon avec le soutien des syndicats patronaux locaux et le président de la CCI. Le deuxième se déroulera à Dijon et sera organisé par la JCE de Dijon fin novembre ( date à définir ensemble ).
Vous connaissez notre mouvement et le sérieux de son organisation.
Vos prises de paroles en public sont attendues et appréciées. Votre point de vue intéresse les chefs d’entreprises et les membres de la JCE.
Je me permets de vous solliciter pour faire partie de nos intervenants majeurs à Lyon ou à Dijon.
Cette action organisée selon une méthodologie professionnelle est portée par des bénévoles.
Nous vous demanderons donc de bien vouloir nous accorder votre temps dans ce même esprit.
Espérant pouvoir compter sur vous.
Cordialement, Didier PRORIOL
Didier PRORIOL,
Past président régional JCE de Bourgogne
Vice président CCI Dijon
www.jce-bourgogne.fr
Port 06 70 75 31 03
Tél 03 80 70 12 92
Fax 03 80 70 08 13
Par cette canicule venez plutôt
voir de l'Art à l'état pur.
Bien cordialement. Le Musicien.
je me permets de vous contacter par le biais de votre blog afin de vous proposer un projet associatif qui entre pleinement dans l'affirmation des valeurs que vous diffusez personnellement et par l'intermédiaire de votre groupe.
Chargé de mission au sein de l'association Collectif ASAH, je travaille sur l'Opération Cartouches Solidaires©.
Une action d'envergure nationale qui vise à protéger l'environnement (par la collecte des cartouches usagées d'encre d'imprimante, déchets extrêmement polluants) et soutenir les actions de solidarité internationale (par le biais d'un financement directement attribué aux organisations humanitaires partenaires).
Une chaîne de recyclage certifiée ISO (qualité et traçabilité) réalisée avec notre partenaire recycleur et une opération de sensibilisation (qui plus est très facile à comprendre et à distinguer) auprès de tous les consommateurs de cartouches (particuliers et professionnels, du public et du privé, en tous points de l'hexagone).
Nous comptons aujourd'hui, après quatre années d'existence, une centaine d' ONG humanitaires partenaires (ainsi subventionnées par ce biais) et un très grand nombre d'entreprises donatrices de cartouches.
Devant une telle réussite, nous avons décidé d'émanciper cette opération et ainsi de rechercher de nouveaux partenaires techniques ou financiers.
Et par la même occasion de faire bénéficier de notre image et de notre organisation, à tous ceux qui recherchent à s'investir plus profondément dans le développement durable et la solidarité internationale.
Je vous présente donc la raison de ce message : vos valeurs correspondent aux nôtres, votre réseau et votre potentiel est une réelle opportunité pour notre opération et nos objectifs. Et je sais que nous pourrions apporter une pierre supplémentaire à votre édifice.
Pour cela, je me tiens à votre disposition pour rencontrer un de vos conseillers et lui présenter les détails de notre action. Afin de répondre à certaines de vos questions, je vous invite à visiter le site de notre opération www.recyclagesolidaire.org.
En vous remerciant de votre lecture, de l'intérêt que vous pourrez porter à ce message et à votre réponse, je vous pris de recevoir, monsieur Leclerc, l'expression de ma considération distinguée.
Grégory Lamare
VOUS NE SAVIEZ PAS ENCORE
QUE CHACUN SUR TERRE SE FOUT
SE FOUT DES PETITES MISERES
DE SON VOISIN DU DESSOUS.
ICI LES GENS VIENNENT POUR
EUX-MËMES. LEUR PETIT MOI.
DE PARTICULIER A PARTICULIER
CA MARCHE...
EN FAIT ILS SE FOUTENT AUSSI
COMPLETEMENT DE LECLERC.
CE QUI LES INTERESSENT, C'EST
CE QU'IL POURRAIT LEUR APPORTER
OK.
MF BIEN CORDIALEMENT.
Vous etes certainement le Patron le + sympa et le + innovant que je connaisse.Bravo!
J'habite en Italie depuis de nombreuses années.J'ai travaillé chez L'oréal et chez Marionnaud, aussi bien en Itale, qu'en Russie.Je me souviens , il y a quelques années de ca, de votre volontée à trouver du shampoing Fructis d'importation pour....
Je suis sur qu'il y a plein de trucs à faire dans cette direction, que ce soit en produits sélectifs ou mass.Je peux vous aider!Contactez moi.Ciao.
d'entreprise,
je voudrais monter mon entreprise,je suis
graphiste en textiles : serigraphie,transferts
broderie etc...Je voudrais avoir les moyens
de créer des prototypes de t.shirts,chemises,
pull marin... afin de créer une mode jeune pour l'emsemble des Centre Leclerc (pour les 15/35ans)j'ai plein d'idées dans mes cartons,j'ai aussi des idées de PLV,d'affiches
J'ai 50 ans et j'ai encore trés envie de bosser !
