MEL, les adhérents E. Leclerc, comment ça fonctionne ? Réponse à un article du journal « L’Expansion »
Je réponds ici à CLEMENT qui, par deux fois (le 10 mars et le 12 avril), a sollicité mon avis sur une publication du mensuel L’Expansion (numéro de février). Et j’en profite pour rétablir quelques vérités…sans langue de bois.
L’article de L’Expansion
Ne prenons pas de gants : cet article est débile. Et comme je n’ose pas penser que la rédaction était mal intentionnée, j’attribue ce délire journalistique à la « jeunesse » d’un journaliste qui, voulant sans doute ne pas être « politiquement correct », a cédé à la mode du sarcasme et de la dérision. Mais en cherchant à démystifier mon rôle, il a complètement caricaturé le fonctionnement de mon groupe. Il en a fait, comme vous dites, « un village gaulois ». Du coup, le lecteur ne comprend pas à quoi est due sa performance commerciale. Si MEL n’est qu’un « communicant », si les adhérents ne sont que des notables, comment se fait-il que Leclerc ait pris la tête des hypermarchés français ? Les professionnels du secteur ont d’ailleurs été « sciés » de voir la légèreté avec laquelle cette revue, pourtant appréciée pour son sérieux, a traité de notre organisation. Jugez-en : aucun des adhérents qui, à mes côtés, dirigent le groupement, n’est cité, alors que d’autres se voient promus « barons » du système, ce dont ils se seraient bien passés. Pire, pas une référence à Edouard Leclerc lui-même, dans cet article, alors qu’au moment où le journaliste faisait son investigation, mon père assurait les fonctions de Président.
Rectifions donc.
Le Groupement, sa spécificité
Les Centres E. Leclerc n’appartiennent pas à ma famille. Ni Edouard Leclerc, ni Michel-Edouard Leclerc n’ont d’actions, ni même de stock-options. Mon père a créé l’enseigne, il a longtemps présidé le mouvement qui est organisé sous la forme d’une coopérative de commerçants indépendants.
Chacun des 500 adhérents est propriétaire de son magasin (certains en ont deux). Ils reçoivent le droit d’exploiter l’enseigne à condition de respecter un contrat. Le cahier des charges stipule des engagements de solidarité (cautionnement des nouveaux adhérents, mutualisation de certains coûts, participation à la vie collective, etc.). Il exige le respect d’une politique de prix.
La vie du groupement s’organise donc autour de deux pôles :
- Une association loi 1901 que je préside. C’est dans ce cadre qu’il m’appartient de « garder le temple », de défendre les valeurs et la crédibilité de l’enseigne, d’impulser ses actions et d’assurer sa communication.
- Des outils commerciaux, régionaux ou nationaux, organiquement rattachés au Groupement d’Achat, où viennent travailler, de toute la France, nos adhérents réunis en groupes de travail spécialisés. Un directoire constitué des adhérents de Cahors, Saintes, Olonne-sur-Mer et Bonneuil, y planifie les tâches collectives et coordonne toutes les fonctions opérationnelles.
Dans toutes ces structures, les décisions sont prises sur la base du principe : un homme/une voix. Pas de discrimination selon le chiffre d’affaires ou la taille du magasin.
Mon rôle
En même temps que les autres administrateurs de l’Association, je suis élu par l’Assemblée Générale des adhérents. Ils m’ont déjà renouvelé leur confiance quatre fois. Pour donner plus de cohérence aux décisions collectives, je préside un comité stratégique qui est un conseil d’administration élargi aux seize élus des coopératives régionales.
a) C’est dans cette instance que sont prises toutes les décisions importantes de l’enseigne (commerciales, financières, développement). Ces décisions sont préparées par des groupes d’adhérents qui se spécialisent sur tel ou tel sujet. Mes collaborateurs, des juristes, des cabinets conseils éventuellement, les assistent.
Je réunis, tous les quinze jours, le comité stratégique. Comme dans une coopérative, une non décision équivaut à la paralysie, je recherche autant que possible un consensus (ce qui suppose de faire œuvre de beaucoup de pédagogie). A défaut d’obtenir un accord général, il m’appartient d’arbitrer.
b) Ma force, c’est de ne jamais m’éloigner du terrain, d’être en relation directe avec l’opérationnel. Pour ne pas risquer d’être « un président sur orbite », j’ai gardé des fonctions commerciales dans le Groupement d’Achat (Galec), dans la société qui gère nos MDD (Scamark), dans la société pétrolière (dont la création fut d’ailleurs ma première contribution au Mouvement). Cette implication personnelle me permet de représenter ces sociétés auprès des Fédérations industrielles, de l’Administration, ou dans les négociations internationales (ce qui me vaut de présider Coopernic, Cf. ma note du 16/02/06).
Mes rapports avec les adhérents
L’article de L’Expansion titrait : « Chez Leclerc, MEL ne fait pas la loi, il doit rendre compte aux patrons des magasins ». Tu parles d’un scoop ! Eh oui, ami journaliste, quand José-Luis Duran (Carrefour) ou Jean-Charles Naouri (Casino) rendent compte à leurs actionnaires, MEL œuvre pour ses adhérents. Ca n’a quand même rien d’extraordinaire ! C’est le contraire qui eût été étonnant.
a) Je connais tous les adhérents E. Leclerc, leur magasin, quelquefois leur famille et leurs cadres. Au fil du temps, j’ai noué dans ce groupe de solides amitiés. Aussi, l’une de mes forces, c’est de pouvoir m’appuyer sur un groupe très important d’adhérents leaders qui n’hésitent pas, avant qu’on en fasse une directive nationale, à tester des options commerciales, à prendre les premiers risques, à faire œuvre de pionniers, souvent sans espérance de profits immédiats. C’est grâce à eux qu’avant d’autres distributeurs, j’ai pu lancer mon enseigne dans la parapharmacie, le voyage, la bijouterie, etc.
