ÉCONOMIE
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2008 : année du pouvoir d'achat ?
J'ai pris quelques jours de congé bien mérités, je crois.
J’espère que vous pourrez en faire autant.
Je garde un œil sur le blog mais reviens vers vous dans une semaine. J’aurai plein de réponses à faire mais surtout, nous aurons l’occasion d’aborder de nouveaux sujets.
Tous mes voeux de bonheur à vous, internautes de tous horizons....
159 Commentaires
Bonjour
Je fais suite à la newsletter émanant du Site Leclerc reçue ces derniers jours où le responsable du site précise qu’il nous reste juste quelques jours pour acquérir les points nécessaires pour recevoir notre bon d'achat sur le site de Leclerc (date limite fixée au 05/01/08).
J’ai consulté régulièrement en 2007 le site Leclerc à la recherche de points et il m’a été impossible cette année d'obtenir le bon d'achat de 30€ car il n'y a pas eu, à mon avis, 2500 points distribués sur le site depuis le 1er janvier 2007(comme ce fut le cas les années précédentes).
A priori, comme il est précisé sur le site, il est toujours possible d’obtenir un bon d’achat de 30 euros, je me permets de vous contacter pour connaitre la liste complète des points proposés sur le site pendant l’année 2007 afin de vérifier qu’il était bien possible d’avoir assez de points pour avoir ce cheque de 30 euros. Beaucoup d’internautes clients dont je fais partie ont déjà eu du mal à obtenir un bon de 10 euros…Alors, je sais combien votre aide peut être utile comme elle a été l’an dernier lorsque l’on a voulu arbitrairement supprimé la totalité des points de plusieurs centaines d’internautes clients Leclerc sans en avoir été informé. Grace à vous nous avons récupéré une partie non négligeable de ces points en 2006.
En espérant que vous nous apporterez une aide utile, je vous souhaite une bonne et heureuse année2008 avec plein de bons d’achats à la clé pour vos clients…
Cordialement
Malgré tous vos bons vœux 2008 titrés ‘’2008 : année du pouvoir d'achat ?’’ je me permets, une nouvelle fois cette année, de douter de votre engagement en ce sens.
J’en reviens donc, comme l’année passée, sur votre système de points Internet Leclerc et au mode d’attribution de ceux-ci ainsi que leur pérennité dans le temps.
Oui ! Je vais, une nouvelle fois crier au scandale, à la publicité mensongère, que dis-je à l’escroquerie !
Personne de mes connaissances, moi-même, parents, amis, parrainés ou non par moi n’ont jamais pu en cette année passée 2007 atteindre la barre des 1450 points qui leur auraient au moins permis d’avoir les 15 malheureux euros promis par votre système. Je vous rappelle que ce dernier prévoit de pouvoir atteindre 2500 points et toucher un chèque cadeau de 30 euros. Nous sommes loin du compte ! Mais que votre système d’attribution de points soit un attrape couillons, nous le savions déjà, ce malgré toutes vos belles promesses faites en septembre 2006 suite à votre première tentative d’escroquerie en nous supprimant manu militari nos points ‘’excédentaires’’ ! Et ce n’est pas la réponse méprisante de vos webmestres, guidée à n’en pas douter par vos ordres, qui peut y changer grand-chose. Parrainer, répondre au sondage, naviguer sur le site, cliquer sur les liens permettant de valider ces fameux points, rien n’y a fait, personne, non personne n’est arrivé à dépasser le chèque cadeau de 10 euros et encore, ne fallait-il ni être malade, ni même partir en vacances sans Internet sinon, crac ! Vous étiez de la revue et tous vos espoirs s’envolaient !!!
Non content de nous prendre pour des gogos, ne voici pas qu’en ce début d’année 2008, tout sourire, vous apparaissez sur votre blogue pour nous la souhaiter bonne et dans le même temps, ou presque, vous nous faites supprimer les quelques points résiduels qui nous restent de l’année 2007. Des fois qu’en nous les conservant vous nous permettiez d’atteindre les 1000 malheureux points du premier palier fin 2008 ! Car si certains d’entre nous ont atteints, cette année, les 1000 points, c’est bien parce les points de décembre, de l’exercice précédents, avaient été laissés sur nos comptes. Alors oui, cette année, vous nous les supprimez et de cette manière les gogos n’auront plus aucune chance !
Vous allez me répondre que le règlement stipule bien que…. Je vous réponds d’avance que le règlement c’est vous qui avez pouvoir de le changer et c’est ce que vous avez fait, une nouvelle fois en cours d’année, sans nous en avertir, en supprimant le report des points inutilisés de décembre sur l’année suivante. Alors ne vous retranchez pas, une nouvelle fois, derrière le règlement comme s’il s’agissait d’un traité européen. Vous êtes le patron oui ou non ?
Alors pardon, mais, vos vœux pour l’année du pouvoir d'achat, vous pouvez vous les garder, vous nous avez une nouvelle fois prouvé que la politique E-Leclerc n’est pas différente de celle des autres enseignes. Toujours faire plus de profits et tondre le client au maximum quitte à utiliser des arguments mensongers pour les attirer à vous ! Car ce système de points Internet n’est autre que de la publicité à bon compte pour vous surtout quant vous vous arranger pour avoir à payer le moins de chèques cadeau possible.
Si vous voulez continuer votre système de points fidélités Internet, faites-le au moins dans le respect de vos clients internautes, en tenant vos engagements ou arrêtez-le. Vous y gagnerez en crédibilité et peut-être retrouverez-vous notre considération.
Salutations
Alexandra Petit
comme beaucoup d'internautes et clients Leclerc je vois que vous avez respecté votre réglement concernant les points internet.
en effet ceux ci ont été supprimés vite fait en ce début d'année.
remise des compteurs à zéro,déja que l'an dernier je n'avais pas réussi à obtenir les fameux 1000 points.
tout cela n'est pas encourageant pour cette année.
à choisir entre deux enseignes il faudra voir
les internautes esperent..........un changement de votre réglement et qu'ils garderont leurs points 2007.
l'éspoir.....
Je fais suite à la newsletter émanant du Site Leclerc reçue ces derniers jours où le responsable du site précise qu’il nous reste juste quelques jours pour acquérir les points nécessaires pour recevoir notre bon d'achat sur le site de Leclerc (date limite fixée au 05/01/08).
J’ai consulté régulièrement en 2007 le site Leclerc à la recherche de points et il m’a été impossible cette année d'obtenir le bon d'achat de 30€ car il n'y a pas eu, à mon avis, 2500 points distribués sur le site depuis le 1er janvier 2007(comme ce fut le cas les années précédentes).
A priori, comme il est précisé sur le site, il est toujours possible d’obtenir un bon d’achat de 30 euros, je me permets de vous contacter pour connaitre la liste complète des points proposés sur le site pendant l’année 2007 afin de vérifier qu’il était bien possible d’avoir assez de points pour avoir ce cheque de 30 euros. Beaucoup d’internautes clients dont je fais partie ont déjà eu du mal à obtenir un bon de 10 euros…Alors, je sais combien votre aide peut être utile comme elle a été l’an dernier lorsque l’on a voulu arbitrairement supprimé la totalité des points de plusieurs centaines d’internautes clients Leclerc sans en avoir été informé. Grace à vous nous avons récupéré une partie non négligeable de ces points en 2006.