A bientôt,cordialement
Jean lou Coulet
Un très beau reportage sur Arte "De quoi je'm mêle, tous corrompus" le 18/07/2006. La route de la soie ainsi appelée pour les accords commerciaux légaux entre l'Europe et les pays du Sud-Est Asiatiques porte un autre nom donné par les contrebandiers : la route de l'opium. Baudelaire était connu comme un consommateur d'opium. Marguerite Duras, dans l'Amant, parle des fumeries d'opium en Indochine. Cette route a, de tout temps existée. L'empire du milieu, pour développer une partie de son économie, s'est toujours appuyé sur la route de la soie et aussi celle de l'opium. La politique intérieure européenne souhaite éradiquer totalement la route de l'opium. Alors nécessairement, même en renforçant les contrôles douaniers, en renforçant les audits lors des achats commerciaux en fixant une barre très haute sur la qualité des produits importés, la route de la soie sera un jour salie. L'empire du milieu, avec sa forte démographie, atteindra, un jour, les 2 milliards d'individus. Supprimer une source de revenus même illégale revient à le faire chuter économiquement. A part militariser les douanes au niveau de la frontière bielo-ruse, je n'imagine pas concrètement ouvrir chaque palettes, chaque cartons pour vérifier TOUS les produits importés en Europe. Je récidive, en disant Domi, qu'une guerre économique est inévitable entre les pays européens et les pays du sud-est asiatiques. UFC aura beaucoup de travail mais il serait injuste de faire payer que le patronnat français sous prétexte qu'il est assuré pour les risques professionnels encourus. Et la santé publique, Domi ?
Tchao M.E.L. et tchao Domi
DANS VOTRE COMMENTAIRE.
C'EST: DO MI .
TCHAO FLO TCHAO MEL TCHAO DO MI
Monsieur Leclerc,
je ne pensais pas avoir affaire à vous directement, mais puisque j'ai trouvé ce blog (dont je prendrai le temps d'en lire le contenu plus tard), je réagis "très à chaud", avec un très fort mécontentement au sujet d'achats importants effectués récemment dans l'un de vos magasins de Gironde (les premiers chez vous ! eh oui, il y a toujours un début à tout, et payés au comptant . Rayon blanc et hi-fi). Le vendeur, rien à dire, très bien. Sauf que par malchance, la partie frigidaire du combiné frigidaire/congélateur, commandé le 24/06, payé le 04/07 et livré le 12/07 (non emballé et choqué) n'a jamais fonctionné ! Quelle déveine avec cette canicule : inutile de vous dire qu'à 20° dans un frigo, j'ai rempli 2 sac poubelles de 50 L de denrées moisies. Week-end du 14 juillet passant, un technicien du SAV se présente... mardi 18/07 avec un frigidaire de rechange (partie congélateur haute, d'un quart de contenance par rapport au mien qui lui fonctionnait et qui était rempli).
Ce frigidaire de prêt était d'une crasse inimaginable. Contre mauvaise fortune... huile de coude et javel. Je passe.
Diagnostic de panne du combiné acheté : bouché ! pour la partie frigidaire. Le technicien nous informe que le combiné ne sera emmené en atelier pour réparation que jeudi 20.07, soit aujourd'hui. En attendant, 2 frigidaires branchés dans ma cuisine et je ne peux plus bouger : 1 pour conserver les produits frais et l'autre pour les congelés...
Estimant qu'un produit neuf n'ayant jamais fonctionné aurait pu être changé directement, je prends contact avec la responsable du rayon blanc de votre magasin qui me confirme qu'il sera bien échangé le 20.07, avec reprise de celui en panne et celui de prêt. Ouf, je prends mon mal en patience et continue à jeter tout ce qui pourrit, en me faufilant entre les 2 appareils.
Hier, le livreur m'appelle pour me demander s'il y aura quelqu'un pour "l'aider à porter les appareils" parce qu'il sera seul ! Je lui réponds que non, la personne qui sera présente chez moi (3ème demi-journée perdue) est infirme (2 broches dans le pied) et que ce n'est pas au client en principe de porter les appareils livrés. Le livreur doit me rappeler dans la 1/2 heure pour ??? J'attends encore son appel. En début d'après-midi, la personne chez moi qui l'attendait reçoit un appel, le livreur redemande confirmation qu'elle pourra l'aider. Même réponse négative. Le livreur rappelle une demi heure plus tard pour indiquer que non seulement il n'a trouvé personne, donc qu'il ne viendra pas et qu'EN PLUS, le combiné n'est pas disponible au dépôt et qu'il ne reviendra que...mardi 25/07 au mieux ! Et il raccroche sans laisser son nom ni son n° de téléphone ! Coup de chaud, coup de sang ... En plus du manque de correction caractérisé de ce livreur, il a le culot de mentir, car après confirmation de la responsable du rayon blanc, le combiné est bien disponible....
Voici donc une petite histoire qui n'est pas encore terminée mais qui entre bien dans la notion de pouvoir d'achat que vous défendez (j'ai profité d'une prime pour faire ces achats et privilégié votre magasin) à laquelle j'ajouterai celle de gaspillage puisque j'ai été obligée de jeter toutes les denrées (dont personne ne s'est soucié, sauf moi pour donner à manger à ma famille), avec encore la notion de manque de respect de la personne qui va bien au-delà de celle du client.
