SOCIÉTÉ
Nouvelles Economies
Le blog, vous et moi
Beaucoup de contributions. Beaucoup de questions. Malheureusement, je suis très souvent en déplacement.
Je promets de répondre à partir de lundi.
168 Commentaires
Franchement, je n’ai pas trop compris votre intervention dans ce commentaire. Je ne comprends pas ce que vous cherchez. Pouvez-vous vous expliquer ?
Vous ne lisez pas mes réponses, Sandrine. Oui, je suis venu à Montbéliard, au centre E. Leclerc, après une première lettre anonyme sur papier à entête de la CGT, et j’y ai rencontré les salariés. Il ne faut pas me prendre pour un imbécile. Je le dis aussi à l’attention de tous ceux qui se sont fait passer, ces trois dernières semaines, pour des salariés ou des consommateurs de Montbéliard alors que leurs courageux commentaires anonymes étaient postés du même et seul ordinateur ! Ah que les voix de la contestation et de la manipulation peuvent s’accommoder avec un certain sans-gêne ! On en reparlera.
Salut. Je vais transmettre votre proposition à l’organisateur du forum, qui n’est autre que l’équipe de Bodoï.
Même réponse qu’à Sandrine. Oui, oui, je ne suis pas homme à me défiler. Je reviendrai sur cette lamentable affaire. Mais je n’entends pas tomber dans le piège qu’on essaie de me tendre. A bientôt donc.
Désolé, je reçois beaucoup de demandes. Mais je ne peux réaliser qu’une intervention par semaine. Vous ne vous rendez pas compte à quel point c’est déjà beaucoup. Cela « mange » à chaque fois une demi-journée. Et mon agenda est quasiment bouclé jusqu’au printemps prochain.
Pas facile de faire une réponse courte à votre commentaire sans dénaturer le sujet intéressant que vous proposez. Rapidement, je dirais :
1) Le sujet des marges arrière va perdre de son intérêt car, avec la réforme Dutreil 2, elles pourront être complètement réintégrées dans les prix. De fait, contrairement à votre affirmation, le distributeur va devoir s’intéresser essentiellement à son prix de vente plus qu’à sa marge arrière.
Votre critique globale sur le système actuel est fondée. Je ne saurais justifier les comportements actuels. C’est la raison pour laquelle je militais contre la loi qui a légalisé et sacralisé les marges arrière. Il faut maintenant en sortir.
2) Contrairement à ce que vous pensez, tout distributeur s’intéresse évidemment au niveau de prix d’un produit. A partir d’une marge identique, tout distributeur préfère vendre « des produits chers » plutôt que des produits moins chers. Il préfère vendre des laits multi-vitaminés qui coûtent deux ou trois fois plus cher que des laits « premier prix » ! Ne serait-ce que parce ça booste le chiffre d’affaires.
3) Mais même sur un créneau de prix élevés, je veux pouvoir vendre moins cher que mon concurrent. J’aurais préféré effectivement que les industriels nous proposent des prix nets. La loi n’a pas supprimé les marges arrière, le législateur a créé un système complexe pour les restituer au consommateur. Je crains que, sans une nouvelle réforme législative, on ne rentre dans une nouvelle période un peu perverse où les fournisseurs seraient obligés d’augmenter substantiellement leurs tarifs pour assouvir l’accroissement des demandes de marges arrière répercutables, même de la part des discounters.
La période actuelle est difficile à vivre pour vous. D’abord parce que, juridiquement, elle est compliquée pour nous, centrales d’achats. Ensuite, parce que nous devons réapprendre notre métier. Enfin, parce qu’en tant que petits fournisseurs, vous êtes vous-mêmes en concurrence avec des grosses sociétés qui repasseront toujours derrière votre offre, même la plus appétissante.
Bon, gardez courage quand même !!!
Non, non, vous faites erreur. Même concernant les fruits et légumes, l’approvisionnement local constitue plus de 70 % de l’offre d’un centre E. Leclerc. Il arrive que, hors saison, nous importions des produits de l’hémisphère sud ou même du Sud de l’Europe
Bonjour,
Nous ne nous connaissons pas.
Nous avons approximativement le même âge.(Je suis né le 11/04/54)
J'ai bien failli être dans la même classe que vous dans cet établissement scolaire religieux que vous fréquentiez en première et terminale.
J'ai très bien connu un de vos camarades de classe de cette même époque avec qui j'ai travaillé une dizaine d'années,dans une compagnie d'assurance. Il s'appelle Joseph (Jo) MOUREY et a conservé un excellent souvenir de vous.
Nous avons eu le même professeur de physique chimie, le Père MICHEL.