b) Mais la force d’une coopérative, c’est « quand tout le monde va au charbon ». J
e défends ce mode d&r
squo;organisation. Pour moi, le coopérateur n’est pas qu’un cotisant, encore moins un notable à entretenir. C’est pourquoi une grosse partie de ma tâche, c’est de fédérer tous ces hommes, les inciter à venir travailler dans des groupes spécialisés, en région, à Paris, à Bruxelles. Cette contribution permet de diminuer les coûts. C’est un condensé d’énergie et d’expertise. Et comme 95 % de nos adhérents mouillent leur chemise « pour les collègues », j’ai à cœur de faire en sorte que chacun d’entre eux devienne « propriétaire » des décisions prises dans son domaine de compétences.
c) Quelle est ma part d’autonomie ? L’Expansion se risque à une réponse contradictoire. « MEL agit sur commande de ses adhérents », affirme le journal. Mais il n’hésite pourtant pas à parler de la grogne (« une contestation ») des adhérents mécontents de mes positions anti-loi Galland. Faudrait savoir !
C’est méconnaître notre mode de fonctionnement que d’imaginer un tel antagonisme. Qui peut croire que je peux tancer des ministres, fustiger publiquement une loi, et lancer plusieurs vagues de publicité corrosive…sans l’accord des adhérents qui les financent !
La répartition des rôles est pourtant claire :
- Dans les magasins, sous condition de respecter le contrat d’enseigne, les adhérents sont les seuls décideurs (ce qui n’exclut pas la concertation entre collègues, ou même avec moi).
- Concernant la politique d’enseigne, quels que soient les domaines d’initiative (commercial, communication, etc.) et leur origine (adhérent, cadre, moi-même), les décisions sont validées en conseil d’administration et en assemblée générale (une tous les mois et demi). C’est mon rôle exclusif que de tout mettre en musique (organisation interne, effets externes).
d) Les adhérents n’attendent pas que je sois leur clone, ni même le meilleur d’entre eux en gestion ou en merchandising. Pas plus que Gérard Mulliez (Auchan) ou Philippe Houzé (Monoprix), je ne participe à toutes les négociations commerciales. Mais quand il le faut (et ça arrive souvent), j’interviens.
De leur président, les coopérateurs attendent qu’il soit visionnaire, fédérateur, qu’il donne les bonnes impulsions, qu’il produise « de bonnes ondes ». Tant mieux s’il est emblématique (médiatique). Génial, s’il est en plus accessible.
Je ne crois pas m’être trompé quand j’ai su éviter à mon groupe le coûteux investissement de la vente à domicile, des cybercentrales, etc. Pas plus, quand j’ai lancé mes amis dans l’expansion européenne, l’alliance avec Système U, puis Conad, et aujourd’hui dans Coopernic. Le groupe doit une bonne part de son développement à mon insistance à diversifier le non alimentaire, avec tous ces concepts spécialisés qui font notre différence.
Il ne m’a pas été facile de convaincre les adhérents de supprimer les sacs plastiques aux caisses. Mais ils n’ont pas mis trois ans, sur mon impulsion, à devenir les leaders français du commerce équitable.
En conclusion, je suis content qu’on ait évité à mon père cette mauvaise querelle. Il présidait le groupe jusqu’à l’année dernière. Je n’ai fait que chausser ses habits, après l’avoir assisté pendant quinze ans. Normal qu’à l’occasion de cette passation, quelques lobbies essaient de « mettre un coin » entre les adhérents et moi. Dommage que L’Expansion s’en soit fait l’instrument !
57 Commentaires
merci pour toutes ces précisions sur votre organisation, et le mode de fonctionnement de votre groupement.
Outre toutes ces fonctions assumées, il me semblait également que votre famille et vous même assuriez encore la gestion d'un magasin (deux ?) dans votre Bretagne natale. Me serais je trompé ?
Christophe
J'ai posté il y a quelques jours une question dans la rubrique "quartier libre et d'hiver". Je me permets de la reposer ici, car le thème est lié à l'organisation du mouvement.
J'ai récemment découvert le site www.lempiredesmulliez.com , qui précède un livre à sortir prochainement, à propos du pacte secret de la famille Mulliez (Auchan, Décathlon, Leroy-Merlin, Kiabi, Cultura, etc.).
Je me suis fais la réflexion suivante : comme le mouvement Leclerc, la famille Mulliez est parvenue à se développer non seulement en préservant son indépendance mais en restant à l'écart des marchés boursiers. Je sais qu'en son temps, votre père avait aidé Gérard Mulliez à se lancer dans les affaires. N'a-t-il jamais regretté le choix qu'il a effectué en privilégiant la création d'une coopérative plutôt qu'en ouvrant des magasins succursalistes. Qui sait, vous et votre famille seriez peut-être aujourd'hui à la tête d'un patrimoine équivalent à celui des Mulliez. Qu'en pensez-vous ?
Monsieur Mulliez Père était mon
voisin, et un client du mien.
Leur famille avait des usines de textile
et des fabriques diverses, comme celle
de mouchoirs en Maine et Loire.
Monsieur Mulliez était député du
Longeron en Maine et Loire.
Vous voyez donc, étant donné la crise
du textile, qu'il s'est reconverti dans
la grande distribution alimentaire...
Et qu'il avait tout ce qu'il fallait
pour cela, vous ne pensez pas ?...
Bien cordialement. L'Art au Soleil.