Pour faire le tour de la question "quel respect doit-on au client ?", peut-être est-il utile d'ajouter que pour le choc du combiné livré neuf (prix fort, sans promotion), aucun dédommagement n'a été proposé, que pour le prêt du frigidaire crasseux et non similaire en contenance il a été demandé une caution de 120E (non réglée je tiens à préciser!), le temps pendant lequel je ne peux quasiment pas utiliser ma cuisine, celui perdu des 2 ½ journées prises, voir la 3ème pour attendre technicien ou livreur, celui perdu - ou gagner pour la cause ?- du temps de ce message et le non dédommagement de mes achats pourris (à ce moment-là du mail- voir la fin).
Je fais partie d'une famille de petits commerçants, de ceux qui se sont éteints dans les années 80 avec l'arrivée des hypermarchés (produit frais - laitiers). J'ai moi-même travaillé tous les week-end au magasin. Je connais le commerce et le client de près. Le CA et donc le bénéfice dépendait de la vente de beaucoup de petits suisses et pots de crème fraîche vendus à beaucoup de clients de… proximité et... régulièrement. Pensez-vous que si nous leur avions manqué de respect au 100ème de ce que j'ai vécu pour des achats d'autant plus coûteux, nous aurions pu vivre de ce commerce pendant plus de 30 ans dans la même ville ?
Je comprends bien que vos salariés ne sont pas dans la peau d'un patron, mais ....
je vous laisse poursuivre, car c'est vous le patron...
et moi, entre-temps, j'ai eu des nouvelles de la responsable du rayon blanc de votre magasin et que je tiens à vous communiquer : Elle semble avoir eu toutes les peines du monde à trouver quelqu'un pour me livrer puisqu'elle viendra elle-même demain matin avec un vendeur pour livrer et récupérer le prêt avec un véhicule personnel, et avec une proposition de créditer ma carte "Leclerc" toute neuve et n'ayant jamais servie de ...60€. Un baume sur mon humeur maussade du jour et un geste "commercial" appréciable ...
Mais quand je pense que des jeunes étudiants de ma connaissance ont postulé dans des supermarchés pour travailler cet été pour payer leurs études et qu’ils n'ont eu que des réponses négatives ... vous avez de la chance d'avoir des salariés "vendeurs" dotés d'une conscience professionnelle et d'un dévouement que je loue, contrairement au service après-vente.
Je croise les doigts pour que le nouvel appareil fonctionne normalement !
J'espère que la prochaine fois que je viendrai sur ce blog, que je découvre, ce sera pour parler de sujets plus "intelligents" et attrayants... et heureusement il y en a.
Ah et bien pendant que j'y suis, la fois où je suis venue dans votre centre, c'était la semaine de la méditerranée, avec de bons produits (nourriture, poterie, vaisselle, vêtements...) mais question ambiance et attractions, ce n'était pas très chaleureux pour qu'on ait envie de s'attarder aux stands et découvrir les produits et leur utilisation... dommage que le produit ne mette pas en avant la culture et que ce ne soit que le l'aspect mercantile qui prédomine ... Bien sur, nous sommes principalement des acheteurs, nous ne visitons pas un musée, mais nous pouvons encore donner un sens à nos achats comme par exemple le partage, l'échange et la transmission d'un savoir culturel s'y rapportant. Autrement, nous dépenserions moins dans les magasins pour mettre de l'argent de côté et partir dans ces pays que vous nous invitez à découvrir via leurs produits.
J'avais un ami poissonier qui ne vendait jamais un poisson sans donner une recette avec son accompagnement... qu'il avait bien entendu testée pour mieux en parler ... son stand ne désemplissait jamais ! Peut-être quelques cours de cuisine à vos vendeurs les inciteraient à nous mettre joyeusement en appétit ? ou un atelier préparation culinaire ... D'autres clients moins portés sur les papilles auraient peut-être besoin de conseils pour se relooker avec vos vêtements ?... Et encore d'autres clients dont je faisais partie auraient eu bien plus de plaisir à faire leurs achats dans vos magasins si vous aviez aménagé, comme dans ceux des pays nordiques, un endroit pour laisser jouer les enfants en les encadrant, des vestiaires pour déposer son manteau d'hiver ...
Sans compter les emplois que vous créeriez...
Bien à vous Monsieur Leclerc
La France devrait-elle payer si une de ses entreprises vend un produit non conforme à une législation étrangère mais conforme à la législation française ? Si le produit est conforme à la législation européenne mais pas conforme à la législation d'un autre pays, est-ce à l'Europe d'indemniser ?
Toutes les entreprises savent faire des produits conformes aux législations des pays où ils exportent et sont donc pleinement responsables. Quant aux assurances, elles ont les reins solides, sont réassurées et surtout sont capables de récupérer leur argent, en se substituant à leur assuré, chez le responsable.