En espérant que vous nous apporterez une aide utile, je vous souhaite une bonne et heureuse année2008 avec plein de bons d’achats à la clé pour vos clients…
Cordialement
Malgré tous vos bons vœux 2008 titrés ‘’2008 : année du pouvoir d'achat ?’’ je me permets, une nouvelle fois cette année, de douter de votre engagement en ce sens.
J’en reviens donc, comme l’année passée, sur votre système de points Internet Leclerc et au mode d’attribution de ceux-ci ainsi que leur pérennité dans le temps.
Oui ! Je vais, une nouvelle fois crier au scandale, à la publicité mensongère, que dis-je à l’escroquerie !
Personne de mes connaissances, moi-même, parents, amis, parrainés ou non par moi n’ont jamais pu en cette année passée 2007 atteindre la barre des 1450 points qui leur auraient au moins permis d’avoir les 15 malheureux euros promis par votre système. Je vous rappelle que ce dernier prévoit de pouvoir atteindre 2500 points et toucher un chèque cadeau de 30 euros. Nous sommes loin du compte ! Mais que votre système d’attribution de points soit un attrape couillons, nous le savions déjà, ce malgré toutes vos belles promesses faites en septembre 2006 suite à votre première tentative d’escroquerie en nous supprimant manu militari nos points ‘’excédentaires’’ ! Et ce n’est pas la réponse méprisante de vos webmestres, guidée à n’en pas douter par vos ordres, qui peut y changer grand-chose. Parrainer, répondre au sondage, naviguer sur le site, cliquer sur les liens permettant de valider ces fameux points, rien n’y a fait, personne, non personne n’est arrivé à dépasser le chèque cadeau de 10 euros et encore, ne fallait-il ni être malade, ni même partir en vacances sans Internet sinon, crac ! Vous étiez de la revue et tous vos espoirs s’envolaient !!!
Non content de nous prendre pour des gogos, ne voici pas qu’en ce début d’année 2008, tout sourire, vous apparaissez sur votre blogue pour nous la souhaiter bonne et dans le même temps, ou presque, vous nous faites supprimer les quelques points résiduels qui nous restent de l’année 2007. Des fois qu’en nous les conservant vous nous permettiez d’atteindre les 1000 malheureux points du premier palier fin 2008 ! Car si certains d’entre nous ont atteints, cette année, les 1000 points, c’est bien parce les points de décembre, de l’exercice précédents, avaient été laissés sur nos comptes. Alors oui, cette année, vous nous les supprimez et de cette manière les gogos n’auront plus aucune chance !
Vous allez me répondre que le règlement stipule bien que…. Je vous réponds d’avance que le règlement c’est vous qui avez pouvoir de le changer et c’est ce que vous avez fait, une nouvelle fois en cours d’année, sans nous en avertir, en supprimant le report des points inutilisés de décembre sur l’année suivante. Alors ne vous retranchez pas, une nouvelle fois, derrière le règlement comme s’il s’agissait d’un traité européen. Vous êtes le patron oui ou non ?
Alors pardon, mais, vos vœux pour l’année du pouvoir d'achat, vous pouvez vous les garder, vous nous avez une nouvelle fois prouvé que la politique E-Leclerc n’est pas différente de celle des autres enseignes. Toujours faire plus de profits et tondre le client au maximum quitte à utiliser des arguments mensongers pour les attirer à vous ! Car ce système de points Internet n’est autre que de la publicité à bon compte pour vous surtout quant vous vous arranger pour avoir à payer le moins de chèques cadeau possible.
Si vous voulez continuer votre système de points fidélités Internet, faites-le au moins dans le respect de vos clients internautes, en tenant vos engagements ou arrêtez-le. Vous y gagnerez en crédibilité et peut-être retrouverez-vous notre considération.
Salutations
Malgré tous vos bons vœux 2008 titrés ‘’2008 : année du pouvoir d'achat ?’’ je me permets, une nouvelle fois cette année, de douter de votre engagement en ce sens.
J’en reviens donc, comme l’année passée, sur votre système de points Internet Leclerc et au mode d’attribution de ceux-ci ainsi que leur pérennité dans le temps.
Oui ! Je vais, une nouvelle fois crier au scandale, à la publicité mensongère, que dis-je à l’escroquerie !
Aucune de mes connaissances, moi-même, parents, amis, internautes de forum, n’a pu en cette année 2007 atteindre la barre des 1450 points qui lui auraient au moins permis d’avoir les 15 malheureux euros promis par votre système. Je vous rappelle que le règlement prévoit de pouvoir atteindre 2500 points et toucher un chèque cadeau de 30 euros. Nous sommes loin du compte ! Ce n’est pas la réponse méprisante de vos webmestres, guidée à n’en pas douter par vous-même, qui peut y changer grand-chose : parrainer, répondre au sondage, naviguer sur le site, cliquer sur les liens permettant de valider ces fameux points, mais personne n’est arrivé à dépasser le chèque cadeau de 10 euros et encore, ne fallait-il ni être malade, ni même partir en vacances sans Internet sinon aucun espoir d'y parvenir.
Non content de nous prendre pour des gogos, en ce début d’année 2008, tout sourire, vous apparaissez sur votre blog pour nous la souhaiter bonne et dans le même temps, ou presque, vous nous faites supprimer les quelques points résiduels qui nous restent de l’année 2007. En nous les conservant vous nous permettriez peut-être d’atteindre les 1000 points du premier palier fin 2008 ! Car si certains d’entre nous ont atteint, cette année, les 1000 points, c’est parce que les points de décembre 2006 de l’exercice précédent, avaient été laissés sur nos comptes. Alors, cette année, vous nous les supprimez et de cette manière nous n’aurons plus aucune chance !
Vous allez prétendre que le règlement stipule bien que…. Je vous réponds d’avance que le règlement c’est vous qui avez le pouvoir de le changer et c’est ce que vous avez fait, une nouvelle fois en cours d’année, sans nous en avertir, en supprimant le report des points inutilisés de décembre sur l’année suivante. Alors ne vous retranchez pas, une nouvelle fois, derrière le règlement, dont vous appliquez sans vergogne seulement la partie qui vous est favorable.
Vous nous prouvez que la politique E-Leclerc n’est pas différente de celle des autres enseignes : toujours faire plus de profits sur les consommateurs quitte à utiliser des arguments mensongers pour les attirer à vous ! Car ce système de points Internet n’est autre que de la publicité à bon compte pour vous surtout quant vous vous arrangez pour avoir à payer le moins de chèques cadeau possible.
Si vous voulez continuer votre système de points fidélités Internet, faites-le au moins dans le respect de vos clients internautes. Vous y gagnerez en crédibilité et peut-être retrouverez-vous notre considération.
Salutations
un conseil : changez de boutique et allez voir Carrefour...
Bon, ça y est, je viens de rattrapper en lecture une bonne partie des journeaux que j'avais achetés, faute de temps de les lire au fur et à mesure.