En effet, j'ai passé 3 années de ma scolarité au petit séminaire de Conflans à Charenton, jusqu'à sa fermeture par Monseigneur MARTY avec lequel je me suis entretenu personnellement, en tête-à-tête, à l'Archevêché, à ce sujet.
Passionné d'aviation, et après avoir passé le concours d'entrée en 1974, je me suis engagé dans l'Armée de l'Air pour être Pilote de Chasse.
En 1976 (à peine 2 mois avant mon Brevet de Pilote de chasse) j'ai été éliminé du personnel navigant pour raisons médicales.
J'ai rompu alors mon contrat et j'ai quitté l'Armée. Aussitôt, j'ai travaillé 10 ans à faire du porte-à-porte dans une compagnie d'assurance.
J'y ai gravi des échelons comme formateur de commerciaux.
En 1985, j'ai été chassé pour prendre un poste de directeur des ventes (200 commerciaux) dans une filiale de France Telecom jusqu'en décembre 1997 où j'ai été licencié économique.
Depuis lors, je suis sans emploi (9 ans...). Je me suis donc formé aux nouvelles technologies (Informatique, Bases de données & Internet).
Mon épouse (diplômée Architecte D.P.L.G.) elle aussi, a été licenciée (officiellement pour raisons économiques) en juin 2004 et depuis lors, est toujours sans emploi.
Son employeur a été condamné aux prud'hommes en première audience en avril 2006 à lui versé 33 000 €uro, mais ce dernier a fait appel et la prochaine audience est prévue pour janvier 2008 (plus d'un an et demi après).
Nous sommes, à bout de course financièrement avec 2 enfants à charge.
Nous souhaiterions, si vous en avez le temps et la possibilité, vous rencontrer afin de nous faire des propositions d'emplois au sein de votre groupe, sachant que nous possédons, l'un comme l'autre, de grandes facultés d'adaptation.
Merci de votre réponse rapide.
Cordialement.
Pascal Morin.
Merci pour votre réponse.
- concernant les marges arrières, je m'interroge souvent qui, entre les gros industriels et les distributeurs, cherche le plus à les sauver. Dans un monde idéal, les marges arrières n'existeraient quasiment pas (on pourrait garder une petite RFA légitime de 0 à 2% pour récompenser une progression plus ou moins importante), et la négociation se fairait en prix net. Libre au distributeur de choisir les produits qu'il souhaite mettre en avant dans ses rayons ou catalogues, de choisir son organisation logistique, etc... Finalement, le problème législatif vient peut-être de cette loi qui oblige en principe à une égalité de traitement de tarifaire, derrière laquelle se retranche les gros industriels... pour autant, a-t-on déjà vu des condamnations basées sur cette loi ? Chaque client est différent, et il y a toujours une bonne ou mauvaise justification à un avantage tarifaire... ensuite, c'est le libre jeu des négociations.
- je nuancerais l'affirmation de la préférence de vendre des produits chers, qui est fort heureusement une solution peu judicieuse dans de nombreux cas. Prenons votre exemple des laits multivitaminés. S'il n'y avait que cela en rayon, la plupart de vos clients ne se rabattraient pas sur eux. Les volumes suivent rarement une augmentation tarifaire lourde, même avec un avantage produit (supposé ou réel). Disons que l'idéal pour vous est sans doute de trouver le meilleur rapport marge dégagée/volumes générés. Un de mes clients vendant un produit à la grande distribution non alimentaire a récemment fait l'objet d'une expérience assez intéressante : le distributeur a divisé sa très copieuse marge par 2 sur la gamme de produits (en MDD) en question (de manière locale pour éviter tout risque, en dehors de France pour être précis). Quelle en a été la conséquence ? Les volumes ont été multipliés par plus de 3 (sans doute aux détriments de la concurrence, certes). D'autres expériences ont été menées avec des résultats parfois encore plus spectaculaires, et le distributeur cherche maintenant à étendre cette initiative. Mais étant donné le positionnement tarifaire habituel chez Leclerc, je pense que vous avez plus que conscience des bienfaits d'une politique de prix attractifs pour le chiffre d'affaires comme pour le résultat net. Evidemment, chaque gamme de produits a ses spécificités...
Quelques questions un peu plus pratiques:
- quels sont les interlocuteurs à qui une entreprise doit s'adresser pour proposer ses services pour la fabrication de vos produit en marque distributeur ? (seuls des produits "bazar" peuvent m'intéresser, tout du moins en produits finis...).