Ce qui me choque, c'est que les PDG de Carrefour, Auchan sont systèmatiquement cités. En revanche, M Bourriez Philippe, PDG de Cora (2ième fortune de France) à moins qu'il ne soit en retraite aujourd'hui, n'est jamais cité. Mes parents ont travaillé avec M. Bourriez dans les sociétés Corso qui fonctionnaient dans un système de succursales. Un des entrepôts était à Fagnières (Marne) à l'époque. La décision de fermer tous ces petits Corso était pourtant dûe à la flambée des grandes surfaces, concept nouveau à l'époque, et lancé par Edouard Leclerc. Après avoir réorienté l'économie des ces petites succursales en grandes surfaces (Cora), il y a environ une bonne vingtaine d'années maintenant, j'ai eu la surprise de constater que Cora et Match font aujourd'hui partis du même groupe. M. Bourriez a lui aussi lancé une carte à jouer, pas si mauvaise que ça, en assurant une économie plus transparente non pas pour les consommateurs, mais dans la gestion de ces petites structures que sont Match. Connaissant le bonhomme à travers le regard de mes parents, je me dis qu'il doit statuer sur quelques points essentiels : la main d'oeuvre actuelle ou future qui peut constituer une menace dans un pays où l'économie n'est pas géante, l'insécurité pouvant régner...
Quant à vous M.E.L., vous statuez sur les prix bas, le pouvoir d'achat des consommateurs étant en baisse : sur ce point, je suis d'accord avec vous. Mais justement, le pouvoir d'achat étant en baisse, et ayant de la famille en Corse, le pari du PDG de Cora n'est pas si mal non plus.
A réfléchir, donc....
Tchoa M.E.L.
Merci par avance,
Laurent
je vois bien que vous tenez à votre modèle d'organisation et qui favorise l'internationalisation de l'enseigne, mais E.Leclerc n'est pas présente à l'étranger seulement :
- 10 centres en Italie en alliance avec la CONAD
- 8 centres en Pologne
- 7 centres au Portugal
- 6 centres en Espagne
- 1 centre en Slovénie
à comparer avec carrefour 73 hypermarchés juste en chine. donc est-ce que c'est un choix stratégique ou c'est une incapacité de se développer à l'étranger.
je tiens aussi à vous inviter à visiter mon Blog où j'ai consacré un article sur la grande distribution en Algérie, et dans ce cadre je serai heureux de vous adresser une série de questions (5 au maximum) qui feront l'objet de mon entretien du mois. j'attends votre réponse avec impatience.
merci d'avance.
Nous vous invitons à déposer tous les soirs à 21 h des bougies au pieds des CRS place de la Sorbonne
Ces bougies signifient
1°) La jeunesse se consume
2°) Ces bougies n'ont plus propriétaires. Ces bougies sont la possession de qui les allument. Elles changent donc tous les jours.
3°) En les déposant, nous déposons l'université et demandons des Etats généraux.
4°) Ces bougies ne pourront être récupérées ni par les politiciens et ni par les syndicats
DES INFOS
Que la jeunesse se consume : génération sacrifiée ?
http://julien.bordier.free.fr/CPE/c-ramaux1.htm par des profs de Paris 1
Enfin les Etats Généraux
http://opinions.lmd.p8.free.fr/p8autrement/
Les universités et les lycées en lutte
http://paris8philo.over-blog.com/article-2429414-6.html
Des étudiants de Paris 8
PS : Si vous pouviez approvisionner le Leclerc de Pantin en petites bougies Merci
QUI COMPREND.
FIAT LUX. QUE LA LUMIERE SOIT.
Possibilité de reférencement direct
Découverte de marques ou de sociétés
Découverte et mise en place de concepts (bijouterie,boomerang, scapmarée....)
Chaque région et chaque magasin a sa spécificité.
Il vous manquerait juste un commercial pour ralier les acheteurs de vos centrales sur certains domaines, brun/blanc/gris !!!
Un fournisseur pro-leclerc
A+
Merci à M.E.L. et aux adhérents pour l'OPC "prix coutant sur les carburants" parce ce que vue la flambée des prix en ce moment, s'il n'y avait personne qui essaie de rythmer les commandes nationales de carburant, ben, CE SERAIT PIRE...
MERCI A TOUS
Tchao M.E.L. et tchao les Adhérents
BONNES FETES DE PAQUES A TOUS.
Tchao tout le monde.
Bonne Pâques à tous les salariés qui ont dû presque tous bosser le lundi de Pâques (sauf dans les régions catho genre Alsace-Lorraine ou autre ;)
Néanmoins vous êtes élu par l’Assemblée Générale des adhérents, y a du monde à se proposer à votre poste?
tardivement, mais le coeur y est ... Bonnes fêtes de pâques à toutes et à tous !
A bientôt
Christophe
I was unable to find contact details & had to use a 'Post comments' platform... I apologise for the rest for having to read a totally unrelated comment to some article in the process.
I do not understand french.
I however perceive from your blog that you have interesting cases for any PR practiotioner.
I am a student of PR from India, currently studying at the Nanyang Technological University, Singapore.
Would it be possible for you to please translate your site into English as well ... you now have global audiences :)
Please respond, that I may know you are in receipt of my mail...I hope this is some way in which you would read responses...
je vous ai deja repondu mais je ne trouve plus mon dernier commentaire dans les archives donc je tenais a vous remercier pour m avoir repondu mais vous savez vous n auriez pas ete etonne de mon commentaire si vous etiez en bretagne actuellement car le leclerc gouesnou kergaradec a des problemes de managment enormes la preuve ils changent les responsables de rayon mais la chef departement produits frais ne peut cesser de s acharner sur le personnel peut etre ne vous ont ils pas mis au courant de tout mais il y a une seconde personne qui a fais une tds et beaucoup ont peur d elle car quand elle a qq un dans la tete ......... attention ca chauffe quoi.quand vous me dites etre sur de la gestion sociale de ce magasin c est dans quel sens?bon ou mauvais? vous savez depuis le changement de pdg ca a bien change .
de plus je voulais vous faire savoir que je n ai change qu une seule fopis de rayon et c est suite a une premiere depression et avec certificats medicaux a l appui que j ai pu le faire.