Quel pessimiste, dis donc ! Le pouvoir d'achat fait couler trop d'encre. Ben moi, je suis issue d'une famille où ma mère n'allait pas au coiffeur tous les mois pour se faire des couleurs, où le moindre coup de fil était à écourter pour ne pas payer de téléphone, où il ne fallait pas laisser la lumière allumée parce que ça coutait cher, ou on ne partait pas en vacances (sauf dans la famille). La vie a bien changée, dans le bon sens d'ailleurs ; aujourd'hui, une bonne partie des femmes courent chez l'esthétitienne 4 à 5 fois par an, vont chez le coiffeur tous les mois. Les gamins partent en vacances. Les femmes se maquillent et ressemblent à s'y méprendre à leur star préférée. 5 millions de français sont au ski selon le JT.On a de plus en plus de loisirs, on fait du sport. On téléphone en pagaille, presque toutes les heures, pour se dire "si tu rentres avant moi, tu peux mettre tel plat dans le micro-onde ? Je serai là dans 5 minutes.". Franchement, de quoi se plaint-on ? Si la réforme de la loi galand est nécessaire en économie parce que le système n'est plus adapté, il faut le faire. Sans pour autant se plaindre pour un oui ou pour un non.
En tous les cas, moi, je suis heureuse.
Tchao M.E.L.
abominable une honte
salut
ET BIEN COMMENCER PAR TENIR VOS ENGAGEMENTS CONCERNANT VOS POINTS LECLERC !!
Dire que l'on peut avoir 10, 15, 20, 30 euros grâce à une fréquentation assidue de votre site LECLERC alors que sur une année, on ne peut même pas atteindre 1000 points pour avoir péniblement 10 euros alors que vous nous faites miroiter que l'on peut atteindre 30 euros alors j'appelle cela de LA PUB MENSONGERE !!
De plus vous nous supprimez touts les points au 1er janvier 2008 alors que j'avais 960 points donc quand peut on les avoir ces euros pour plus de pouvoir d'achat ??!!
ET BIEN MOI LECLERC, C'EST FINI je passe à la CONCURRENCE !!
Un ex-client de Leclerc qui est extrêmement déçu de votre manière de procéder !
Je suis actuellement élève en terminale STG (communication et gestion des ressources humaines) et je réalise une étude sur les blogs d'entreprises qui sera présentée à l'oral lors de mon examin de fin d'année.
J'aurais aimé parler avec vous de cette nouvelle tendance qu'est le blog.
J'attends votre réponse en espérant pouvoir discuter avec vous.
Kelly .
Monsieur Michel-Edouard LECLERC,
Malgré tous vos bons vœux 2008 titrés ‘’2008 : année du pouvoir d'achat ?’’ je me permets, une nouvelle fois cette année, de douter de votre engagement en ce sens.
J’en reviens donc, comme l’année passée, sur votre système de points Internet Leclerc et au mode d’attribution de ceux-ci ainsi que leur pérennité dans le temps.
Oui ! Je vais, une nouvelle fois crier au scandale, à la publicité mensongère, que dis-je à l’escroquerie !
Personne de mes connaissances, moi-même, parents, amis, parrainés ou non par moi n’ont jamais pu en cette année passée 2007 atteindre la barre des 1450 points qui leur auraient au moins permis d’avoir les 15 malheureux euros promis par votre système. Je vous rappelle que ce dernier prévoit de pouvoir atteindre 2500 points et toucher un chèque cadeau de 30 euros. Nous sommes loin du compte ! Mais que votre système d’attribution de points soit un attrape couillons, nous le savions déjà, ce malgré toutes vos belles promesses faites en septembre 2006 suite à votre première tentative d’escroquerie en nous supprimant manu militari nos points ‘’excédentaires’’ ! Et ce n’est pas la réponse méprisante de vos webmestres, guidée à n’en pas douter par vos ordres, qui peut y changer grand-chose. Parrainer, répondre au sondage, naviguer sur le site, cliquer sur les liens permettant de valider ces fameux points, rien n’y a fait, personne, non personne n’est arrivé à dépasser le chèque cadeau de 10 euros et encore, ne fallait-il ni être malade, ni même partir en vacances sans Internet sinon, crac ! Vous étiez de la revue et tous vos espoirs s’envolaient !!!
Non content de nous prendre pour des gogos, ne voici pas qu’en ce début d’année 2008, tout sourire, vous apparaissez sur votre blogue pour nous la souhaiter bonne et dans le même temps, ou presque, vous nous faites supprimer les quelques points résiduels qui nous restent de l’année 2007. Des fois qu’en nous les conservant vous nous permettiez d’atteindre les 1000 malheureux points du premier palier fin 2008 ! Car si certains d’entre nous ont atteints, cette année, les 1000 points, c’est bien parce les points de décembre, de l’exercice précédents, avaient été laissés sur nos comptes. Alors oui, cette année, vous nous les supprimez et de cette manière les gogos n’auront plus aucune chance !
Vous allez me répondre que le règlement stipule bien que…. Je vous réponds d’avance que le règlement c’est vous qui avez pouvoir de le changer et c’est ce que vous avez fait, une nouvelle fois en cours d’année, sans nous en avertir, en supprimant le report des points inutilisés de décembre sur l’année suivante. Alors ne vous retranchez pas, une nouvelle fois, derrière le règlement comme s’il s’agissait d’un traité européen. Vous êtes le patron oui ou non ?
Alors pardon, mais, vos vœux pour l’année du pouvoir d'achat, vous pouvez vous les garder, vous nous avez une nouvelle fois prouvé que la politique E-Leclerc n’est pas différente de celle des autres enseignes. Toujours faire plus de profits et tondre le client au maximum quitte à utiliser des arguments mensongers pour les attirer à vous ! Car ce système de points Internet n’est autre que de la publicité à bon compte pour vous surtout quant vous vous arranger pour avoir à payer le moins de chèques cadeau possible.
Si vous voulez continuer votre système de points fidélités Internet, faites-le au moins dans le respect de vos clients internautes, en tenant vos engagements ou arrêtez-le. Vous y gagnerez en crédibilité et peut-être retrouverez-vous notre considération.
Salutations
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Malgré tous vos bons vœux 2008 titrés ‘’2008 : année du pouvoir d'achat ?’’ je me permets, une nouvelle fois cette année, de douter de votre engagement en ce sens.
J’en reviens donc, comme l’année passée, sur votre système de points Internet Leclerc et au mode d’attribution de ceux-ci ainsi que leur pérennité dans le temps.
Oui ! Je vais, une nouvelle fois crier au scandale, à la publicité mensongère, que dis-je à l’escroquerie !
Personne de mes connaissances, moi-même, parents, amis, parrainés ou non par moi n’ont jamais pu en cette année passée 2007 atteindre la barre des 1450 points qui leur auraient au moins permis d’avoir les 15 malheureux euros promis par votre système. Je vous rappelle que ce dernier prévoit de pouvoir atteindre 2500 points et toucher un chèque cadeau de 30 euros. Nous sommes loin du compte ! Mais que votre système d’attribution de points soit un attrape couillons, nous le savions déjà, ce malgré toutes vos belles promesses faites en septembre 2006 suite à votre première tentative d’escroquerie en nous supprimant manu militari nos points ‘’excédentaires’’ ! Et ce n’est pas la réponse méprisante de vos webmestres, guidée à n’en pas douter par vos ordres, qui peut y changer grand-chose. Parrainer, répondre au sondage, naviguer sur le site, cliquer sur les liens permettant de valider ces fameux points, rien n’y a fait, personne, non personne n’est arrivé à dépasser le chèque cadeau de 10 euros et encore, ne fallait-il ni être malade, ni même partir en vacances sans Internet sinon, crac ! Vous étiez de la revue et tous vos espoirs s’envolaient !!!