- dans mon travail de veille visant à me documenter sur les centrales d'achat, je me suis aperçu d'une indigence certaine des sites Internet des distributeurs, vis à vis des fournisseurs. Sans demander un site aussi attractif et bien lèché que pour le grand public, une liste à jour de contacts (différents secteurs GALEC, fonctionnement de SCAMARK voire publication d'appels d'offres, liste des centrales régionales avec produits sous leur responsabilité...) serait un vrai plus pour les PME/PMI qui ne sont à la base pas informées de votre organisation.
Intéressante, car elle vise à centraliser un maximum de fournisseurs et produits, par un simple accès Internet. Je suppose que par ce biais, les acheteurs peuvent organiser des appels d'offre en sélectionnant des fournisseurs sur la base de mots clés. Cela donne une chance en principe à de petits fournisseurs.
Injuste, car cette initiative semble réservée aux asiatiques. Pourquoi un fournisseur français, ou même européen, serait-il forcément exclu de ce type d'achat ? Un réflexe un peu stupide, lié sans doute à cette croyance de plus en plus ancrée dans les esprits qu'un produit Asiatique est forcément moins cher...
Ca fait 20 ans que l'on parle du "trou de la sécu". Des affiches publicitaires, un peu partout, attestent que l'arrêt de maladie abusive est un acte grave. Pour les actions de groupe, M. Jacques Chirac n'a pas soulevé le tissu associatif pour rien. C'est le jeu. Entre les syndicats ouvriers, le MEDEF et l'Etat, chacun va d'abord voir midi à sa porte. Les négociations seront certainement longues. Mais la politique, sur ce terrain, est clairement annoncée.
Tchao M.E.L.
je suis étudiante en dernière année de licence AES et dans le cadre d'un cours de mercatique nous avons été chargé de réaliser un dossier portant sur la RSE( responsabilité social et environnementale)d'une entreprise de notre choix, mon choix s'est porté sur le groupe E.leclerc.
Ainsi , je vous sollicite pour les précieuses informations que vous pourriez m'apporter et qui viendront étayer mes recherches personnelles.
Merci de me répondre dans les plus brefs délais.
Je viens vers vous afin de vous signaler une affaire qui me mine depuis 16 mois avec votre centre auto de Roques sur Garonne (31) et votre compagnie d'assurance. Je suis en procédure judiciaire contre eux, j'ai 2 rapports d'expert dont celui de l'expert judiciaire que stipulent que c'est suite à une erreur de leur part que j'ai eu une casse moteur. J'ai 2 fois concilié un arrangement à l'amiable et suis actuellement dans l'attente d'une réponse à ma dernière proposition amiable qui parait plus que raisonnable. Malheureusement il va certainement falloir qu'on aille jusqu'au tribunal de Grande Instance afin de voir l'aboutissement de cette affaire. Si tel était le cas je ne manquerais pas d'informer les médias de cette affaire et du traitement que vous réservez à vos clients. Je trouve cela regrettable pour un grand groupe comme le votre de traiter ainsi vos clients, certe l'erreur est humaine et je la comprends tout à fait mais ce que je ne conçois pas c'est qu'on ne veuille pas la réparer quand tout prouve que l'on est fautif. Je tenais à vous le signaler parce que vous comprenez bien que depuis 16 mois je ne vous fais pas de la bonne publicité et déserte vos magasins.
J'espère que mon véhicule sera bientôt remis en état et ne manquerai pas de vous tenir informé des suites données à ce différent.
Je reste à votre écoute pour tout renseignement complémentaire et tiens à votre disposition le dossier complet de cette affaire.
J'avoue espérer au moins de votre part une réponse à ce courrier.
Bien Cordialement
L’Université d’Avignon organise le 29 mars 2009 une journée de recherche sur les relations entre industrie et grande distribution alimentaire. Une table ronde sera consacrée à des témoignages de professionnels. Nous serions ravis de vous y accueillir pour bénéficier de votre point de vue.
Vous pouvez si vous le souhaitez consulter le site de la conférence qui précise les thèmes abordés : www.iut.univ-avignon.fr/recherche/comindus/.
Je vous prie d’agréer, Monsieur Leclerc, l’expression de mes salutations les meilleures.
Pour le comité d’organisation,
Karim Messeghem
Professeur des Universités
Université d’Avignon
L’Université d’Avignon organise le 29 mars 2007 une journée de recherche sur les relations entre industrie et grande distribution alimentaire. Une table ronde sera consacrée à des témoignages de professionnels. Nous serions ravis de vous y accueillir pour bénéficier de votre point de vue.
Vous pouvez consulter le site de la conférence qui précise les thèmes abordés : www.iut.univ-avignon.fr/recherche/comindus/.
Je vous prie d’agréer, Monsieur Leclerc, l’expression de mes salutations les meilleures.