quant a l inspectrice du travail elle est deja intervenue deux fois dans l entreprise mais ca se calme un ptit moment et ca repart quasi direct. je n ai jamais critique mais juste relater des faits qui se sont passes et des agissements insupportables pour travailler serainement.je ,ne vous ecris pas en anonyma je m apelle nora et je vous laisse mes coordonnees 0670426300 car j ai appris que vous veniez sur brest au mois de mai donc si vous venez dans le magasin je travaille au yaourts et je reoprend le travail le 24avril mais toujours avec un traitement et pour ce qui est du suivi psychologique je l ai depuis mars 2005 date de ma 1ere depression causee a ce moment par mon chef d equipe mais j ai toujours eu la meme chef de departement et je suis sure que si vous faisiez une enquete anonyme dans le magasin sur cette personne vous seriez je pense bien surpris par les reponses car beaucoup se plaignent d elle mais n osent rien dire. parfois certains responsables devraient se remettre en question ou suivre une formation de management car ici il est mal fait et je le ressens tel quel.
oui j ai envoye plusieurs courriers a la direction mais si vous le desirez vous pouvez en voir le contenu moi je n ai rien a cacher du tout.
je remonte la pente mais ce que j espere c est qu elle ne me fera pas la redescendre en chute libre c est tout ce que je souhaite et si ca avait ete un simple employe il aurait ete sanctionne depuis longtemps.
Toujours du commerce et de la croissance, mais de quoi ?...
Si c'est de la qualité de la vie, alors je dis oui!
Mais est-ce vraiment cela ?
Cette société actuelle ne pense qu'au pognon, celui qu'elle pourrait gagner encore en plus, quand elle est privilégiée
déjà par rapport à beaucoup de nos braves concitoyens...
Mais la pyramide dont il ne reste que le bas s'élargissant, et le haut également, finira par s'écrouler...
Il faudrait aussi toujours que congratuler des personnages, simplement parce qu'ils ont eu la chance d'avoir plein de fric à la naissance...
La tristesse de notre chère société actuelle.
Je souhaiterais savoir si cela est possible, sous quelle forme juridique sont réunis les adhérents de Leclerc? J'ai lu vos explications sur le mode de fonctionnement de Leclerc j'ai sais donc qu'il fonctionne sous la forme d'une coopérative d'indépendants. Mais quelle est la forme juridique globale de ce groupement (SA, GIE...). Pouvez vous me donner alors les avantages d'une telle forme (pour le groupe).
Enfin en tant qu'indépendants est ce que chaque nouveau Leclerc peut choisir la forme juridique de sa structure ou doit il rentrer ds des normes prédefinies.
Reposez-vous un peu de tout cela.
La vie est si courte et l'éternité
si long. A qui servira tout cet
argent dans une planète éclatée?
Oui, peut-être à s'installer sur
une autre ?...
Bien cordialement.
on va enlever le terme manager, pour reprendre le terme de direction et gestion d'entreprise et cette gestion des sociéts par les adhérents est une équation utile pour l'ingenierie expertise marché !
si pour E. Leclerc ! qualité des sites présentation communication personnel, qualification et compétences, l'essentielm est le rôle de chause sites et réseuax dans la sociét " mondiale" pour mettre enfin en fonctionnement une sociét moderne civilisée et compétente qualifié surtout en matière de sécurité de service aux différents clients " sécurité d'activité et cohérence dans la vie et l'existence dans un projet de construction "eternel en ce temps de carême "!
la force d'un tel groupement une logique de compatibilité avec les autres enseigne par expertise et prévisionnel dont évènementiel pour parvenir à laz p&occupation essentielle pour la grande distribution la satisfaction clientèle, des prospects, des personnels,des services spécialisés, des directions auquels il faut donner les moyens d'assumer ses "responbsabilités " idem pour les personnels !
la logique type de sociét intérêts pratiques activités et fonctionnements dans la sociét organisation par expertise de société dont militaire et policières affaires, permet par les variables au delà du marketing d'aborder les sens et fonctions spécifique de l'Organisation des groupes de la grande distribution dans leur fonction dans la sociét en général cohérence des société et sociétés internationales !
Votre intention M .E. Leclerc en terme de marché MONDIAL doit s'accompagner d'une étude stricte et solvable de société ! l'ingenierie et la qualifiaction des sociét vous a certainement ammener à traiter le sujet des conflits d'intarêts en grandes distributions et pas seulement la délinquance de fin d'horaires dans les galeries marchandes ! je vous encourage à mieux étudier ce point pour exactement répondre au préoocupation de qualité de vie et de sécurité dans l'avolution mondiale de vos clients et pas seulement ceux qui ont les moyens de partir par E. LECLERC voyages et c'est très bien ! mais aussi avec aussi votre concurrence de diversifié et consolider les réseaux la qualité et les intérêts pour être une puissance mondiale au services à à votre services et d'avoir cette qualifiacation expérimenté que vous avez de connaissances du monde de la paix à valoriser et d'une sociét conforme organisée diversifié puissante et en sécurité, capable de se défendre aussi à la bases et dans la production et ses techniques et fonctionnements !
le milieu d'affaires est souvent difficile
la concept de direction de gestion au delà des intérêts pour une cohérence générale par l'expertise t l'ingénierie de services spécialisée et de périphéries de marché est
fondementale et baes de régularité stabilité de vitesse de croisières !
Faites vous des NOUVEAUX PROJETS !c'est aussi très rentable et de résultats très qualifiés avec vos partenaires ! hors la politique message précédent !et hors le mécontentement régional dangereux pratique criminelle" et récurant et non fondée " c'est le seul magasin de landerneau avec sa salle de stock ... !
Une exigence de résultat aussi de la part de la société envers la grande distribution et donc envers la société ! équation à quoi et qui servent les marchés,leurs orientations et éthiques !
pour une meilleure sécurisation et gestion des fonctionnements et résultats de société pour une société meilleure et de nouveaux magasins ... !