Les clauses abusives ne sont pas là par hasard, elles ne sont pas le fruit d'une erreur et sont faites sciemment (j'ai déjà écrit des CGV pour un service grand public). Elles rapportent énormément d'argent. Le but de la loi est la dissuasion, que les entreprises ne fassent plus des bénéfices monstrueux sur les clauses abusives en leur faisant comprendre qu'une clause abusive coutera désormais plus d'argent qu'elle n'en rapporte. Il restera encore les clauses induisant volontairement en erreur sans que la justice ne puisse trouver à y redire car la rédaction juridique sera parfaite tout en sachant que le consommateur comprendra autre chose (c'est un simple exercice de style)
LA guerre économique ne sera pas inévitable, elle est déjà là depuis des années et a remplacé la guerre armée.
Mais tout cela n'a absolument rien à voir avec le droit de la consommation.
Les controles dont vous parlez sont faits, ce sont les controles qualités statistiques (ceux appliqués depuis des lustres dans l'industrie, on ne vérifie pas pièce par pièce, quand on produit 10000 pièces par jour). Les productions se font à la chaine, en gros, les défauts sont donc aussi sur des milliers d'exemplaires quand une chaine a eu un problème. Cela n'a rien à voir avec la Chine, cela existe et a toujours existé depuis la production en masse, dans tous les pays. Le prix que nous payons pour ce produit, prend déjà en compte la perte des produits défectueux dont le nombre se prévoit avec le cahier des charges imposé !
Les produits défectueux sont remboursés au consommateur par le vendeur, qui lui-même se retourne contre son fournisseur, qui se retourne vers son exportateur etc. Ne croyez pas que parce que c'est la Chine, l'entreprise française importatrice n'a aucun recours. Le premier est simplement de virer le fournisseur chinois en cause et de prendre son concurrent comme dans n'importe quel pays. La Chine n'a aucun intérêt à livrer un produit non conforme aux spécifications du contrat. L'entreprise chinoise en cause devra rembourser (et simplement ne pas être payé des futures commandes déjà produites, non encore livrées voire ne pas être payé pour le produit vendu au consommateur avant même qu'il ne soit payé au fabriquant, merci les stocks en flux tendus et les paiements différés imposés aux fournisseurs !), perdra le marché etc.
La chine est dans une économie de marché même si c'est un pays communiste, il y a concurrence entre les entreprises, recherche de la qualité pour les clients, respect du cahier des charges etc.
Le fait d'avoir son fournisseur en Chine ou en France ne change rien pour les entreprises françaises sinon augmenter les bénéfices même avec plus de produits défectueux puisque la marge est plus grande.
DE TOUTE FACON VOUS
N'AVEZ (NAVET) QUE (QUEUE)
CELA A FAIRE: LE POIREAU...
RECIDIVE
Conçernant les operateurs de téléphonie mobile, il y a une explosion du prix des consommateurs en déplacement en Europe alors que les couts réels supportés par les opérateurs ont baissé.
cf blog d'alain bazot : www.alainbazot-ufc.com
cf blog de alain bazot : www.alainbazot-ufc.com
J'espère qu'il est possible, Domi, de changer de concurrent même en Chine. N'oubliez pas que les chaînes de production répondent à un cahier des charges imposées par les acheteurs européens. Un exemple concret : à la station service, une cliente, en règlant son plein de carburant, se plaint d'avoir acheté un produit depuis 3 mois dans le magasin, de l'avoir rapporté parce qu'il ne fonctionnait pas et depuis qu'elle n'a plus de nouvelle. Le responsable lui a expliqué qu'il n'y en avait plus en stocks, qu'il en avait commandé depuis un bon bout de temps, qu'il n'en recevrait pas dans l'immédiat parce que la chaîne de production ne pouvait plus suivre. La cliente a refusé le remboursement ainsi qu'un produit équivalent. Bien que ce ne soit pas mon domaine, j'appelle le responsable de ce service. En papotant, je lui dit qu'il est inconcevable d'en arriver là et je lui demande pourquoi, dans ce cas, il ne change pas de fournisseur. Réponse : le fournisseur ne rembourse pas les défectueux, il fait un avoir sur les prochaines commandes. Si vous ne commandez pas, selon ce responsable, vous perdez l'argent du litige! Ce qui me fait synthétiser que les négociations entre fournisseurs non européens et les acheteurs européens ne sont pas si faciles qu'un texte de loi. La GD, en toute bonne fois, a crée pour remédier à ce type de problème un service consommateur interne. Les questions que je me pose également :
- vous arrivez dans un pays en voie de développement (en général les pays en dessous de l'équateur sur une carte), avec une forte croissance démographique, avec une croissance économique bien au-dessus des pays dits industrialisés. Vous allez, du fait que certains produits ne sont plus fabriqués en Europe car le coût de l'exploitation d'une chaîne de production est trop élevé, négocier avec les pays en voie de développement. Au debut, il faut développer la chaîne de production pour produire massivement de façon à répondre à la demande des pays industrialisés (endettement pour ces entreprises où aide au développement par les entreprises européennes). Il faut former la main d'oeuvre. Il faut répondre à un cahier des charges (normes européennes...). Tout cela a un coût. Je ne pense pas qu'en cas de problèmes, on abandonne ces entreprises là. Je pense qu'on multiplie les audits pour redresser la barre. Mais, je ne pense pas que les acheteurs européens courent chez les concurrents dans un pays qu'ils ne connaissent que partiellement. Mais ceci étant dit, bien sûr, que ce sont eux qui payent. C'est pour cette raison qu'ils ne remboursent pas mais qu'ils font des avoirs.