Non content de nous prendre pour des gogos, ne voici pas qu’en ce début d’année 2008, tout sourire, vous apparaissez sur votre blogue pour nous la souhaiter bonne et dans le même temps, ou presque, vous nous faites supprimer les quelques points résiduels qui nous restent de l’année 2007. Des fois qu’en nous les conservant vous nous permettiez d’atteindre les 1000 malheureux points du premier palier fin 2008 ! Car si certains d’entre nous ont atteints, cette année, les 1000 points, c’est bien parce les points de décembre, de l’exercice précédents, avaient été laissés sur nos comptes. Alors oui, cette année, vous nous les supprimez et de cette manière les gogos n’auront plus aucune chance !
Vous allez me répondre que le règlement stipule bien que…. Je vous réponds d’avance que le règlement c’est vous qui avez pouvoir de le changer et c’est ce que vous avez fait, une nouvelle fois en cours d’année, sans nous en avertir, en supprimant le report des points inutilisés de décembre sur l’année suivante. Alors ne vous retranchez pas, une nouvelle fois, derrière le règlement comme s’il s’agissait d’un traité européen. Vous êtes le patron oui ou non ?
Alors pardon, mais, vos vœux pour l’année du pouvoir d'achat, vous pouvez vous les garder, vous nous avez une nouvelle fois prouvé que la politique E-Leclerc n’est pas différente de celle des autres enseignes. Toujours faire plus de profits et tondre le client au maximum quitte à utiliser des arguments mensongers pour les attirer à vous ! Car ce système de points Internet n’est autre que de la publicité à bon compte pour vous surtout quant vous vous arranger pour avoir à payer le moins de chèques cadeau possible.
Si vous voulez continuer votre système de points fidélités Internet, faites-le au moins dans le respect de vos clients internautes, en tenant vos engagements ou arrêtez-le. Vous y gagnerez en crédibilité et peut-être retrouverez-vous notre considération.
Salutations
comme beaucoup de vos clients, je suis déçu par votre publicité "mensongère" des 2500 points à acquérir. Il m'a été trés difficile d'obtenir les 1000 points en surfant toutes les semaines sur votre site. Pourriez-vous me faire parvenir la liste des points que l'on pouvait obtenir dan l'année (sans les parainnages) afin de vérifier si c'est une publicité mensongère ou une mauvaise utilisation de votre site. Je viens d'avoir la DGCCRF qui me propose de porter plainte. Je ne souhaite pas en arriver là, mais pourquoi pas ?
Que comptez-vous faire ?
Merci de bien vouloir me répondre - je veux bien vous croire mais avec une preuve concrète.
Des clients pas trés satisfaits.
Malgré tous vos bons vœux 2008 titrés ‘’2008 : année du pouvoir d'achat ?’’ je me permets, une nouvelle fois cette année, de douter de votre engagement en ce sens.
J’en reviens donc, comme l’année passée, sur votre système de points Internet Leclerc et au mode d’attribution de ceux-ci ainsi que leur pérennité dans le temps.
Oui ! Je vais, une nouvelle fois crier au scandale, à la publicité mensongère, que dis-je à l’escroquerie !
Personne de mes connaissances, moi-même, parents, amis, parrainés ou non par moi n’ont jamais pu en cette année passée 2007 atteindre la barre des 1450 points qui leur auraient au moins permis d’avoir les 15 malheureux euros promis par votre système. Je vous rappelle que ce dernier prévoit de pouvoir atteindre 2500 points et toucher un chèque cadeau de 30 euros. Nous sommes loin du compte ! Mais que votre système d’attribution de points soit un attrape couillons, nous le savions déjà, ce malgré toutes vos belles promesses faites en septembre 2006 suite à votre première tentative d’escroquerie en nous supprimant manu militari nos points ‘’excédentaires’’ ! Et ce n’est pas la réponse méprisante de vos webmestres, guidée à n’en pas douter par vos ordres, qui peut y changer grand-chose. Parrainer, répondre au sondage, naviguer sur le site, cliquer sur les liens permettant de valider ces fameux points, rien n’y a fait, personne, non personne n’est arrivé à dépasser le chèque cadeau de 10 euros et encore, ne fallait-il ni être malade, ni même partir en vacances sans Internet sinon, crac ! Vous étiez de la revue et tous vos espoirs s’envolaient !!!
Non content de nous prendre pour des gogos, ne voici pas qu’en ce début d’année 2008, tout sourire, vous apparaissez sur votre blogue pour nous la souhaiter bonne et dans le même temps, ou presque, vous nous faites supprimer les quelques points résiduels qui nous restent de l’année 2007. Des fois qu’en nous les conservant vous nous permettiez d’atteindre les 1000 malheureux points du premier palier fin 2008 ! Car si certains d’entre nous ont atteints, cette année, les 1000 points, c’est bien parce les points de décembre, de l’exercice précédents, avaient été laissés sur nos comptes. Alors oui, cette année, vous nous les supprimez et de cette manière les gogos n’auront plus aucune chance !
Vous allez me répondre que le règlement stipule bien que…. Je vous réponds d’avance que le règlement c’est vous qui avez pouvoir de le changer et c’est ce que vous avez fait, une nouvelle fois en cours d’année, sans nous en avertir, en supprimant le report des points inutilisés de décembre sur l’année suivante. Alors ne vous retranchez pas, une nouvelle fois, derrière le règlement comme s’il s’agissait d’un traité européen. Vous êtes le patron oui ou non ?
Alors pardon, mais, vos vœux pour l’année du pouvoir d'achat, vous pouvez vous les garder, vous nous avez une nouvelle fois prouvé que la politique E-Leclerc n’est pas différente de celle des autres enseignes. Toujours faire plus de profits et tondre le client au maximum quitte à utiliser des arguments mensongers pour les attirer à vous ! Car ce système de points Internet n’est autre que de la publicité à bon compte pour vous surtout quant vous vous arranger pour avoir à payer le moins de chèques cadeau possible.
Si vous voulez continuer votre système de points fidélités Internet, faites-le au moins dans le respect de vos clients internautes, en tenant vos engagements ou arrêtez-le. Vous y gagnerez en crédibilité et peut-être retrouverez-vous notre considération.
Salutations
Déja très diffile d'avoir le nombre de points pour 10€ alors 15€, 20€ et 30€ "mission impossible" !!!
Je garde espoir que vous entendiez ne déception.
Je viens de parcourir votre blog, concernant l'affaire Soviba...
Excellente manipulation des médias et des pauvres parents de victimes !
J'en ferai de même, le jour où j'aurais à assumer un rôle dan une cellule de crise !
Restons sérieux...
Je n'approuve pas du tout votre méthode (la méthode dite du SAUMON). Meme si vous avez réussi à sauver vos meubles, j'ai trouvé cela hypocrite de rejeter la faute en amont, chez le fournisseur ! (bon il est fini et enterré maintenant, non ?)
Et si, comme le disait l'un des internautes, cela était dû à une rupture de chaine du froid ?
Enfin... quand sera mis en place les étiquettes RFID, vous n'y échapperez plus, à moins que vous n'ayez encore quelques astuces ?!
Sur ce, Bonne reprise du travail ! En espérant qu'il n'y aura plus de crises comme celle-ci !