Un Groupe E.Leclerc ! très bien, en fonction des résultats produits,services,qualités, c'est cohérent! une attention spécifique à s'adapter en communication, à la réalité et les impératifs d'évolutions techniques du secteur de la grande distribution, une volonté d'aboutir sur des marchés souvent difficile dans la préoccupation des intérêts de société " production - résultats ... " !
il faut enlever le terme manager, pour reprendre le terme de "direction et gestion" d'entreprise et cette gestion des sociétés par les adhérents est une équation utile pour l'ingenierie expertise marché, et son environnement,compétences et formations des services !
Si pour E. Leclerc ! qualité des sites présentation communication personnel, qualification et compétences, est acquis et a augmenter, l'essentiel est le rôle des sites et réseaux dans la société " mondiale" l'évolution nationale,régionale, locale,et donc une expertise obligatoire " aussi stricte qu'une bonne gendarmerie" digne de ce nom ! le rôle social aussi d'avenir pour ceux qui veulent une bonne société, activité,... ! valorisation des sociétés et individus !
Pour enfin conclure en fonctionnement d'une société moderne civilisée et compétente, qualifiée surtout en matière de sécurité de service aux différents clients.
Sécurité d'activité et cohérence dans la vie et l'existence dans un projet de Construction "eternelle en ce temps de carême "! en remerciant DIEU. Même si tout n'est pas terminé et encore moins la lutte contre la violence la piraterie " horreur des plus barbares " et toutes sortes d'atteintes graves dont de sytèmes temporels differents ... !
La force d'un tel Groupement, une logique de compatibilité avec les autres enseignes par expertise et prévisionnels dont évènementiels pour parvenir à la préoccupation essentielle pour la grande distribution la satisfaction et sécurité pour la clientèle, la société, les prospects, les personnels, les services spécialisés et intervenants, les "adhérents ", les directions auquels ils faut donner les moyens d'assumer ses "responbsabilités " idem pour les personnels !
Le choix des adhérents est spécifique responsabilités, décisions, capacités d'orientation par sites ! mais risque de dérapage voir du pire " contre l'employée ..., bande organisée au niveaux des décideurs, intrusion de mafia expérimentée, alimentation d'ancienne sociét criminelle, dans les comptes et surtout violence et conflits très grave dans l'accaparement de l'activité etc ...
Principes des logiques de guerres, voir de religions et d'enchevêtrement des plus dangereux nuisibles avec des accouts de sociétés nuisibles et différentes reprenant des gouts de veangeances contre un système dit "civilisé" !
La Guerre temporelle des civilisations de l'évolution de société civilisée !
Un site E. leclerc a-t-il l'envergure de sécurité d'un g9 multiple avec option en gms durable et équitable ! il le faut ! il faut aussi un sytème de société puissant et organisé pour évoluer et évoluer dans le temps pour éviter aussi le pire !
Voir intervenir en cas de coup dur et très durs, de situations difficiles, de conditions techniques à avoir pour évoluer, comprendre, savoir, etc, se situer, ... !
C'est le choix des adhérents qui fait la différence ! les critères ! les projets leurs suivis et contrôles leurs tabeaux de bords !
Argent relations techniques et pratiques ne doivent pas suffire pour acheter un leclerc, être adhérent, pour être bien placé, self service - cafétariat, Centre Micro-Informatique - Centre Médical, avec galerie marchande, banques..., sécurité, agence de voyages internationales et pourquoi pas ! il faut plus ! véritable licence diplome sécurisé n'acceptant aucune entrave aux bonnes moeurs, morales et pratiques !
La logique type de société intérêts pratiques activités et fonctionnements dans la société organisation par expertise de société dont militaire et policières comme de l'intagraqtion de société , et société affaires, permet par les variables au delà du marketing d'aborder les sens et fonctions spécifique de l'Organisation des Groupes, du choix de leurs Adhérents, des capacités techniques et d'informations pour leur gestion, environnement, planning d'activité, capacités techniques d'évolution, de groupes, de sites de réseaux de sécurité réseaux et secteurs ... et par intégration au programme général voir spécialisé ... ! et adéquation entre technique pratique et réalité terrain !
Un site peut-il être aussi un site de Forterresse Moderne ! Civilisé et contrôlé ! oui il le faut ! idem pour la logistique et ses techniques !
La Grande Distribution en général,dans lson fonctionnement dans la société en général, cohérence des sociétés, des Sociétés professionnelles, Sociétés Internationales !
Une fonction Sociale OUI pour ceux qui veulent "acheter" et qui on peut de moyen oui ! positif et fondemental ! mais en échange respect de la société et démarche d'intégration à une société correcte et d'activité ! et donc un choix spécifiques de certains adhérents !
Votre Intention M.E.Leclerc en terme de Marché Mondial, doit s'accompagner d'une étude stricte et solvable de société !
les échanges plus que virulent voir violent en conflit d'intérêts : impose une étude des type de société, fonctionnement etc ..., et ne pas cotoyer les sociéts criminelles, intervenir pour aider les victimes : fonctionnement de société, avec les institutions ! donc une gestion spécialisée à faire au niveau de la grande distribution pour éviter le pire à des populations peut armées, valoriser celles qui le sont, et dans leurs droits et éviter des batailles rangées de systèmes " on a vu le déferlement des remplacants des anarchistes violent lors du cpe, voir attaques ennemies sur le territoire français de société, bataille préparée calculée etc et qui suivent aussi par la grande distribution " vous vendez bien des sardines maraocaines, proximité du moyen-orient dangereux, avocat d'israel, signification des avocats en chocolat pour pâques non ! ...! oui il faut faire attention ne blesser personne ne pas faire d'impair !