Pour le comité d’organisation,
Karim Messeghem
Professeur des Universités
Université d’Avignon
Je vois que votre groupe prend un énorme soins pour satisfaire le client.
Moi j'ai une connaissance qui travaille chez vous, et cette personne subit, depuis son rectrutement, une sorte de harcellement de la part de ses collègues et de sa hiérarchie. A priorie ils n'ont que ça a faire.....
Ce qu'il y a de marrant aussi c'est le turn over du personnel cadre dans cet établissement, à mon avis pour qu'il y ait autant de mouvement c'est qu'il doit y avoir quelque chose à cacher......
Je ne comprend pas trop comment une entreprise peut fonctionner correctement quand le personnel administratif change tous les deux mois.......
Enfin, quand on s'occupe aussi bien de ses clients il ne faut pas négliger son personnel.......
Ah pour information il s'agit du Leclerc du Pian Médoc près de Bordeaux...
Merci pour votre réaction si toutefois vous deignez réagir.....
De quoi je me mel? et bien je me mel de la vie de mes proches.......
cordialement
Je me tourne vers vous car vous avez su porter au devant de la scène médiatique des dossiers sensibles.
Vous ayant rencontré à plusieurs reprises dans mon ancien métier, je connais votre sens commercial et votre vision lucide de capitaine d'industrie.
Aujourd'hui je vous propose un nouveau challenge.
Cette proposition est motivée par votre discours qui est pris en défaut sur un point très précis.
Les Centre LECLERC commercialisent comme tous les hypermarchés et supermarchés des ordinateurs livrés avec un système d'exploitation propriétaire.
Comme tous vos confrères et concurrents le code de la consommation est bafoué puisqu'il est impossible d'acquérir un PC sans système d'exploitation, ce qui représente une vente liée en infraction avec le code de la consommation.
Ce challenge que je vous propose est de taille si vous relevez le gant : il s'agira d'imposer à de très gros fournisseurs de faire apparaître dans l'étiquetage des PC d'un côté le coût du hardware et de l'autre le coût des logiciels proposés.
Le consommateur ayant le choix d'acquérir la machine en connaissance de cause ou de décliner l'offre logicielle pour deux raisons majeures :
- Il utilise un système d'exploitation libre.
- Il dispose déjà d'une licence Windows et ne souhaite pas racheter ce qu'il a déjà.
Les avantages pour le premier distributeur qui aura le courage d'aller au charbon serons multiples : en agissant ainsi il sera le distributeur préféré de la communauté du logiciel libre (6% de PDM en OS) et surtout en faisant baisser le prix de vente des machines il pourra voir sa part de marché progresser.
De plus de nombreux emplois de services peuvent être générés par un support à l'installation.
Conscient que celà peut être la veille d'un combat du pot de terre contre le pot de fer, vos fournisseurs risquant de ne plus vous livrer, la communauté du libre saura relayer l'information dans son réseau (voir la dernière conférence de presse de Richard STALLMAN sur agoravox) et vous apporter tout l'appui technique nécéssaire lors d'install-party à organiser dans les points de vente.
Alors prêt à relever le défi?
Cordialement.
Je suis désolé de revenir la dessus, mais je reviens sur le cas du leclerc de montbéliard, je suis aussi un ancien salarié de cette entreprise et j'etais present au moment de votre visite pour son innauguration. Je voudrais savoir a quel moment vous etiez disponible lors de votre visite.. Car moi je vous aurais bien parlé. Bref je tenais juste a vous presicer concerant les heures supplementaires que monsieur canonne dis ne pas demander a ses employes, que lors de mon départ et en 9 mois de travail j'avais deja plus de 400 heures supplémentaires non payés et que j'ai pour preuve un document dans lequel le magasin s'engage a me verse mon solde de tout compte, ainsi que mettre fin a toute poursuites contre moi, si je m'engage a ne plus lui reclamer ses heures supplementaires. Pour precision , j'etais partis avant la fin de mon preavis, donc ils me demandait un dedomagement.
Merci de votre reponse.
Espace de liberté, dites-vous?
ceci n'est pas un commentaire mais plutot une demande. Nous sommes une petite faculté de philosophie(IPC) et nous cherchons des sponsors pour participer à la course de voile de l'Edhec. Comme nous savons que vous etes tres attaché à la philosophie, nous pensions que vous aimeriez participer à sa promotion dans le milieu étudiant.
Si vous souhaitez obtenir plus de details sur notre faculté ou la course, je serais heureuse de vous envoyer des informations complementaires.
Merci beaucoup.