AF
Je fais suite à la newsletter émanant du Site Leclerc reçue ces derniers jours où le responsable du site précise qu’il nous reste juste quelques jours pour acquérir les points nécessaires pour recevoir notre bon d'achat sur le site de Leclerc (date limite fixée au 05/01/08).
J’ai consulté régulièrement en 2007 le site Leclerc à la recherche de points et il m’a été impossible cette année d'obtenir le bon d'achat de 30€ car il n'y a pas eu, à mon avis, 2500 points distribués sur le site depuis le 1er janvier 2007(comme ce fut le cas les années précédentes).
A priori, comme il est précisé sur le site, il est toujours possible d’obtenir un bon d’achat de 30 euros, je me permets de vous contacter pour connaitre la liste complète des points proposés sur le site pendant l’année 2007 afin de vérifier qu’il était bien possible d’avoir assez de points pour avoir ce cheque de 30 euros. Beaucoup d’internautes clients dont je fais partie ont déjà eu du mal à obtenir un bon de 10 euros…Alors, je sais combien votre aide peut être utile comme elle a été l’an dernier lorsque l’on a voulu arbitrairement supprimé la totalité des points de plusieurs centaines d’internautes clients Leclerc sans en avoir été informé. Grace à vous nous avons récupéré une partie non négligeable de ces points en 2006.
En espérant que vous nous apporterez une aide utile, je vous souhaite une bonne et heureuse année2008 avec plein de bons d’achats à la clé pour vos clients…
Cordialement
Cordialement
Je repars donc à zéro.
Pourtant d'après le réglement les points acquis en Décembre doivent etre reporté au mois de Janvier.
Pouvez vous m'expliquer cette incohérence et y remédier .
Merci .
Cordialement
salut
vouis c'est assez décallé et j'ai du mal a comprendre comment un fin négociateur comme toi puisse avoir recours a de tels proccedés, ton mail n'est pas a la hauteur de ce que j'ai pu lire, alors, pale imitation ou baisse de moral ?
té j'ai ouis notre cher hebergeur sur france info il est en forme...
M Leclerc vous etes un arnaqueur : en supprimant les points Leclerc de votre site pour les clients qui n'atteignent pas 1000 points, comment voulez vous que l'on réussisse à avoir assez de points pour avoir 10 euros cette année ?? Il n'y a même pas assez de points pour arriver à 1000 points en 2007 alors je vous fais une suggestion : recréditez nous ces points pour que l'on puisse avoir le minimum pour celles et ceux qui n'ont pas pu avoir de chèques cadeaux en 2007. Merci d'avance de faire un geste commercial.
11 rue des Chartreux
27200 VERNON
Le 28 décembre 2007
Monsieur Michel-Edouard LECLERC
P.D.G.
Dans un but écologique, il serait courageux et responsable de faire une avancée fondamentale pour les économies d’énergie.
Les ampoules à incandescences ne devraient plus être commercialisées. C’est le cas en Australie, en Californie et en Angleterre.
Pourquoi ne pas faire un geste commercial
- Augmentez le prix des ampoules à incandescences
- Baissez le prix des ampoules fluo
- Faites une grande campagne pour les ampoules à diodes « DEL » (appelé «led» en anglais )
- Produisez votre énergie électrique par des cellules photovoltaïques sur vos toits.
Avec mes cordiales salutations.
H. Mounet
telle, la cour des miracles on mande au seigneur une obole, une chiquenaude, un ersatz, un corpuscule de revenu d'ayant droit, le conso people dans toute sa splendeur, haro sur les gueux, ils ne savent lire que ce qui les arrangent, combines et combinards ne nous eloigne guere des années 40
""On la présente comme la voiture la moins chère du monde : 2.500 dollars - 1.700 euros. A l’origine, l’Indien Tata motors, celui-là même qui va racheter Jaguar et Land Rover. Il doit dévoiler son modèle aujourd’hui, à l’ouverture du salon de l’auto de New Dehli.
Le modèle est déjà surnommé “la voiture du peuple”. Car à 2.500 dollars — 1.700 euros environ — l’achat est à la portée de toutes les bourses, ou presque. Le constructeur espère la vendre sur tous les marchés dits émergents : l’Inde, la Russie ou la Chine.""
source france info
a quand un rayon Leclerc avec cette voiture dans le caddies ?
aux vues de notre économie il se pourrait que.... a 2500 dollars je change tout les ans
salutations
Pourriez vous me dire pourquoi je ne reçois plus chaque mois la newsletter alors que je suis abonnée (j'ai perdu pas mal de points de ce faîte).
Merci pour ce chèque de fin d'année (même si c'est pas le plus gros) et, dans l'attente d'une réponse recevez mes meilleurs voeux pour l'année 2008.
Malgré tous vos bons vœux 2008 titrés ‘’2008 : année du pouvoir d'achat ?’’ je me permets, une nouvelle fois cette année, de douter de votre engagement en ce sens.
Je suis surprise par le mode de fonctionnement de votre système de points Internet Leclerc et par son mode d’attribution de points, ainsi que leur pérennité dans le temps.
Oui ! Je vais, une nouvelle fois crier au scandale, à la publicité mensongère, que dis-je à l’escroquerie !
Personne de mes connaissances, moi-même, parents, amis, parrainés ou non par moi n’ont jamais pu en cette année passée 2007 atteindre la barre des 1450 points qui leur auraient au moins permis d’avoir les 15 malheureux euros promis par votre système. Je vous rappelle que ce dernier prévoit de pouvoir atteindre 2500 points et toucher un chèque cadeau de 30 euros. Nous sommes loin du compte ! Mais que votre système d’attribution de points soit un attrape couillons, nous le savions déjà, ce malgré toutes vos belles promesses faites en septembre 2006 suite à votre première tentative d’escroquerie en nous supprimant manu militari nos points ‘’excédentaires’’ ! Et ce n’est pas la réponse méprisante de vos webmestres, guidée à n’en pas douter par vos ordres, qui peut y changer grand-chose. Parrainer, répondre au sondage, naviguer sur le site, cliquer sur les liens permettant de valider ces fameux points, rien n’y a fait, personne, non personne n’est arrivé à dépasser le chèque cadeau de 10 euros et encore, ne fallait-il ni être malade, ni même partir en vacances sans Internet sinon, crac ! Vous étiez de la revue et tous vos espoirs s’envolaient !!!
Non content de nous prendre pour des gogos, ne voici pas qu’en ce début d’année 2008, tout sourire, vous apparaissez sur votre blogue pour nous la souhaiter bonne et dans le même temps, ou presque, vous nous faites supprimer les quelques points résiduels qui nous restent de l’année 2007. Des fois qu’en nous les conservant vous nous permettiez d’atteindre les 1000 malheureux points du premier palier fin 2008 ! Car si certains d’entre nous ont atteints, cette année, les 1000 points, c’est bien parce les points de décembre, de l’exercice précédents, avaient été laissés sur nos comptes. En ce qui me concerne j'ai difficilement réussi à obtenir 970 points qui m'ont rapidement été supprimé le 5/01/08 bien entendu comme promis dans votre réglement.Peut être auriez vous pu attendre 5 jours de plus puisque le code de janvier vient de paraître.Alors oui, cette année, vous nous les supprimez et de cette manière les gogos n’auront plus aucune chance !