La qualification des sociétés vous a certainement ammener à traiter le sujet des conflits d'intérêts en grandes distributions et pas seulement la délinquance de fin d'horaires dans les galeries marchandes !
et donc de la discipline au règlements des adhérents et leurs formations et accompagnement de société de l'enseigne pour l'évolution des sites !
Avant ma question : Je vous encourage à mieux étudier ce point pour exactement répondre au préoccupation de qualité de vie et de sécurité dans l'évolution mondiale de vos clients et pas seulement ceux qui ont les moyens de partir par E. LECLERC voyages et c'est très bien pour eux ! Mais aussi la régularité et la sécurité, personnalisé chaque client fait une démarche, différente voir identique à un où plusieurs type de société, c'est aussi là, la variable pour mieux évoluer des bonnes constructions de société !
Réflexion aussi avec votre concurrence de diversifier et consolider des réseaux, différenciés sur de bonnes bases, essentiel pour la bionne gestion de société générale, aussi pour les séparations définitives d'évolutions de sociétés et genres de société rôle "social" !
La qualité et les intérêts pour être une puissance Mondiale au service des sociétés,
Une puissance de sécurité et à votre service, au service de la marque Leclerc et d'avoir cette qualification, ingénierie d'évolution de société, expérimentée, que vous avez ! de connaissances du Monde de la Paix à valoriser et d'une société conforme organisée diversifiée puissante et en sécurité, capable de se défendre aussi aux bases, et dans la production, ses techniques, fonctionnements !
Le milieu d'Affaires est souvent difficile
le concept de "direction de gestion " au delà des intérêts pour une cohérence générale par l'expertise et l'ingénierie de services spécialisées et de périphéries de marché est fondemental et
"selectionne" les adhérents comme les clients - forunisseurs- intervenants - exigence de solvabilité de société !de coharence mondiale, société exigente de régularité stabilité, de sécurité, de vitesse de croisières !
Faites-vous des Projets en termes de capacités nouvelles à structurer la société du 21 ème siècle - rôle - exigences qualité - social et "signification dans la société moderne rôle même Haut de gamme de la société de la Grande Distribution au même titre, que de très bien recevoir dans un magasin pour les courses : une infirmière, un banquier,un industriel, un rmiste ! qui travaillent correctement ... et ce dans les temps et techniques !
cet impératifs d'organisations des résaux du choix des adhérents impliquent une réelle prise en compte du rôle primordial de la gms pour la société civile et implique l'organisation de réseaux plus évolués dont confidentiels apportant les solutions qualifiées et concertées françaises européennes internationales !
C'est aussi très rentable et de résultats très qualifiés avec les partenaires ! hors de la politique message précédent ! et hors de hordes barbares qui rodent et suivent pillent, tuent encore de nos jours, dont il faut se défendre iorganisée la surveillance, appliquer les interventions et restent une menace !
Une exigence de résultat aussi de la part de la société envers la grande distribution et donc envers la société ! équation à quoi et qui servent les marchés,leurs orientations et éthiques !les intervenants les intérêts et gestion !
Le système des adhérents est spécifique et ne peut remplacer une sytème général correct et contrôlé garantie de solvabilité et de qualité !
L'engagement de société ira t-il jusqu'à la création de réseaux différenciés par type d'adhérents comme les géographies pour ne plus se croiser,se séparer définitivement !
oui il le faut sélection filtrage sytèmes de consommations : adhérents sociétés adhérents marques - adhérents clientèles - adhérents techniques - adhérents intérêts et adhérents programmes !
Un pays plusieurs systèmes le tact veut de l'ordre et l'ordre du bon sens de l'attention et des principes !
de bons adhérents = une bonne société solide et fiable !
ces grands pavés ?...
Calmez-vous et essayez de rêver
un peu, c'est pour votre bien.
Bien humainement vôtre.
David Croket
la grande distribution doit s'organiser le choix des adhérents est fondemental ! qui où quoi comment etc ... ! mais comme vous le dites si bien pour vous même, je préfère vous envoyer au bagne faire des pavés justement plutôt que la reflexion sur la grande distribution soit "stérile" et sans effet ! et que vous fassiez des réflexions ! es ist klar !
Cependant en tant que gardien du temple et bel orateur vous aviez crié à qui voulez l'entendre que vos magasins,( ceux de votre groupement, rectifions) allez vendre moins cher! bientot quatre mois dans un nouveau cadre législatif trés incitateur pour baisser les prix, et nos paniers sont toujours aussi chers! alors MEL? Carrefour reprend la main sur des parts de marché, et vos points de vente, pardon, ceux de votre groupement, continuent a empocher les marges arrières de leurs fournisseurs, alors qu'elles seraient bien plus utiles dans "notre porte monaie".
Dites moi MEL, porte parole, gardien du temple, mais votre base n'en fait qu'à sa tête.... Et à ces profits!
agissez plus que de parler; vos croisades sont louables mais vos actions seraient plus "saintes" encore si elles étaient mises en oeuvre par les magasins du mouvement. Bougez les...!
ma petite expérience au sein de ce mouvement m'invite à une réfléxion, rejoignant par ailleurs une contribution.
ce mouvement, composé d'individus au caractére fort, de chefs d'entreprises florissantes, tellement diverses, MAIS qui sont moyenement appréciées des populations locales, en grande partie à cause de dérives sociales discutables.
une norme sociale leclerc existe (la participation).
mais comment instaurer un mieux-vivre interne ?
un cahier des charges ? un systeme de controle ?
gérer l'humain est plus délicat que gèrer des flux financiers ou des tetes de gondoles....
Hormis le fait que je trouve votre blog génial, j’aurais souhaité, si cela vous est possible, que vous réserviez une partie de votre blog aux différentes pubs Leclerc, je m’entends, les pubs concernant les prises de positions LECLERC, sur l’essence, le café, le textile, le préservatif etc.…..