22 rue du Bal Champêtre
02200 BELLEU
( 03.23.73.12.03
Monsieur Le Directeur
Centre E. LECLERC
05000 GAP
Belleu, le 5 novembre 2006
Monsieur Le Directeur,
Que signifie pour vous OFFRE SPECIALE ????
De passage dans votre établissement le 30 octobre 2006, mon regard fut attiré par les nombreuses étiquettes rouges "OFFRE SPECIALE" accolées sur les produits laitiers présentées en gondoles à l'entrée de votre magasin.
C'est plus particulièrement le Mont d'Or 550 grs qui contribua à ma curiosité, prix affiché 7,95 € et donc auquel vous vendez le produit soit disant en offre spéciale. En effet le code barre correspondant est collé par dessus celui que je suppose d'origine théoriquement à un prix inférieur. Pour en avoir le cœur net, j'ai poussé la curiosité jusqu'à lire le code barre d'origine et quelle ne fut pas ma surprise la borne lectrice d'une allée du magasin afficha alors 5,28 € pour le même produit.
J'en conclus donc que les OFFRES SPECIALES sont des "ATTRAPE-CONSOMMATEURS" et contribuent à l'enrichissement du commerçant, et votre enseigne se targue de la défense du pouvoir d'achat du client, que né nie le commerçant a toujours pensé à sa marge et c'est bien normal, il faut bien qu'il vive !!!!
Toutefois, je trouve que cette fois vous y allez un peu fort un prix à 150 % pour une offre spéciale !!!! certes nous n'allons pas en faire un fromage mais je serais très ravi d'avoir votre réaction et de connaître votre politique de prix et si vous êtes honnête n'hésitez donc pas à me faire savoir votre prix d'achat du produit en question.
Je ne vous cache pas qu'un vrai geste commercial de votre part ne serait pas superflu.
Dans l'attente de vous lire très prochainement,
Recevez, Monsieur Le Directeur, mes salutations.
JM ROUGER
NB : Copie adressée pour information à Monsieur Edouard Leclerc et à une association de consommateurs.
Je viens de faire un tour sur votre blog, très intéressant et qui amène beaucoup d'eau à mon moulin sur le sujet qui m'occupe. Il y a quelques mois j'ai vu un excellent et long documentaire sur France 3, concernant la très triste histoire de la perche du Nil, jetée en catimini dans le Lac Victoria par un "blanc" très "attentionné", il y a des années. Ce poisson a complètement colonisé le lac tanzanien et les pêcheurs sont pratiquement réduits en esclavage par des exploitants indiens et autres pour le traitement du poisson destiné à l'occident. Ces pêcheurs n'ont le "droit" que de récolter les têtes pourrissantes que leurs femmes font sécher dans une puanteur abominable, leur amenant une grave maladie oculaire allant même jusqu'à la perte de leurs yeux..
...Je ne parlerai pas du trafic avec la Russie dont les avions arrivent avec des armes et repartent avec le poisson (les journalistes n'ont pas réussi à leur faire avouer la chose mais pour moi, cela ne fait pas de doute). Devant cette horreur, j'ai espéré que l'on ne trouverait pas ce poisson en France eh bien non, ils s'étalent dans toute leur splendeur chez les poissonniers de Leclerc sous le nom de Perche du Nil de TANZANIE !! J'ai été profondément choquéé qu'un magasin qui se donne des idéaux de "commerce équitable" et autres mots d'ordre du même genre ose vendre un produit aussi discutable du point de vue éthique et se mette, ainsi, sur le même niveau que des Russes sans foi ni loi. SVP, demandez à visionner ce documentaire et vous serez édifiés. Je pense pouvoir attendre, pour reprendre mes courses chez Leclerc, que ce poisson n'y apparaisse plus.
Avec mes meilleures salutations.
Monique Girod
Genève, Suisse
En voilà un sacré cursus. Tout cela évoque pour moi le « bon vieux temps ».
Je ne sais pas si, au sein de nos organisations nationales, il existerait une proposition d’emploi qui corresponde à vos besoins. Le mieux serait d’écrire, ici, au siège, à notre DRH (Galec, 26 quai Marcel Boyer, BP 30004, 94859 Ivry-sur-Seine cedex).
Comme vous le voyez, j’essaie de répondre, mais non sans beaucoup de retard. Enfin…c’est l’intention qui compte aussi, n’est-ce pas ?
Rapidement : les entreprises qui souhaitent fabriquer pour nous des marques de distributeur dans l’alimentaire doivent s’adresser à la Scamark (26 quai Marcel Boyer, BP 10002, 94859 Ivry-sur-Seine cedex). Dans le non-alimentaire, pour le moment, notre opérateur c’est Siplec (26 quai Marcel Boyer, BP 20003, 94859 Ivry-sur-Seine cedex).