Mais sur le terrain, qui perd de la crédibilité ? La GD. Qui est le tampon ? La GD. Qui avance l'argent ? La GD. Qui a du mal apparemment à se faire rembourser ? La GD. Qui a les litiges ? La GD.
Tchao M.E.L. et tchao Domi
Toute la production de stylos Reynolds est délocalisée. Désormais, plus aucun stylo Reynolds ne sera fabriqué en France. 257 salariés sont sacrifiés sur l’autel de la rentabilité.
L’inquiétude des salariés de l’usine Reynolds de Valence était donc justifiée. Au cours d’un Comité d’entreprise extraordinaire (dont les conditions de déroulement avaient été discutées le 5 juillet) auquel étaient conviée une délégation de la direction parisienne (la même que pour de la réunion du 29 juin 2006, enrichie de la présence de M. de Pommereau, directeur financier pour l’Europe du Sud), un argumentaire économique a été présenté aux élus. La direction, dans une tentative de dramatisation, a essayé de faire signer aux élus un accord de confidentialité relatif à la diffusion des documents écrits (en fait une présentation Power-Point classique). Finalement, les élus ont estimé dans un bel ensemble que la teneur de ces documents ne méritait pas de s’embarrasser d’un tel accord, et ont donc décliné l’offre de recevoir une copie papier de la présentation. Ces documents ont tenté de démontrer que le site industriel de Valence n’était pas assez rentable, et que les ressources nécessaires à la défense de la marque Reynolds n’étaient pas suffisantes. En conséquence de quoi, après une bonne vingtaine de slides parsemés de taux de variation négatifs, de courbes descendantes et de marges qui s’effritent, il apparaissait vital d’améliorer la rentabilité pour pouvoir investir en communication et en R&D. Pour cela, il apparaissait nécessaire de réduire les coûts de production de 30%, soit de 7 millions d’euros. L’annonce des conséquences fut faite, à la demande des élus, après la pause déjeuner. Mais il semblait d’ores et déjà évident que les objectifs affichés nécessitaient une réorganisation très lourde.
Selon la direction, trois options furent envisagées. Une réorganisation partielle de la production d’abord, mais cela ne permettait pas d’atteindre les objectifs de rentabilité. La fermeture totale de la société Reynolds SAS (entrepôt logistique compris) a été envisagée aussi, mais il semble que cela aurait occasionné, au moins à court terme, des difficultés d’approvisionnement. Enfin la dernière solution, celle finalement retenue, est la suppression complète de la production sur le site de Valence, soit 257 postes. Bien que beaucoup de salariés s’attendissent à une annonce de cette teneur, le coup fut très rude et certains salariés s’effondrèrent en larmes. Certains ont en effet passé toute leur vie professionnelle ici, se sont investis, n’ont pas compté leurs heures. On leur dit en substance que ce n’était pas assez, qu’il fallait mieux faire, qu’on les jetait.
Alors que vers 18 h 30, la réunion était suspendue, la délégation parisienne (direction) étant au téléphone avec les États-Unis, un certain nombre de salariés sont entrés dans la salle de réunion, et certains membres de la délégation parisienne ont pu avoir un contact direct avec ces salariés de la production, directement concernés par les suppressions d’emplois. Cela n’était bien sûr pas prévu, et un échange improvisé a eu lieu, en direct, sans le filtre des institutions. Ce fut sans doute salutaire, mais tout n’a pu être dit. En tous cas, un peu de la déception, de la colère, du dégoût et de l’incompréhension est certainement passé, mais était-ce assez ? Ce qui caractérise généralement ces événements, c’est la dépersonnalisation. L’argumentation strictement comptable a en effet plusieurs avantages. Elle décharge le décideur de toute responsabilité morale liée aux hommes, et la présence de chiffres, de courbes, etc., donne au discours les apparences de la raison, d’une certaine nécessité, voire d’une logique implacable contre laquelle on ne peut rien. Ne nous y trompons pas, bien qu’à aucun moment de la démonstration économique il n’ait été fait référence au projet dit « Acceleration » destiné à réduire d’un tiers le nombre des usines du groupe et de supprimer 5000 emplois dans le monde, il est évident que ces suppressions de postes sont une déclinaison locale de cette décision stratégique annoncée en septembre 2005. Il s’agit bel et bien d’une décision issue de choix. Le choix d’un certain niveau de rentabilité, le choix d’une certaine politique de marque, le choix enfin de sacrifier des salariés aux choix précédents.
Les salariés vont bien sûr lutter pour essayer d’éviter la fermeture, ou si c’est impossible, partir le plus correctement possible. Il est bon à ce propos de préciser que contrairement à ce qu’il est trop souvent écrit ici ou là, il est facile de fermer une usine et de licencier le personnel. Les recours juridiques sont peu nombreux, complexes et parviennent plus souvent à freiner qu’à annuler une décision de cette nature. Cela est particulièrement vrai depuis le passage de François Fillon (et la mise en place des lois qui portent son nom) au ministère de l’Emploi. La déréglementation n’est jamais neutre, et avantage ceux qui ont les ressources, tant financières qu’intellectuelles, pour maîtriser les outils du droit. Le personnel licencié n’a le plus souvent qu’un accès très restreint à ces moyens. On peut écrire sans mentir que les lois Fillon facilitent les licenciements. Il est regrettable que des élus de la République, des ministres, servent ainsi les plus forts contre les plus démunis.