En fait, toutes ses petites pubs corrosives qui sont pour moi si particulières au mouvement LECLERC.
Je ne les retrouve aujourd’hui que dans les couloirs des centres, et je me vois mal les décrocher des murs d’ATLANTIS par exemple, j’en connais un qui ne serait pas vraiment d’accord !!!!
Et puis, un espace pub sur votre Blog, un peu style BD, ça pourrait être sympa.
Cdt
Bastien
je pensais que oui car l autre fois vous l aviez fait et d ailleurs vous aviez de mauvaises informations du leclerc de brest kergaradec gouesnou et je vous demande de quels problemes familiaux ou prives vous parliez car personnelement je n en ai pas mais si vous vous savez j aimerai les connaitre egalement merci
je pensais que oui car l autre fois vous l aviez fait et d ailleurs vous aviez de mauvaises informations du leclerc de brest kergaradec gouesnou et je vous demande de quels problemes familiaux ou prives vous parliez car personnelement je n en ai pas mais si vous vous savez j aimerai les connaitre egalement merci
Quelle déclaration d'amour pleine de fatuité dans une maison que le deuil n'a pas encore quittée.Quelle assurance et quelle aplomb tranquille!Je ergarde Tamsir droit dans les yeux.Je regarde Mawdo. Jeregarde l'imam.Jeserre mon châle noir.J'grène mon chapelait.Cette fois,je parlerai.
Ma voix connaît trente années de silence,trente années de brimades.Elle éclate, violente, tantôt sarcastique,tantôt méprisate.
-As-tu jamais eu de l'affection pour ton frère? Tu veux déjà construire un foyer neuf pour un cadavre chaud.Alors que l'on pris pour Modou,tu penses àde futures noces.
La tête dit :
__________ « Développement durable »,
____________________ « Préserver les ressources »,
_______________________________« Halte au gaspillage »
___________________
et les pieds traînent.
C’est l’histoire d’une invention française qui comme bien d’autres
risque d’enrichir les U.S.A. ou le Japon.
Elle correspond pourtant exactement aux orientations défendues par
Mr Michel Édouard LECLERC et renforcerait grandement
son image de marque.
Il s’agit de « packagings » qui permettent la conservation longue durée
de tous les produits liquides semi-liquides ou pâteux,
sans aucun conservateur et jusqu'à utilisation de la dernière goutte.
Fini le gaspillage !
Fini la mayonnaise ou le ketchup jetés à la poubelle, à peine entamés.
L’inventeur est en négociation avec des groupes internationaux
et la grande distribution en France, car il a pu contacter des dirigeants responsables et réactifs.
Mais, chez LECLERC, impossible !
Car, chez LECLERC, il faut passer par la « SCAMARK » ! ! !
Et là c’est le marais.! Les mails se transmettent de service en service.
____ Puis quand, enfin, on a trouvé un « PATRON »,
les documents se perdent dans les méandres d’une administration qui
depuis un mois « attend la réponse du service juridique »
Dommage ! ! !
Nous aimerions savoir pourquoi vous avez choisi de vous lancer dans leclerc voyage?
Nous vous remercions de bien vouloir nous répondre sur notre mail
Merci
Salutations
Avec la diminution du temps de travail et l’augmentation à long terme du pouvoir d’achat, les activités de tourisme prennent une part de plus en plus grande dans l’activité économique. C’est ce qui nous a motivés pour nous lancer dans Leclerc Voyages. Un nouveau secteur de consommation et la possibilité d’agir sur les prix. L’idée a germé et a été testée au début des années 90. Aujourd’hui, nous sommes leader dans la grande distribution. Nous avons suscité des vocations chez Carrefour, Auchan ou Casino. Notre offre reste assez classique, ciblée famille, province… Mais désormais, cela marche bien et le concept procure de bons résultats.
Je m’en vais voir dans les couloirs de la SCAMARK où en est votre projet !
Non, je n’ai pas beaucoup de challengers. Pas plus, je pense, que Franck Riboud, Lindsay Owen-Jones, ou Jean-Charles Naouri et Jean-Louis Duran, à la tête de leurs entreprises. Il faut en tirer deux conclusions : soit, je suis le meilleur ! Soit, j’ai réussi à flinguer tous les autres candidats ! Cocher la case qu’il vous plaira.
Eh, Draky, faudrait voir à ne pas cibler que « les cathos genre Alsace-Lorraine ». Pour votre gouverne, beaucoup de magasins dirigés par des juifs, des protestants ou des adeptes de l’Islam bossent le lundi de Pâques. Quant aux athées, c’est moins sûr. On y trouve beaucoup plus d’épicuriens et de jouisseurs !
(et un ptit mess pour marie...je ne crie pas car si je le pouvais ce serait 4 ou 5fois les majuscules et oui peut etre es tu sourde je sais pas je te connais pas).