Vous avez complètement raison, nos sites internet, à l’égard des fournisseurs, sont pratiquement sans contenu. N’y voyez aucun mépris, ni même la conséquence d’une indigence. C’est tout simplement le fait qu’aujourd’hui nous travaillons au niveau national avec presque tous les fournisseurs potentiels. Donc tout le monde connaît tout le monde…
Reste les PME. Mais leurs clients sont, chez nous, principalement les SCA, les centrales coopératives régionales. Et c’est vrai qu’elles communiquent peu. Seules une demi-douzaine d’entre elles (sur 16) disposent d’un site internet. Mais je vais, à partir de votre remarque, les inciter à développer ce type de communication « corporate ». Merci beaucoup pour cette contribution.
Merci pour votre confiance. Mon problème…c’est qu’en fait, en dehors de ce blog et de quelques interventions médiatisées (dossiers de presse), je ne dispose pas d’une documentation organisée que je pourrais vous faire parvenir et vous aider ainsi dans votre démarche universitaire. Le mieux serait que vous contactiez par e-mail notre service communication (contact.mel@e-leclerc.com). Nous verrons ce que nous pouvons vous envoyer.
Je vais transmettre à notre adhérent de Roques-sur-Garonne votre commentaire. Si j’ai bien compris, les responsables du magasin contestent leur responsabilité. Je ne pense pas que c’est uniquement pour faire « traîner un dossier » qu’un responsable d’entreprise prend le risque financier d’aller en contentieux. Ou alors ce serait n’importe quoi. Je comprends que vous vouliez défendre votre droit. Mais si un accord n’a pas été trouvé, permettez-moi d’imaginer que peut-être aussi votre position n’est pas sans faille et que le magasin n’est pas forcément fautif. En tout cas, je transmets…
Merci d’avoir pensé à moi. Mais non, compte tenu de mon calendrier, je peux déjà affirmer qu’il ne me sera pas possible d’être à Avignon le 29 mars. Désolé, donc. Et encore une fois, merci pour votre confiance.
Bien évidemment, si vous êtes vraiment un proche de cette personne, je ne peux vous en vouloir de m’interpeller. Pour moi, c’est très difficile, vu de Paris, de m’immiscer dans la gestion sociale de magasins indépendants. Je n’en ai ni le pouvoir, ni le droit. D’autant que beaucoup de personnes, ici sur ce blog (vous pouvez le constater), essaient de me piéger en se faisant passer pour des salariés alors qu’ils représentent des organisations extérieures à l’entreprise. Franchement, s’il y a un problème moral comme un problème de droit (ce qui n’est exclut dans aucune entreprise, même de qualité), le mieux est d’en parler au directeur du magasin lui-même. Et, à vous de juger, peut-être au final à l’administration du travail. Merci de votre confiance.
A l’intérieur de mon groupe, une équipe travaille sur la problématique que vous évoquez. Pas facile, comme vous le dites vous-même. On parle souvent de la toute puissance de la grande distribution. Face à ces fournisseurs mondiaux de logiciels, nous ne sommes que des nains, vu de l’hexagone.
Et puis, pourquoi ne pas le reconnaître aussi, notre enseigne n’était vraiment pas leader sur ce genre de produit technique jusqu’à une période récente.
Mais ça change et le combat que vous évoquez est intéressant. En tout cas, j’ai envie de m’y impliquer. Gardons contact, je vous dirai où nous en sommes prochainement…
jesuis désolée que vous ne m'ayais pas répondu a l'appel d'un supermarché dans nos cheres LANDES la cote LANDAISE doit ètre + bénéficière et ceux qui n'habitent pas en bord de l'océan ....et bien si veulent manger doivent se débrouller c'est cela?
merci pour votre réponse muette
pamlandes@hotmail.fr
PS:mon sujet doit pas ètre assez interesant pour vous c'est cela quand on a plus le contacte avec ses clients,dommage!!
jesuis désolée que vous ne m'ayais pas répondu a l'appel d'un supermarché dans nos cheres LANDES la cote LANDAISE doit ètre + bénéficière et ceux qui n'habitent pas en bord de l'océan ....et bien si veulent manger doivent se débrouller c'est cela?
merci pour votre réponse muette
pamlandes@hotmail.fr
PS:mon sujet doit pas ètre assez interesant pour vous c'est cela quand on a plus le contacte avec ses clients,dommage!!
un russe
en tant que cadre sup en gms (concurrent mais vous respectant toujours.. sauf sur le comparateur de prix online! ) j'aimerais vous lire à disserter sur ces deux points:
1/ la visée croissante des syndicats sur les gms, et toutes les dérives qui peuvent s'instaurer lors de leur implantation (surtout la cgt); je compte sur votre franc-parler habituel pour mettre tout cela "sur le tapis": les politques et responsables de tout bord ne s'engagent pas sur ce terrain, et les journalistes sont souvent "maqués" avec eux, consciemment ou non...j'ai de nombreux exemples impressionant sur ce sujet, et vous devez en avoir aussi, des anciens (saintes) ou des plus récents (montbéliard)...