Les précédents articles ici et là ainsi que des infos en temps réel sur le blog Restructuration
Vous dites que toutes les assurances sont réassurées. De toute façon si c'est le cas, le point de départ est la GD. Pour exercer, les entreprises doivent être assurées. Mais, ne vous leurrez pas, quant les assurances payent de trop, comme pour les particuliers, les entreprises peuvent être radiées. Lorsque j'étais étudiante, j'ai travaillé en juillet et août dans une société de transport d'environ 525 salariés. Un chauffeur a appelé son responsable pour lui annoncer qu'il venait d'avoir un accident : il n'y avait que des dégâts matériels. Le camion était neuf (Prix du camion à l'époque : 1 million de franc). Le PDG a contacté devant nous, les assurances. Il s'avère que sur un park de 425 camions, ce n'était que le 12ième accident de l'année pour des routiers qui sont constamment sur les routes. L'assureur a refusé de payer sinon il nous radiait parce que ça lui coûtait trop cher. Le problème, c'était que l'entreprise de transport avait déjà été radié par d'autres compagnies d'assurance. L'entreprise n'a donc pas fait de démarches auprès des assurances : elle a payé Domi !
Au même titre que lorsque vous avez plusieurs accidents avec votre voiture personnelle, votre assureur ne va pas faire faillite parce que vous ne faites pas attention, il vous radie. Et vous savez comme moi, que les assurances pour les véhicules sont obligatoires sinon, vous ne pouvez plus utiliser votre véhicule. De même, les entreprises doivent être obligatoirement assurées pour exercer une activité professionnelle. C'est la raison pour laquelle la GD paye mais ne fera pas jouer son assurance. Certes, elle récupérera son dû auprès des fournisseurs qu'ils soient européens ou non.
Là où les gouvernements des pays du sud-est asiatiques interviennent, c'est qu'ils doivent encadrer, à partir d'un certains nombres de lois, les entreprises qui travaillent sur son sol. Selon l'émission "de quoi je'm mêle : tous corrompus" sur Arte, le gouvernement chinois a fait un tout petit geste dans son pays contre une entreprise qui exportait sur le sol européen, et de façon illicite, de la marchandise. 1 produit sur 5 arrive sur les marchés européens de façon illicite (les marques les plus copiées Nike, les cigarettes Marlboro, les Lacoste...). Si, en tant que structure légale, les lois européennes plombent par un encadrement très stricte dont le code de la consommation fait partie, le peu d'entreprises qu'il reste, nous payons en tant que structure légale et en tant que consommateur aussi, le poids et le prix d'un marché parallèle lourd de conséquences pour les entreprises européennes qui épongent un manque à gagner au même titre que l'Etat d'ailleurs de quelques millions d'Euros. Ce sont sur ces énormes pertes d'argent que le poids de l'encadrement des gouvernements européens qu'ils nous imposent, se rajoutent. C'est sur ce sujet, que je dis que les gouvernements des pays asiatiques s'ils ne font pas plus d'effort que ça contre les contrebandiers devront alors payer un jour.
Tchao M.E.L. et Tchao Domi
Je rejoins le point de vue de djebara concernant votre expansion vers l'Est de l'Europe.
Pour avoir travaillé dans certains de ces pays (en vue d'aider à la création d'hypermarché), je suis très étonné par le manque d'intérêt que vous semblez porter aux pays à l'Est de la Pologne.
Certes, on ne peut pas faire un simple "copier-coller" de nos méthodes dans ces pays trop différents : comptabilité, taxation, douanes, us et coutumes, goûts...
Pour autant, le besoin et l'envie des consommateurs ne laisse aucun doute sur le potentiel marchand de ces pays.
Pour conclure, je ne doute pas que cette idée d'expansion vous soit souvent venue à l'esprit, alors pourquoi laissez vous le champ libre à vos concurrents?
Merci pour ce blog très instructif.
A bientôt
ET L'EX PENSION DES VIEUX.
CORDIALEMENT
UN WEBMESTRE
Les remarques infantiles du troll de service sont suffisamment éloquentes qu'il est possible de lui donner un âge mental... disons 15 ans (je compte large).
En faisant des recherches sur son site (en perpétuelle modification) on s'aperçoit qu'il en a en fait, 60 +. Ceci permet immédiatement de définir son QI (âge mental/âge réel multiplié par 100).
Nous obtenons donc: (15/60)x100 = 25 . QI=25 ce qui situe notre troll de service dans la catégorie des débiles très profonds, autant dire irrécupérable.
Je ne vise ici que le troll rémanent qui sans doute se reconnaîtra...