bonjour je vous laisse encore ce message car je constate que vous ne me repondez plus, que se passe t il? vous preferer ignorez ce qu il se passe dans le magasin leclerc kergaradec?ou vous attendez que cette histoire anormale soit connue pour en parler car je vous promets que de la bonne publicite c est fini au contraire je relate ce que j ai vu, ce que j ai entendu, ce que j ai vecu et ce que je vois toujours car ce n est pas termine et quand je vois que la direction s en prend aux personnes qui m ont aidees et soutenues, je trouve ca inadmissible.Comme vous me l aviez dit j ai contacte l inspection du travail et egalement la responsable de departement de la medecine du travail qui s est deplacee de quimper a brest et qui m a ecoutee, en effet j ai pu tout leur dire car meme si j etais apte a reprendre le travail j ai accepte le licenciement (que je pense etre abusif) pour inaptitude definitive a tous emplois dans l entreprise a cause du danger immediat sur mon lieu de travail et oui il y a effectivement un danger mais ce n est pas moi . pour ma personne le danger le plus gros est l ensemble de mes responsables et etant donne que la direction leur donne toujours confiance sans demander de plus amples informations a l ensemble du personnel car si vous saviez comme les gens craignent cette chef de departement des produits frais et n osent rien dire car elle est si lunatique et qu en plus si elle ne vous aime pas vous n aurez droit a aucun bonjour, une totale ignorance de sa part enfin pleins de choses pour vous faire disjoncter quoi!!! et tout ca n est pas normal mais il prefere licencier les employees ca revient moins cher car moi, j etais dans l entreprise depuis le 07/01/2002 et qua
excusez moi j ai pas fini donc je contine:
quand j ai ete licencie on m a verse 475euros de prime de licenciement et voila plus de travail plus rien je suis tout de meme bien degoutee de ne plus rien avoir a cause de certaines personnes personnes qui ne sont pas honnetes et justes.vous savez tout le monde a besoin de travailler et quand je vois leur facon de proceder c est vraiment prendre les gens pour pire que des chiens car on ne peut meme plus compter le nombre de personnes a qui ils ont fait de faux espoirs et je trouve tout cela tes injuste .
en tous cas mr leclerc je sais petinnement que personne n a jamais ose denoncer le leclerc de cette facon mais je le fais car je suis dans mes droits et que je n ai rien a me reprocher .
en esperant que vous me repondrez bon courage
je suis un jeune cadre e.leclerc depuis maintenant plus de 10 ans, je voudrais simplement vous remercier pour la politique d'enseigne que votre père, vous même, ainsi que les adhérents ont et mennent encore aujourd'hui, on parle de pouvoir d'achat, on parle de smic à +3% mais chez nous un salarié de base touche 1666€ brut par mois, alors, il serait bon de temps en temps que l'on parle de la distribution et de ses bienfaits. en ce qui me concerne je suis fier d'être un salarié e.leclerc...
merci
Je m'adresse à M.E.L à propos de l'article du
14 avril 2006 : "les adhérents E. Leclerc, comment ça fonctionne".
En tant qu'étudiant en 3ème cycle de management j'ai été intéressé par cet article qui décrit les spécificités du groupe Leclerc.
Pourrais tu expliquer la stratégie du groupe SVP ?
cordialement,
Sylvain
cordialement,
Sylvain
(pardon pour le tutoiement, lié au blog)
Je mène une étude sur la gestion des stocks de l'activité "dvd" des centres Leclerc.
J'aurai souhaité en savoir un peu plus.
Merci.
je rigole michel jadore votre travail et jaimerai faire parti de votre entreprise comme actionnaire ou simple vendeur.
rep moi stp
Que pensez-vous des risques aux postes de travail et de son support légal « le document unique ».
Etant spécialiste des audits et de l’assistance à la réalisation de ce document, en particulier dans la grande distribution, dont des magasins E LECLERC, je suis très étonné du « peu d’attention » des dirigeants et des responsables sécurité dans certains magasins.
Trop souvent, ce document n’existe dans les entreprises et aux yeux de leurs dirigeants que pour répondre à la seule obligation légale : « posséder un support papier appelé document unique, pour le présenter lors d’un contrôle des autorités ».
Mais au-delà, travailler efficacement à la mise à jour, à la mise en place d’actions de prévention selon la réglementation, sur les normes, les directives, avec « le bon sens.. », fournir les bons EPI (Equipement de Protection Individuels) selon les postes, les risques, alors c’est trop souvent « le vide », les erreurs de choix, voir l’inaction…
Et pourtant la responsabilité du dirigeant et de ses collaborateurs responsables est immense, puisque la sanction est pénale dans les cas les plus graves
Soyons réalistes et honnêtes beaucoup de magasins font des efforts importants en ce sens et obtiennent des résultats, mais il manque quand même les connaissances spécifiques de la sécurité des personnes….
Alors à chacun son métier…
Créer, organiser, manager, gérer, innover pour bien vendre et mieux vendre, c’est le cœur du métier d’un patron d’entreprise, mais il y a dans les entreprises des activités trop spécifiques pour tout connaître et c’est là que l’intervenant extérieur apporte « son métier », ses connaissances, son savoir, son expérience chez « les autres », son regard extérieur qui détecte le « point faible à tel endroit et qui n’a jamais été détecté …».
Les adhérents E LECLERC sont à la tête d’entreprises, employeur de main d’œuvre avec des qualifications variables, ou le potentiel humain est essentiel puisque axé sur le service. Il faut donc que la qualité de ce service passe par la qualité des conditions de travail, alors quoi de plus important que l’environnement du poste de travail..
« Une place pour chacun, mais chacun à sa place », mais pour qu’un salarié soit performant à sa place, il doit être bien formé, bien équipé pour être bien protégé pour éviter les risques « parfois mortels » qui l’entourent.
Bien dans son environnement, bien protégé, bien formé, un salarié est plus productif et performant, il augmente ainsi ses résultats, avec moins de stress, moins « malade et absent», il est donc plus disponible pour assurer le développement de l’entreprise, le climat social entre salariés s’améliore et favorise une meilleures harmonie de la « communauté de service ».
Ma description est une image idyllique, dans le meilleur des mondes ou se développe les « meilleures » entreprise chez les meilleurs patrons !!
Non, c’est une vision sociale, mais aussi économique des conditions de travail qu’il faut appliquer, tout en répondant aux obligations légales et normatives, aux besoins des salariés pour préserver leur intégrité physique, aux attentes des entrepreneurs pour ne plus seulement produire plus, mais produire mieux et en sécurité.
Je suis à votre disposition pour développer plus en détail ces arguments et les services que « nous » apportons déjà au réseau E LECLERC, avec une petite équipe, un logiciel spécifique, une base de données adaptée et autres innovations de services.
Didier BERGER
bergerpro-contact@yahoo.fr