2/la folie procédurière de l'administration, s'appuyant sur les lois dutreil (notamment, récemment, super u / tribunal de créteil, et bien d'autres procédures locales en cours au niveau des magasins...indépendants!);
projetez vous d'échanger sur ces thèmes prochainement?
Jonathan Le Lous, jeune chef d'entreprise dans les NTIC.
Si je vous contacte via ce blog, c'est qu'il me semble que les valeurs d'une entreprise sont portées par son dirigeant.
Et c'est à lui d'impulser les nouveautés concernant la communication et la stratégie de l'entreprise.
J'ai une idée pour votre entreprise. Une idée en cohérence avec son image.
A tel point qu'il me semblerait incohérent de contacter vos concurrents avant de vous la présenter.
Je sais que mon propos n'est pas explicite car à ce stade du projet, je ne peux me permettre d'aller trop loin dans les détails pour protéger son aspect innovant.
Je suis un professionnel, je connais donc vos contraintes et il n'est pas question de vous présentez cette idée sur un papier brouillon. Non, le projet est opérationnel et aboutit. Si vous acceptiez de me rencontrer en 10 minutes maximum vous en connaîtrez les tenants et les aboutissants et vous pourrez prendre une décision concernant sa pertinence.
Vous comprendrez qu'en tant que jeune entrepreneur, il me serait impossible de vous contacter autrement tout en garantissant la confidentialité de cette proposition.
Cependant je peux vous affirmer que, une fois de plus, E.Leclerc frappera un grand coup dans le monde de la grande distribution.
Je me doute que mon mail a très peu de chance de venir jusqu'à vous. J'essaierai donc pas d'autres moyens.
Par contre je me laisse deux mois pour pouvoir vous présenter ce projet.
En cas d'échec je contacterai, à contrecoeur, d'autres enseignes.
Veuillez recevoir mes salutations respectueuses,
Jonathan Le Lous
Je vous remercie de votre réponse qui effectivement nous fait entrer dans le combat du pot de terre contre le pot de fer vu la taille économique des intervenants.
N'hésitez pas à communiquer mon mail à votre équipe de travail car je ne suis que le modeste porte-parole d'un mouvement collectifs.
Nous avons dans nos équipes des ingénieurs et des avocats (ça peut servir) et surtout des amis (notre philosophie est communautaire) toujours prêts à rendre service.
Nous avons actuellement quelques confrères dans la ligne de mire, nous avons obtenus la condamnation d'un grand distributeur simultanément à celle d'un constructeur.
Notre action s'organise : notre pétition vient de franchir le cap des 10000 signatures et notre collaboration avec les pouvoirs publics et les associations de consommateurs nous amènent à la veille d'un scandale au moins équivalant à celui qui a eu lieu pour les opérateurs de téléphonie mobile.
Ce qui nous manque aujourd'hui ce sont des relais d'opinion que nous palions par une activité militante débordante.
Un autre de vos confrères est aujourd'hui poursuivi pour défaut d'information préalable pour avoir commercialisé des portables présentant un dispositif technique empêchant l'installation d'un système d'exploitation libre par une manipulation du bios.
Les acheteurs de centrales d'achat se sont faits avoir comme des bleus car Gnu/Linux a été désigné comme ennemi n°1 de Microsoft par Steve BALLMER en personne.
Heureusement que des mécènes comme Mike SHUTTLEWORTH (Fondation Ubuntu) permettent à la communauté de se développer en grignotant jour après jour des précieux points de part de marché pour permettre de réduire la fracture numérique (essentiellement en Afrique et en Asie).
Il y a une autre alternative que de pirater ou de payer, c'est de devenir un homme libre grâce au travail des centaines de milliers de développeurs (à qui je rends hommage en passant) qui contribuent chacun selon leur temps à améliorer sans cesses nos logiciels.
Si vous souhaitez réaliser un coup d'éclat en proposant une offre de PC bon-marché sans windows dans votre enseigne, nous pouvons également réaliser gratuitement des images disques (pour déployement à grande échelle) de la distribution Ubuntu (N°1 au classement distrowatch depuis plusieurs mois) en proposant à vos client un système d'exploitation avec toutes les applications indispensables (bureautique, traitements photos, vidéos, audio et également P2P, puisqu'aujourd'hui excepté les jeux, un PC sous Linux peut faire exactement la même chose que ses cousins sous Windows ou MacOS avec quelques avantages :
- insensibilité aux virus, spywares...