Vous allez me répondre que le règlement stipule bien que…. Je vous réponds d’avance que le règlement c’est vous qui avez pouvoir de le changer et c’est ce que vous avez fait, une nouvelle fois en cours d’année, sans nous en avertir, en supprimant le report des points inutilisés de décembre sur l’année suivante. Alors ne vous retranchez pas, une nouvelle fois, derrière le règlement comme s’il s’agissait d’un traité européen. Vous êtes le patron oui ou non ?
Alors pardon, mais, vos vœux pour l’année du pouvoir d'achat, vous pouvez vous les garder, vous nous avez une nouvelle fois prouvé que la politique E-Leclerc n’est pas différente de celle des autres enseignes. Toujours faire plus de profits et tondre le client au maximum quitte à utiliser des arguments mensongers pour les attirer à vous ! Car ce système de points Internet n’est autre que de la publicité à bon compte pour vous surtout quant vous vous arranger pour avoir à payer le moins de chèques cadeau possible.
Si vous voulez continuer votre système de points fidélités Internet, faites-le au moins dans le respect de vos clients internautes, en tenant vos engagements ou arrêtez-le. Vous y gagnerez en crédibilité et peut-être retrouverez-vous notre considération.
Salutations
ce sont peut etre les memes qui crient au scandale pour la perte des points
c'est plus clair pour toi liberatore?
non plutôt un coup de gueule....
ayant fait des achats lors d une promo décembre j avais +de 49€ en tickets leclerc....malheureusement dans cette période un "peu" surchargé j ai dépassé de ' jours la date .....résultat....j ai pu mettre une croix sur cette somme....alors défendre le pouvoir d achats oui.....mais en
pub.....car là mon pouvoir d achats a été emputé de +de 49€......
j ai donc fait un peu de place dans mon porte feuilles....la carte a la poubelle....
par la même occasion j ai fait "progresser vos résultats" car je vous ai fait cadeau de ma tire lire.....qui elle était valable jusqu au 31.12.07.
je ne suis pas breton mais moi aussi j ai la
tête dure......
il est vrai que je ne ferai plus de pub pour votre enseigne.
salutations
un code point négatif mis a disposition sur les sites en question qui débite au lieu de créditer, avec une mention vous avez perdu 2000 points vous devez de l'argent a votre centre Leclerc, plutot fun non?
Malgré tous vos bons vœux 2008 titrés ‘’2008 : année du pouvoir d'achat ?’’ je me permets, une nouvelle fois cette année, de douter de votre engagement en ce sens.
J’en reviens donc, comme l’année passée, sur votre système de points Internet Leclerc et au mode d’attribution de ceux-ci ainsi que leur pérennité dans le temps.
Oui ! Je vais, une nouvelle fois crier au scandale, à la publicité mensongère, que dis-je à l’escroquerie !
Personne de mes connaissances, moi-même, parents, amis, parrainés ou non par moi n’ont jamais pu en cette année passée 2007 atteindre la barre des 1450 points qui leur auraient au moins permis d’avoir les 15 malheureux euros promis par votre système. Je vous rappelle que ce dernier prévoit de pouvoir atteindre 2500 points et toucher un chèque cadeau de 30 euros. Nous sommes loin du compte ! Mais que votre système d’attribution de points soit un attrape couillons, nous le savions déjà, ce malgré toutes vos belles promesses faites en septembre 2006 suite à votre première tentative d’escroquerie en nous supprimant manu militari nos points ‘’excédentaires’’ ! Et ce n’est pas la réponse méprisante de vos webmestres, guidée à n’en pas douter par vos ordres, qui peut y changer grand-chose. Parrainer, répondre au sondage, naviguer sur le site, cliquer sur les liens permettant de valider ces fameux points, rien n’y a fait, personne, non personne n’est arrivé à dépasser le chèque cadeau de 10 euros et encore, ne fallait-il ni être malade, ni même partir en vacances sans Internet sinon, crac ! Vous étiez de la revue et tous vos espoirs s’envolaient !!!
Non content de nous prendre pour des gogos, ne voici pas qu’en ce début d’année 2008, tout sourire, vous apparaissez sur votre blogue pour nous la souhaiter bonne et dans le même temps, ou presque, vous nous faites supprimer les quelques points résiduels qui nous restent de l’année 2007. Des fois qu’en nous les conservant vous nous permettiez d’atteindre les 1000 malheureux points du premier palier fin 2008 ! Car si certains d’entre nous ont atteints, cette année, les 1000 points, c’est bien parce les points de décembre, de l’exercice précédents, avaient été laissés sur nos comptes. Alors oui, cette année, vous nous les supprimez et de cette manière les gogos n’auront plus aucune chance !
Vous allez me répondre que le règlement stipule bien que…. Je vous réponds d’avance que le règlement c’est vous qui avez pouvoir de le changer et c’est ce que vous avez fait, une nouvelle fois en cours d’année, sans nous en avertir, en supprimant le report des points inutilisés de décembre sur l’année suivante. Alors ne vous retranchez pas, une nouvelle fois, derrière le règlement comme s’il s’agissait d’un traité européen. Vous êtes le patron oui ou non ?
Alors pardon, mais, vos vœux pour l’année du pouvoir d'achat, vous pouvez vous les garder, vous nous avez une nouvelle fois prouvé que la politique E-Leclerc n’est pas différente de celle des autres enseignes. Toujours faire plus de profits et tondre le client au maximum quitte à utiliser des arguments mensongers pour les attirer à vous ! Car ce système de points Internet n’est autre que de la publicité à bon compte pour vous surtout quant vous vous arranger pour avoir à payer le moins de chèques cadeau possible.
Si vous voulez continuer votre système de points fidélités Internet, faites-le au moins dans le respect de vos clients internautes, en tenant vos engagements ou arrêtez-le. Vous y gagnerez en crédibilité et peut-être retrouverez-vous notre considération.
Salutations
Nadia Gianferrari
Je me suis inscrit sur le site du centre LECLERC de ma ville depuis peu.
J'avais réussi à avoir 300 points en consultant ce site. Vous me les avez supprimés alors que je commençais juste.
Ce ne sont pas des points récoltés durant toute l'année 2007 mais très récemment. Aussi je trouve cela très injuste.
Pouvez vous me dire pourquoi ? Dans ce cas, il faudrait préciser sur le site qu'il ne faut s'inscrire qu'en début d'année et non en fin.
Comme je commence juste et appréciant ce site ne serait-il pas possible que vous me les restituyer.
Je vous remercie et bonne année 2008.
Concombre je suis avec toi!
Sur un air de tico tico:
Un petit point par ci
Un petit point par là
Il faut que j'courre apres
Car leclerc ne les voit pas
Ils sont par ici
il sont partis par là
A bonne mère
je crois que j' ne les récupèrerai pas!
A la prochaine
Année 2008 , année du pouvoir d'achat? quelques mesures gouvernementales peuvent peut être le faire évoluer sensiblement pour une certaine partie de la population... mais tant que les entreprises n'augmenteront pas les salaires plutôt que d'enrichir les actionnaires, je ne vois pas ce qui peut changer!!! car la source de notre pouvoir d'achat c'est le salaire qui tombe à la fin du mois!!!
donc pas de pessimisme mais du réalisme!
bye
Sincèrement, merci pour ce grand éclat de rire.