Domi, annexe III : commission des clauses abusives, recommandation CCA n°79-01 du 27 juin 1978 du Code de la Consommation, relative aux clauses abusives insérées dans les contrats de garanties :
- Les frais occasionnés par la réparation du défaut ou vice caché doivent être supportés par le professionnel et qu'il en est ainsi, par exemple, des frais de main d'oeuvre, de déplacements, de transport ou de l'envoi de l'objet à réparer.
L'article stipule que si ce n'est pas le cas, on rentre, c'est ce que vous dites aussi, dans des clauses abusives.
L'article stipule aussi que la responsabilité du professionnel (sous entendu dans l'article le commerçant) peut être dégagé en partie ou totalement s'il travaille avec d'autres professionnels. Mais, la grande distribution reste le tampon et avance les frais. Si le fournisseur a les reins solides, temps mieux, s'il ne l'a pas, tout le monde a compris. Alors comme déjà en France, la plupart des entreprises productrices ont quitté le sol français, si des contrats fournisseurs-commerçants sont mis en jeu ailleurs, c'est presque un coup à supprimer carrément du marché des produits. Presque un coup à les retrouver sur les marchés illicites. De toute façon, ne vous leurrez pas, Domi, les plaintes sont rares. Et je ne pense pas que la signature des 100 concerne ce type de litige pour faire référence à l'article de UFC Que Choisir. La loi à ce sujet est nettement définie. L'article de Que Choisir parle de la fraude concernant des ententes entre grands patrons pour se grignoter entre eux (enfin, selon moi).
Tchao M.E.L. et tchao Domi
Je serais très désireux de connaître votre attitude et donc, a priori, celle de « vos troupes », en présence d’une invention « low-tech » permettant de fournir au consommateur, pour un moindre prix et avec des fonctionnalités inédites, un équipement domestique traditionnel.
Dans le cadre de votre politique affichée des prix bas,
jugerez-vous qu’il y a lieu de se contenter de poursuivre la vente des produits actuellement proposés sur le marché, tout en étant globalement plus performant que ne le sont vos confrères, voire en rognant sur vos marges ? Ou,
serez-vous portés à saisir l’opportunité de vendre une solution innovante – éventuellement en le revendiquant bien haut - en rétrocédant au consommateur tout au moins partie de l’économie réalisée, et, cela faisant, à renforcer l’image de marque « Leclerc » traditionnelle, tout en contribuant à valoriser l’innovation, tout particulièrement lorsque celle-ci est développée avec l’aide de fonds publics et qu’elle affecte l’hygiène de vie voire le confort de vos clients ?
Si, ce que j’espère, vous étiez résolument porté à adhérer à cette dernière manière de faire, je vous révélerais bien volontiers, dans un courriel, ou par tout autre moyen de communication, la clé de l’énigme.
FONT QU'IL EST UN PEU VIDE
CE BLOG ! C'EST PAS GRAVE
IL FAUT SE RELAXER MAX...
IL FAUT S'HYDRATER REGULIEREMENT EN BUVANT MINIMUM 1,5 LITRES D'EAU PAR JOUR ET 3 LITRES D'EAU PAR JOUR POUR LES SPORTIFS.
Tchao M.E.L.
CETTE CANICULE DONNE UN APERCU
DE LA VIE DES GENS QUI TRAVAILLENT
DANS CERTAINS PAYS CHAUDS OU L'ON
A DES TEMPERATURES DE 54° VOIRE 60°
SUR LES TERRASSES...
BONSOIR ET MEDITEZ SANS MEDIRE !
pouvez-vous me répondre à cette question?
Les carburants (super sp 95, sp 98 et diesel)vendus en grandes surfaces ont-ils la même qualité que ceux délivrés par les marques connues des stations services pour les voitures actuelles (cdti, hdi etc.)?
Merci de votre réponse et, bonne continuation dans votre travail que j'apprécie beaucoup!
schweikert
Je découvre ce blog et quel constat!
La moitié des interventions ne sont que critiques et publicités! Les exposition de porjet et sécurité ou d'autres choses sont surtout amusante!
Cela dit, ce blog semble plaisant, vivement le retour du déménagement et des vacances!
;-)
CA FAIT JE NE SAIS PAS COMBIEN DE
FOIS QUE TU L'AFFICHES AU GRAND JOUR,
TA JALOUSIE ET TA CONNERIE.
TU DOIS AVOIR CERTAINEMENT UN GROS
PROBLEME !
Bon ben, bonnes vacances alors M.E.L.??
Tchao M.E.L.
On peut faire sa pub ? Je me lance : je me marie le 19 août, j'envisage de bosser dans un Leclerc, je cherche des sous :)
Ca va Florence, toujours utilie de lire vos commentaires, malgré certains désaccord. A quand votre blog ?
Salut Guy Maes. Tes pseudos et tes interventions sont toujours aussi délirants.
Salut MEL, j'apprécie toujours otre blog, malgré son flux RSS qui ne marche pas dans mon agrégateur on-line.
J'espère que vous ne souffrez pas trop de la canicule !
Bises aux filles et poigne virile aux gars !
Avez-vous tenté cette demande ?