- coût de licence = 0 €
- mise à jour gratuites (LTS)
- stabilité héritée d'Unix.....
Je me tiens à votre disposition pour déjà avoir des nouvelles des avancée du groupe de travail et vous apporter le soutien technique nécéssaire.
J'oubliais un aspect important à l'époque de la culture web : nous assurons aussi les relais médiatiques sur le web.
Quelques liens intéressants :
http://www.agoravox.fr/article.php3?id_article=13013
http://logiciellibre.free.fr/tournedows.html
http://light.pcinpact.com/actu/news/32672-vente-liee-OS.htm?vc=1
Amicales salutations linuxiennes.
et peut être une communication plus directe
ça manque tellement!
" réversible "
j'espère à bientôt
LGS
Monsieur,
Vous déclariez en octobre 2006 après la mise à jour par les medias de la triste affaire du Centre E.LECLERC de Montbéliard ( emploi de personnel « clandestins » et séquestration pour les soustraire au contrôle de l’inspecteur du travail) datant de juin que vous alliez faire une enquête avant de prendre des dispositions….Que comptez vous faire pour sanctionner les agissements de votre adhérent du Centre E.LECLERC de Lannion après sa condamnation pour non respect de la loi en n’informant pas la CNIL de la constitution de fichiers informatiques sur les clients ?
Cela fait désordre pour votre renommée de bon citoyen qui veut défendre le pouvoir d’achat des citoyens !
Merci de votre réponse quand vous serez de retour de vos nombreux déplacements.
Qui pourrais-je joindre en vue d'un projet livre à faire -peut-être- en co-édition avec vous ?
Merci de votre réponse
Cordialement
SH
le Centre Leclerc de Grézieu la Varenne 69 n'est pas au courant, s'agit-il d'une publicité mensongère ?
A voue lire, merci
Cordialement. Mr SAGRADO Délégué du personnel du BRICO LECLERC DE PAU
Je suis chargée de communication pour l'Agora du Nord, Tribune étudiante de l'EDHEC (Ecole des Hautes Etudes Commerciales). Nous souhaiterions vous inviter pour une conférence à partir de début 2007.
Pourriez-vous m'indiquer à qui transmettre la lettre d'invitation ainsi que la plaquette de notre association.
En vous remerciant, je vous prie de croire, Monsieur le Directeur, en l'expression de mes sentiments les meilleurs.
Fanny Mercenier,
Chargée de Communication
HP est également assigné pour la partie constructeur.
Notre groupe de travail a poutant prévenu tous les intervenants que le pingouin, animal docile, allait sortir les griffes pour simplement demander que le code de la consommation soit respecté dans le cadre de la vente liée.
Ce sont les récents dispositifs techniques du type System Pre-Lock Activation de Microsoft qui ont mis le fau aux poudres.
Je suppose que votre groupe de travail sur la question est déjà informé puisque de nombreux medias, dont des généralistes, ont repris cette information qui a déjà suscité des réactions violentes de la part d'HP et de DELL.
Il y a quelques semaines je vous proposais d'être un leader sur le sujet, la proposition est toujours valable mais le temps presse.
La bonne nouvelle est que vu le poids économique des intervenants, le gouvernement a récemment communiqué une directive dans ce sens aux DGCCRF.
Plus d'infos sur www.detaxe.org
Cordialement
Quand une salariée (en CDI) d'un de vos magasins se fait agresser verbalement (il a tout de même menacé de lui casser la figure à elle ainsi qu'à son compagnon officier de police, avant de commencer à lever la main sur elle devant témoin...) par un de ses collègue fraîchement embauché donc en période d'essai, quelle doit être, selon vous, la position du directeur du magasin (qui lui a conseillé d'établir une main courante au commissariat mais qui par la suite a décidé d'en rester là et de ne pas entendre la version du témoin de la scène) ?
J'avoue ne pas bien comprendre ce genre d'attitude. Il va de soi que si elle avait de nouveau avoir à faire avec la violence de son collègue (qui apparemment à déjà eu des démêlés avec la justice après s'être battu avec un collègue sur son lieu de travail dans un emploi précédent), il y aurait immédiatement une plainte de déposer à l'encontre de l'agresseur ET du magasin ...
Je sais que vous n'avez pas beaucoup de temps pour vous et que vous êtes beaucoup sollicité, notamment sur ce blog, mais je vous serais vraiment reconnaissante de me répondre.