En espérant que 2008 sera une année aussi bonne et agréable pour les patrons et les présidents que 2007. Qu'ils pourront derechef et sans vergogne s'octroyer des augmentations et des congés bien mérités.
Bien cordialement,
EPresque
t'es vache spam, de dire que sa voiture est moche, mais une mirgue reste une mirgue tu peux y mettre du rock ou tout ce que tu veux cela restera definitivement une mirgue, comme de toute façon il n'y aura jamais d'Aston en promo chez Leclerc, le SAV fera les frais de conception d'ingenieurs douteux et de commerciaux limite escrocs, a par Fiat qui semble se soucier du consomateur
""Fiat Bravo garantie 5 ans ou 500.000 km
Une nouvelle offre promotionnelle pour la gamme Fiat Bravo, qui garantit le véhicule pour 5 ans ou 500.000 km. Autant dire sans limitation de kilométrage, car pour faire 500.000 km en moins de 5 ans en Bravo, alors là, bravo!!""
va falloir que les traines savates de la constuction europeene se bougent le cul, sinon une bagnole par an a 2500 dollars c'est encore la meilleure solution.
car faire avaler au commun des mortels qu'un boitier electronique fabriqué en grande serie coute 2500 euro cela ne durera qu'un temps
tapez "mirgue" et vous avez la réponse...
"mirgue n.f. souris. Il était gros comme une mirgue. De l'occitan mirga, souris."
Puisqu'il est nécessaire de voir les choses de la vie positivement, puique le commerce c'est la vie et puisqu'i est indispensable de penser à notre terre.
Je veux dire O.U.I
OUI au commerce équitable
OUI à Alter Eco et MERCI de nous proposer leurs produits dans vos magasins!
Vive le nectar de banane ;-)
Je vous souahite une année 2008 heureuse
Jean
bon, je vais surveiller mon language et me la jouer vieille France, alors,
ta chiotte et une merdasse qui tourne au casanis, pas etonnant qu'a 50 mille elle fait une salade de bieles, dis a la tete de cul du SAV que si demain, elle n'est pas en état, que tu lui refais le 32 plis avec du petit gravier.
en terme de management
il apparait qu'une defaillance constatée par un utilisateur met en évidence un dysfonctionnement du systeme causant a l'usagé une gene momentanée ( art de l'ingenieur)
ça c'est ce que va transmettre la tronche de cul au service competant note bien qu'on ne sait toujours pas quelle est la cause du probleme, ce dernier fera un courrier pour en connaitre la cause ect...
de toute façon, tu termineras au service commercial qui essayera de te refiler une voiture neuve, en te passant la pommade pour te vendre le même modele en te garantissant que les problemes, ont été résolu, mais que en plus tu auras 5 litres de liquide lave glace gratuit pour compenser ta genes.
Alors il te reste l'allemand ou le japonais a savoir Mercedes ou Toyota, ou la voiture consomable et jetable a 2500$, logan c'est encore trop cher pour l'usage qu'on en fait.
alors, un voiture pas cher que je peux acheter en 1 weekend ou sur le web carte grise incluse voila le defi, une année apres ou deux ans, je change, car pour aller d'un point a a un point b, je me fous pas mal de la temperature exterieure, du gps, et de toute les stupidités electroniquse pour nanards qui en discutent a la machine a café, car au final je n'aurai, ni une dalahaye ni une hispano suiza, ni une jauguar type e ou une gt 40, mais bien une mirgue qui a gagné le paris dakar avec 30 moteurs d'assistance.
Alors, oui 10000 euros c'est trop cher pour un truc qui tombe en panne calculée a 50000,car si ingenieurs il y a ils savent calculer l'epaiseur, le frottement pour la durée d'une piece mécanique....
pour preuve une barre de direction ne casse jamais et pour cause la norme iso est drastique encore moins un boulon de roue...
Petit retraité résidant à SAFI au Maroc ne pouvant rester insensible à la misère qui m'entoure,j'ai créé avec l'aide de quelques amis Marocains une association caritative du nom de mon > qui a pour but de venir en aide aux plus démunis et ceci dans la mesure du possible.
Je viens vers vous pour demander de bien vouloir sponsoriser le transport d'un conteneur de 60 M3 de matériel paramédical prêt à être expédier par le secours populaire de LIMOGES en direction de SAFI au Maroc afin de distribuer entre-autre des fauteuils roulants des cannes des couvertures, du linge pour bébés etc. si vous acceptiez, croyez bien que ce serait un grand et noble service que vous nous rendriez. dans l'attente d'une réponse que j'espère favorable, etavec d'avance mes remerciements, je vous prie d'agréer, mes sincères salutations.
Malgré tous vos bons vœux 2008 titrés ‘’2008 : année du pouvoir d'achat ?’’ je me permets, une nouvelle fois cette année, de douter de votre engagement en ce sens.
J’en reviens donc, comme l’année passée, sur votre système de points Internet Leclerc et au mode d’attribution de ceux-ci ainsi que leur pérennité dans le temps.
Oui ! Je vais, une nouvelle fois crier au scandale, à la publicité mensongère, que dis-je à l’escroquerie !
Personne de mes connaissances, moi-même, parents, amis, parrainés ou non par moi n’ont jamais pu en cette année passée 2007 atteindre la barre des 1450 points qui leur auraient au moins permis d’avoir les 15 malheureux euros promis par votre système. Je vous rappelle que ce dernier prévoit de pouvoir atteindre 2500 points et toucher un chèque cadeau de 30 euros. Nous sommes loin du compte ! Mais que votre système d’attribution de points soit un attrape couillons, nous le savions déjà, ce malgré toutes vos belles promesses faites en septembre 2006 suite à votre première tentative d’escroquerie en nous supprimant manu militari nos points ‘’excédentaires’’ ! Et ce n’est pas la réponse méprisante de vos webmestres, guidée à n’en pas douter par vos ordres, qui peut y changer grand-chose. Parrainer, répondre au sondage, naviguer sur le site, cliquer sur les liens permettant de valider ces fameux points, rien n’y a fait, personne, non personne n’est arrivé à dépasser le chèque cadeau de 10 euros et encore, ne fallait-il ni être malade, ni même partir en vacances sans Internet sinon, crac ! Vous étiez de la revue et tous vos espoirs s’envolaient !!!
Non content de nous prendre pour des gogos, ne voici pas qu’en ce début d’année 2008, tout sourire, vous apparaissez sur votre blogue pour nous la souhaiter bonne et dans le même temps, ou presque, vous nous faites supprimer les quelques points résiduels qui nous restent de l’année 2007. Des fois qu’en nous les conservant vous nous permettiez d’atteindre les 1000 malheureux points du premier palier fin 2008 ! Car si certains d’entre nous ont atteints, cette année, les 1000 points, c’est bien parce les points de décembre, de l’exercice précédents, avaient été laissés sur nos comptes. Alors oui, cette année, vous nous les supprimez et de cette manière les gogos n’auront plus aucune chance !
Vous allez me répondre que le règlement stipule bien que…. Je vous réponds d’avance que le règlement c’est vous qui avez pouvoir de le changer et c’est ce que vous avez fait, une nouvelle fois en cours d’année, sans nous en avertir, en supprimant le report des points inutilisés de décembre sur l’année suivante. Alors ne vous retranchez pas, une nouvelle fois, derrière le règlement comme s’il s’agissait d’un traité européen. Vous êtes le patron oui ou non ?