Présentez-vous avec des témoins au magasin, et exigez le remboursement (sans esclandre pouvant vous être reproché). Si vous avez un refus avec des attestations des témoins, là, vous aurez des munitions car ce n'est plus une attitude cavalière mais une attitude illégale.
Mais vu les quantités qu'ils écoulaient, il aurait fallu énormément de cuves pour qu'ils ne vendent que les fonds :)
Voyant que la rumeur se dégonflait, les grandes marques ont justifié leur prix plus élevés par la qualité de leurs additifs ...
infirmière de formation je cherche à changer de voie et à m'orienter dans la grande distribution. J'ai postulé chez leclerc pour travailler comme vendeuse libre service(charcuterie, fromage etc)ou caissière mais j'ai l'impression que cela bloque
que me conseillez vous, pourtant je suis prete à commencer par là.
Eh non Gilles, je ne me lance pas dans un blog. Je ne fais pas de pub non plus. Je ne vends rien. Je n'ai rien à demander à M.E.L.. Je ne fais que tchatcher, moi. Quand il y a débat.
Tchao M.E.L. et tchao Gilles
ce déménagement dure longtemps....
trop de silence de votre part
ce blog est il aussi éloigné que cela de vos préoccupations quotidiennes, tres cher MEL ?
je ne le pensais pas
bien respectueusement
pierre
ALORS SACHONS TCHATCHER EN SACHANT
QUE D'AUTRES TCHATCHENT AUSSI RIEN
QUE POUR LE PLAISIR.ET ON NE PEUT
PAS DIRE:IL AURAIT FALLU QUE VOUS
TCHATCHASSIEZ, PUISQUE VOUS TCHATCHEZ.
ET SACHEZ LE. PARDONS, PLUS DE SACHETS,
L'EMBALLAGE EST LA MORT DU PETIT
TCHAT, MA PETITE CHATTE, EXCUSEZ-MOI
J'AI TCHATCHE UN PEU TROP FORT.
TCHAO FLO.
J'aurais souhaitez avoir la nouvelle adresse de votre siège pour vous envoyez un projet novateur . En espérant vous présentez prochainement mon innovation. Accusez mes sincères salutations respectueuses.
Sur vos indications nous avons rencontré un responsable des servives GALEC. Il a confirmé la pertinence du concept et, devant l'efficacité démontrée, nous a conseillé d'aller vers les fabricants de chariots et les fabricants de roulettes. Le message passe bien mais à ce jour peronne n'a bougé pour amorcer la mise en application industrielle.
Pendant ce temps les clients des grandes surfaces continuent de se contorsionner pour tenter de contrôler la trajectoire de leur chariot... cela m'est devenu insupportable.
Pourriez-vous nous aider à faire passer le message et enfin faire avancer ce projet dont tous les points sont validés ( demande des utilisateurs, économiquement viable de par sa simplicité, stratégiquement validé par une protection européenne obtenue en l'état, etc...).
Cordialement.
Bernard Gallée
Le message précédent concerne le dispositif anti-dérive dont nous vous avions parlé lors de notre premier message au printemps.
Bernard Gallée
tout d'abord à celui ou celle que j'ai fait rire : relisez ce que j'ai écrit peut être aurez vous une lueur et comprendrez vous ! Evidemment je ne proposais pas à mr Leclerc d'aller "incognito lui-même" visiter ses magasins !! mais je maintiens qu'il devrait faire inspecter les magasins qui portent son nom....
Quant à "Leclerc", est ce une secte ? à lire la plupart on pourrait croire qu'il y a un nouveau gourou nommé Leclerc !!
Ouais !! je ne ferai pas de commentaire supplémentaire à part celui là : Leclerc un bon samaritain, et puis quoi encore ?
Je ne reviendrai pas sur ce blog parce qu'entre les allumés fanatiques du Leclerc et les propositions de "coopérations" ou les pubs, il n'y a rien d'intéressant !
Vous êtes très bien installé, félicitations !
C’est sur une initiative du Président de la République que Thierry Breton travaille sur un projet gouvernemental de « class action ».
Personnellement, je suis plutôt pour. Je ne comprends pas les récriminations « à priori » du Medef.
C’est vrai qu’aux Etats-Unis, le système a donné lieu à toutes sortes de dérives et de surenchères. C’est devenu un vrai « fromage » pour les cabinets d’avocats. Et les entreprises n’hésitent pas à faire appel à des organisations de consommateurs « bidons » ou à en créer d’artificiels pour s’attaquer à l’image de leurs concurrents de cette manière.
Mais je partage l’opinion du député Chatel, rédacteur du futur projet français. Il vaut mieux un bon projet bien ficelé, qu’une frustration généralisée des consommateurs.
Je reviendrai ici, dès la rentrée, sur ce sujet. Il y a matière à réflexion. Pour ma part, je ne comprends pas pourquoi on le limite aux seuls opérateurs économiques. Après ce qui s’est passé par exemple sur l’amiante, ou dans certains hôpitaux avec les maladies nosocomiales, je ne vois pas pourquoi les consommateurs ne pourraient pas porter plainte « en nom collectif » contre les administrations et les institutions publiques, dès lors qu’elles ont été victimes et qu’elles ont aussi été lésées.