Alors pardon, mais, vos vœux pour l’année du pouvoir d'achat, vous pouvez vous les garder, vous nous avez une nouvelle fois prouvé que la politique E-Leclerc n’est pas différente de celle des autres enseignes. Toujours faire plus de profits et tondre le client au maximum quitte à utiliser des arguments mensongers pour les attirer à vous ! Car ce système de points Internet n’est autre que de la publicité à bon compte pour vous surtout quant vous vous arranger pour avoir à payer le moins de chèques cadeau possible.
Si vous voulez continuer votre système de points fidélités Internet, faites-le au moins dans le respect de vos clients internautes, en tenant vos engagements ou arrêtez-le. Vous y gagnerez en crédibilité et peut-être retrouverez-vous notre considération.
Salutations
Je fais suite à la newsletter émanant du Site Leclerc reçue ces derniers jours où le responsable du site précise qu’il nous reste juste quelques jours pour acquérir les points nécessaires pour recevoir notre bon d'achat sur le site de Leclerc (date limite fixée au 05/01/08).
J’ai consulté régulièrement en 2007 le site Leclerc à la recherche de points et il m’a été impossible cette année d'obtenir le bon d'achat de 30€ car il n'y a pas eu, à mon avis, 2500 points distribués sur le site depuis le 1er janvier 2007(comme ce fut le cas les années précédentes).
A priori, comme il est précisé sur le site, il est toujours possible d’obtenir un bon d’achat de 30 euros, je me permets de vous contacter pour connaitre la liste complète des points proposés sur le site pendant l’année 2007 afin de vérifier qu’il était bien possible d’avoir assez de points pour avoir ce cheque de 30 euros. Beaucoup d’internautes clients dont je fais partie ont déjà eu du mal à obtenir un bon de 10 euros…Alors, je sais combien votre aide peut être utile comme elle a été l’an dernier lorsque l’on a voulu arbitrairement supprimé la totalité des points de plusieurs centaines d’internautes clients Leclerc sans en avoir été informé. Grace à vous nous avons récupéré une partie non négligeable de ces points en 2006.
En espérant que vous nous apporterez une aide utile, je vous souhaite une bonne et heureuse année2008 avec plein de bons d’achats à la clé pour vos clients…
Cordialement
Malgré tous vos bons vœux 2008 titrés ‘’2008 : année du pouvoir d'achat ?’’ je me permets, une nouvelle fois cette année, de douter de votre engagement en ce sens.
J’en reviens donc, comme l’année passée, sur votre système de points Internet Leclerc et au mode d’attribution de ceux-ci ainsi que leur pérennité dans le temps.
Oui ! Je vais, une nouvelle fois crier au scandale, à la publicité mensongère, que dis-je à l’escroquerie !
Personne de mes connaissances, moi-même, parents, amis, parrainés ou non par moi n’ont jamais pu en cette année passée 2007 atteindre la barre des 1450 points qui leur auraient au moins permis d’avoir les 15 malheureux euros promis par votre système. Je vous rappelle que ce dernier prévoit de pouvoir atteindre 2500 points et toucher un chèque cadeau de 30 euros. Nous sommes loin du compte ! Mais que votre système d’attribution de points soit un attrape couillons, nous le savions déjà, ce malgré toutes vos belles promesses faites en septembre 2006 suite à votre première tentative d’escroquerie en nous supprimant manu militari nos points ‘’excédentaires’’ ! Et ce n’est pas la réponse méprisante de vos webmestres, guidée à n’en pas douter par vos ordres, qui peut y changer grand-chose. Parrainer, répondre au sondage, naviguer sur le site, cliquer sur les liens permettant de valider ces fameux points, rien n’y a fait, personne, non personne n’est arrivé à dépasser le chèque cadeau de 10 euros et encore, ne fallait-il ni être malade, ni même partir en vacances sans Internet sinon, crac ! Vous étiez de la revue et tous vos espoirs s’envolaient !!!
Non content de nous prendre pour des gogos, ne voici pas qu’en ce début d’année 2008, tout sourire, vous apparaissez sur votre blogue pour nous la souhaiter bonne et dans le même temps, ou presque, vous nous faites supprimer les quelques points résiduels qui nous restent de l’année 2007. Des fois qu’en nous les conservant vous nous permettiez d’atteindre les 1000 malheureux points du premier palier fin 2008 ! Car si certains d’entre nous ont atteints, cette année, les 1000 points, c’est bien parce les points de décembre, de l’exercice précédents, avaient été laissés sur nos comptes. Alors oui, cette année, vous nous les supprimez et de cette manière les gogos n’auront plus aucune chance !
Vous allez me répondre que le règlement stipule bien que…. Je vous réponds d’avance que le règlement c’est vous qui avez pouvoir de le changer et c’est ce que vous avez fait, une nouvelle fois en cours d’année, sans nous en avertir, en supprimant le report des points inutilisés de décembre sur l’année suivante. Alors ne vous retranchez pas, une nouvelle fois, derrière le règlement comme s’il s’agissait d’un traité européen. Vous êtes le patron oui ou non ?
Alors pardon, mais, vos vœux pour l’année du pouvoir d'achat, vous pouvez vous les garder, vous nous avez une nouvelle fois prouvé que la politique E-Leclerc n’est pas différente de celle des autres enseignes. Toujours faire plus de profits et tondre le client au maximum quitte à utiliser des arguments mensongers pour les attirer à vous ! Car ce système de points Internet n’est autre que de la publicité à bon compte pour vous surtout quant vous vous arranger pour avoir à payer le moins de chèques cadeau possible.
Si vous voulez continuer votre système de points fidélités Internet, faites-le au moins dans le respect de vos clients internautes, en tenant vos engagements ou arrêtez-le. Vous y gagnerez en crédibilité et peut-être retrouverez-vous notre considération.
Salutations
J' habite juste en face d'un de vos concurrents ( I.M ), mais je préfère faire 22 km a.r. et me rendre à votre Centre de Saint Médard en Jalles, cela depuis plus de 15 ans ( Je ne suis pas le seul !). Vos produits sont de meilleur qualité, avec des écarts de prix importants en votre faveur. Ce qui faisait aussi votre grande force, c' était leur suivi et la disposition.
Depuis quelques mois, ces derniers avantages ont disparu. Pas seulement dans un ou deux articles, mais dans de multiples domaines. ( Savon Dove puis depuis 15 jours, savon Similitude marque Repère, Thon à l'huile d'olive, aliments pour chien, bouteilles d'eau minérale en 2 litres. J' arrête la liste, mais elle est longue. Au point d'interroger le personnel pour savoir si la direction avait changé.
Je ne suis pas seul à constater ce changement. Il n'y a pas un jour (de course) ou je n' entends des personnes autour de moi rouspéter car tel ou tel article de grande consommation a disparu des rayons soit totalement, soit pendant de longues périodes. Nous avons nos habitudes, aussi bien dans le choix du magasin que pour les articles que nous achetons, et leur suivi est un avantage déterminant dans ces choix. Pouvez vous intercéder en notre faveur ? ( Rien à voir avec l' inventaire)
En vous remerciant d'avance, veuillez me tenir au courant.
Cordialement.
Jérôme BERTRAN